Un restaurant qui se focalise sur ses habitués à en oublier ses clients. Nous avons passé environ 45 minutes dans le restaurant et une seule assiette nous a été apportée : une salade.
Nous avons attendus nos plus 30 minutes après avoir été débarrassé de cette unique entrée. Nous avons finis par partir sans manger après avoir sollicité plusieurs fois les équipes du restaurant pour savoir où étaient nos plats. Les tables autour de nous avaient cependant été servies et avaient presque finis leur repas alors qu’elles sont arrivées juste avant et juste après nous. Lorsqu’on se dirige vers la caisse (devant l’entrée et devant les cuisines), la personne qui nous a installé puis ignoré pendant 45 minutes installe une nouvelle famille sans se soucier de pourquoi on se levait.
Nous avons alors souligné que nous n’avions pas pu manger, faisant fuir la famille. Nous sommes alors devenus apparemment les fautifs d’un service long et nous sommes pris plusieurs reproches (notamment la question « vous travaillez où ? »). Un personnel qui ne sait pas se remettre en question alors que nos plats n’étaient, pendant ce temps, toujours pas prêt derrière en cuisine, et qui a la place préfère remettre la faute sur ses clients pour ensuite leur reprocher d’être désagréable.
A éviter si vous souhaitez manger en...
Read moreRestaurant qui mériterait d'être un peu plus humble en particulier la responsable dont l'accueil laisse à désirer et qui en plus, dénigre ses concurrents de façon déplacée. Il serait également bien venu au personnel de parler discrètement des clients car entendre dire "ils m'ont même pas dit merci lorsque je les ai installés, ils peuvent aller se faire voir pour que je sois aimable avec eux..." Même si c'est la moindre des choses, on doit savoir rester professionnel. Ce qui ne semble pas le fort de ce restaurant. De plus les aliments dans l'assiette sont médiocres. Une salade flétrie que je n'oserais pas donner lors d'un repas de famille, des portions de légumes qui n'en valent pas le prix, une viande demandée bleue et qui était à point malgré deux retours en cuisine. Visiblement la cuisson des viandes ne doit pas faire partie des connaissances du chef. Je sais que cette chaîne remercie les clients avec une clochette mais que se soit aussi fort et sursauter à chaque fois est très très très désagréable. Il serait bien de penser aux personnes qui ont des problèmes de santé et que le bruit peut plus que déranger. Bref rien d'exceptionnel dans cet...
Read moreJe vais souvent à la boucherie car on aime bien mon fils et moi. Par contre n'y allé pas pour NOËL , le menu est cher et l'organisation bof. On nous dis que le verre est offert avec le foie gras , résultat non 5,50 en plus et que les réclamations c'est avant et pas après avoir régler car ils ne peuvent plus rien faire . A oui , dernier truc marqué en grand dehors 20 pourcents sur l'addition avec le ticket de cinéma et une fois en caisse on te répond ça marche pas aujourd'hui, pourtant sur la caisse était écris ce soir exeptionnelement le menu enfant n'est pas offert avec le menu...mais jamais que les 20 pourcent ne fonctionné pas. Voilà mon gros bémol, car résultat j'en ai eu pour 92 euros pour 2 , dis à mon fils de se faire plaisir car il y avait 20 pourcent à la fin et que pour noël on pouvait se faire plaisir pour une fois. La prochaine fois je prendrai un gastro ça sera moins brillant et on sera mieux servi. Sinon pour les autres moments la...
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