En tant que cliente régulière, j'ai quelques doléances. Une fois, je demande de la sauce salée, je découvre de la sauce sucrée. Poisson + sucre, je suis pas fan. Une autre fois, je demande des baguettes, pas de baguettes. La fois suivante, je commande deux chirashi saumon à 14.90 avec une salade de chou comprise dans le prix, on me compte le chirashi à 14.90 et la salade de chou à 2.70. et là impossible de modifier le total. L'ordinateur aurait des problèmes. J'aurais dû préciser "chirashi midi" lors de la commande !! Je sais qu'il y a des difficultés de recrutement de personnel en ce moment mais il y a des limites et une petite formation serait bienvenue ! A la dégustation, je découvre un riz dur, probablement de la veille, et une salade de chou pas assaisonnée, le saumon coupé trop épais. Bref, je ne me suis pas régalée. On me propose une réduction de 20% à ma prochaine commande mais c'est enregistré sur un cahier plein de ratures. On verra la prochaine fois, si prochaine fois il y a ! Enfin pour sourire, un monsieur arrive et demande s'il y a des plats déjà prêts à emporter, on lui répond : "oui il y en a mais là c'est pas prêt"...
Read moreExpérience très particulière ce soir à eat sushi Vannes....je suis une habituée de l'enseigne mais suite à ma commande du jour je reste dubitative: commande à retirer dès 18h, j'arrive à 18h05 on me demande de règler directement et là on m'annonce qu'il y a de l'attente...j'attends patiemment puis à 18h30 je m'avance à la caisse pour savoir où en etait ma commande. Elle arrive enfin....et là quand on passe à table mon pokebowl saumon avait une crème blanche (qui n'est pas dans le descriptif de leur carte) archi piquante. Etait ce leche de tigre? Toujours est il qu'il etait presqu'inmangeable tellement il etait relevé. Je ne sais pas si je vais continuer à etre clientr habituee car malgré le retard consequent, pas de produit supplementaire offert (soupe, edamame ou autre), si une eau petillante m'a été proposé 🤔 est ce ça la fidélisation de sa...
Read moreAvec Ma Femme , vous avons commandé en fin de journée vers 18 heures par téléphone afin d’ avoir une livraison pour 20h45., Le monsieur, que j’ai pu avoir au téléphone, était très gentil et très aimable. Lorsque nous avons reçu la commande, il y a eu un souci de TPE qui s’est éteint au moment où la commande devait être débitée. Suite à ce problème, nous avons donné du liquide et le monsieur nous a informé que si la carte était débité, il m’appellerait pour le remboursement. Que fut ma surprise lorsque je vis, mon téléphone s’allumé, et le monsieur en bas de l’immeuble qui venait pour me rembourser . Du coup Je suis vraiment très contente du service, et je re recommande vivement ce restaurant. Les Livreur sont très sympathiques et la personne que j’ai eu eu au téléphone l’est...
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