Grosse déception lors de mon passage à Holly's dimanche dernier. Dans un premier j'ai attendu que le drive ouvre pendant une bonne quinzaine de minutes. Voyant que rien ne bougeait, je me suis déplacée a l'intérieur ou on m'a signalé que le drive ne fonctionnait pas. Un petit mot n'aurait pas été du luxe. Je passe ensuite ma commande sur une des 2 bornes et ne voyant a aucun moment que la borne me propose de passer ma carte de fidélité, je décide de choisir le paiement au comptoir. La borne me signale que ma commande est enregistrée mais qu'elle ne fournit pas de ticket. J'en parle à la personne a côté de moi qui me dit que lui non plus n'a pas eu son ticket. Ok. Nous patientons. Je sais par expérience que manger chez Holly's demande beaucoup d'attente mais c'est Ok. Les personnes qui ont commandé avant moi sont appelées et servies. Au bout d'une trentaine de mn, je m'inquiète quand même de ne pas avoir ma commande et je demande au serveur. Visiblement il a autre chose a faire que de répondre à mes questions. L'autre personne qui n'a pas eu de ticket lui dit qu'elle attend aussi depuis longtemps et qu'on aimerait savoir quand on va être servis. Le serveur nous fait la liste des commandes à venir et aucune ne correspond aux nôtres. Que de toutes façons "c'est pas grave vu que ça n'a pas été encaissé et que lui n'est pas dans la borne, il prépare juste les commandes". Quand on lui demande ce qu'on peut faire, il nous répond nonchalamment de repasser commande sur la borne et d'attendre. Pas même une proposition pour faire en sorte de nous servir plus vite, rien. Bref 1h de gaspillée pour rien,...
Read moreOutre les burgers qui sont en effet corrects, les salades font vraiment pitié.
Personnellement j'aurais honte de servir ça à mes clients au vu du prix de la salade (pas loin de 17 euros)
j'ai prit un PokeFalafels: une salade de base de riz pas cuit, avec 5 ou 6 minis tranches de concombre, 4 feuilles de salade, 5 tout petits falafels industriel qui sentaient plus le cumin qu'autre chose, un demi avocat et une sauce à base d'huile de sésame.
Je ne l'ai même pas terminé tellement elle était mauvaise.
j'avais prit également une pina colada avec supplément ananas. Je ne sais pas quelle quantité de sucre ils ont mis la dedans mais c'était imbuvable !. Heureusement que je ne suis pas diabétique sérieux lol !
Vous me direz "ce n'est pas l'endroit ou il faut prendre une salade " et je vous répondrais "Alors pourquoi ils en proposent ?"
Ok l'ambiance est sympa mais ça ne fait pas tout malheureusement. J'ai eu une meilleure expérience chez Tommy's Dinner (et non je ne suis pas missionné par eux)
Lorsque j'ai énoncé les problèmes à la manager, elle ne nous a même pas fais de geste commercial, enfin plus ou moins , elle nous a proposé de créer une carte adhérent pour nous faire profiter de 10% sur la note ( qui est accordé à tout le monde donc ... on repassera pour le geste )
Bref, c'était la première fois et ça sera...
Read moreIl faudra y retourner pour voir si mon avis est réellement négatif. Première fois et mauvaise expérience Le concept vous attendez à l'entrée que l'on vous place, pourquoi pas mais encore faut-il savoir ou installer les clients car on nous a changé 3 fois de place dont la dernière au dernier moment on a le droit à un "attendez je dois laver la table "ok les autres étaient propres dommage. Les produits sont extrêmement sucré Pour ma part mon muffin milka était glacé à l'intérieur. Les employés passent leur temps à nettoyer les banquettes et tables dans les salles et y retourne plusieurs fois alors qu aucun client n'a utilisés les équipements,cela donne l impressions qu'ils s ennuient ou qu'ils sont trop nombreux. Nous y sommes allés un samedi après midi pour le goûter . Cet avis négatif n a pas lieu de dénigrer l'établissement,mais au contraire l'aider à s'améliorer car on a pas l impressions d avoir été écouté lors de nos explications aux employés. Voilà pourquoi pour être objectif nous y retournerons peut être pour un dîner Car l établissement est très joli , la déco superbe et pour Le coup très propre Allez y quand même car ce n'est que mon expérience et la vôtre sera peut-être meilleure Les employés sont très...
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