Restaurant Daily Gourmand — Restaurant in Vannes

Nous avons été très déçus par l'accueil dans cet établissement. Nous étions deux à consommer, mais le serveur s'est permis d'agresser verbalement ma grand-mère, lui demandant à de multiples reprises de partir sous prétexte qu'elle ne consommait pas?! Cette attitude était totalement déplacée et très agressive, alors que nous étions des clients respectueux.

Un tel manque de professionnalisme et de courtoisie est inacceptable!

Suite à votre réponse :

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Toutefois, nous souhaitons clarifier certains points. Lors de notre visite, la terrasse était presque vide, comme le montrent nos photos. De plus, le serveur n’a pas seulement fait preuve d’agressivité envers ma grand-mère, il a également refusé de s’excuser lorsque je me suis levée pour discuter calmement de la situation à part avec lui.

Nous comprenons parfaitement que votre établissement exige une consommation, ce que nous faisions déjà à deux. Cependant, ce contexte ne justifie en rien une attitude agressive et un manque de courtoisie envers une personne âgée, ni l'absence de reconnaissance d’une erreur de la part de votre équipe.

Nous espérions une réponse plus attentive à cette expérience, mais cette justification, combinée à l'absence de véritables excuses, est décevante. Nous espérons que vous pourrez revoir votre approche client pour éviter que d'autres ne vivent une...

wnous étions mon ami et moi rentré dans SCE restaurant pour boire un verre de base. nous avons été très bien accueilli, les deux serveuses qui se sont occupés de nous étaient très agréables. le kit a la mure était très agréable. il a plu un moment et donc plutôt que d'être bloqué à ne consommer qu'un verre de vin, nous nous sommes décidé à manger. une très bonne plancha de charcuterie. la pluie commençait à envahir la terrasse. étant dans le domaine j'ai trouvé dommage de demander à un serveur ou le responsable de déployer la bâche alors qu'il y'avait un couple qui avait un bébé qui se prenait la pluie. l aseule réflexion que j'ai eu c'est que:" ca rusqit d'être dangereux pour nous et pour lui, ça lui coûterait cher". j'ai trouvé ça bizarre, même mon ami a trouvé ça bizarre. au final des tables qui auraient pu s'installer ( table de 10; de 5 ) sont partis voir ailleurs. au final ce que j'avais ( déployer la bâche)demander pour que l'on soit abrité, a finalement pu être réalisé, alors c'était soit disant dangereux pour nous... mais bon. c'est dommage que ce genre d'attitude ternisse la réputation d'un restaurant où on y mange très bien. cela a dû obligé une serveuse à devoir quitter son service alors la salle était remplie de monde.Je ne le recommande absolument...

This a great place to have a hot, organic, no-fuss meal. When we arrived, we were lookng at their selections. A person came to us and explained how they operated. Our choices could be heated up, which they do for us and they bring them out to us. The food is good and rather affordable. The service, of ourse, is very friendly. It helps to speak French. I don't know if they speak English, but they...