BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Versailles

Les étoiles sont pour le pain qui est bon mais très déçue des commandes, je ne commanderais plus. La première fois ma commande au téléphone n'a pas été prise correctement, lorsque nous avons été la chercher les vendeuses n'avaient rien à ce sujet, cela n'avait même pas été marqué. Heureusement, il y avait encore le pain que nous avions commandé, ce n'était donc pas si grave. Pensant qu'une erreur est possible, j'ai commandé une seconde fois pour leur laisser une autre chance. Cette fois j'ai bien insisté au téléphone, en parlant de la première commande ratée, pour être certaine que ma commande était prise car cela était pour un dîner que j'organisais. Encore une fois, rien n'avait été noté, mais le boulanger avait apparemment tout de même eu vent de la commande quand la vendeuse lui a demandé et il lui a indiqué où c'était. Mais ce n'était pas du tout ce que j'avais commandé ! Il s'agissait de buns pour hamburgers que j'achète souvent à Ange. Là, en revanche, cela faisait le double du bun habituel, c'était énorme, il n'y avait pas de graines de sésame, c'était plus plat et cela ressemblait plus à un gros pain bagnat. Le prix était également différent, 20 centimes de plus par pain, une preuve de plus que ce n'était pas les buns. Mon mari a bien dit que ce n'était pas notre commande, que ce n'était absolument pas des buns pour hamburgers mais devant leur insistance et le fait que nous n'avions plus le choix ou le temps de préparer autre chose il les a pris. Notre dîner a été raté et mes invités déçus, la prochaine fois je commanderais à une autre...

Je me permets de partager ma mauvaise expérience de ce matin. Comme tous les vendredis, je suis venu prendre le petit déjeuner avec mon fils dans cette boulangerie que j’apprécie beaucoup.

En arrivant, une vendeuse (avec un tatouage sur le cou) m’a encaissé. Elle ne m’a pas demandé si ma commande était à consommer sur place ou à emporter, et j’ai vu qu’elle commençait à mettre la commande dans les sachets. Je lui ai donc dit poliment : « Excusez-moi, ce sera sur place ».

À ce moment-là, elle s’est visiblement agacée et, tout en préparant ma commande, elle a dit dans sa barbe : « J’en ai marre de ces clients, ils comprennent jamais rien ». Elle a ensuite remis les produits sur les plateaux d’un air énervé, puis a lancé : « Vas-y, encaisse-le » à sa collègue avant de couper sa pizza et partir  manger devant nous.

Je me suis senti très gêné, d’autant plus qu’il y avait beaucoup de monde. Je n’ai pas voulu faire d’esclandre, mais je dois avouer que j’ai été très déçu. C’est la première fois qu’une telle chose m’arrive dans cet établissement, où j’ai toujours été bien accueilli jusqu’à présent

Cependant, ma commande était très bonne, surtout le pain...

Un très grand choix de pains avec des cuissons diverses que l'on peut choisir selon les goûts des membres de la famille (plus ou moins cuit) dans cette spacieuse boulangerie de Trappes. Les serveuses sont avenantes, sérieuses, pas "commerciales" au sens caricatural et disponibles pour les clients, même les plus hésitant. Une carte de fidélité est disponible gratuitement, ce n'est pas un abonnement.

En revanche, l'affichage extérieur sur l'information des sandwichs est minimaliste, surtout si on cherche uniquement un basique de la restauration française : le jambon beurre. D'ailleurs, ce sandwich est très bon en terme de pain, la tranche de jambon est un peu fine à mon goût, cela manque de générosité et le beurre... je dirais pour être gentil que le beurre était très discret malheureusement. Le prix du sandwich jambon beurre est correct pour la qualité du pain principalement.

C'était une pause déjeuner agréable avec peu de place pour se garer donc je déconseille de venir aux heures de pointe ou bien d'avoir du courage pour trouver une place pour se garer afin d'acheter un très bon pain ou un bon sandwich. Merci pour...