Platane Pizza — Restaurant in Versailles

Aujourd'hui jeudi 10 avril 2025 mon mari achète 2 grand pizza à 27€

Arriver à la maison on constate qu'il n'y a quasiment pas de garnitures sur les pizzas. Il a commandé une au thon et une au kebab, comme vous voyez sur les photos, celui qui a préparé les pizza à tout simplement mélanger les 2 garnitures, a un petit peu parsemé sur les 2 pizza et a cacher ça avec une tonne de sauce dessus. J'avais déjà laisser une chance la fois où vous vous êtes "trompé" de commande. je pensais que c'était une erreur mais avec ce qui s'est passé aujourd'hui, je pense sincèrement que vous faite exprès. Quand c'est à emporter, vous foutez sur les pizzas ce qui vous reste d'ingrédients soit parce qu'il y'en a plus, soit pour économiser ou peut-être a la tête du client ? et vous prétextez l'erreur par la suite. on a simplement mangé de la pâte à pizza avec beaucoup de sauce, c'était écœurant. Vous avez gagner 27€ en nous trompant mais Vous venez de perdre une famille de...

Terrible experience. The staff were extremely rude, hung up the phone on me, and spoke in a very disrespectful manner. Absolutely zero professionalism and the worst customer service I’ve ever encountered. Avoid this place at all costs — there are plenty of much better pizzerias...

Nous commandons régulièrement sur votre site, nous constatons, qu'il n'est pas toujours simple de valider une commande, la semaine dernière, j'ai du passer plus de 30 min pour passer une commande, des messages d'erreurs s'affichaient à chaque fois après le paiement. Ils s'avèrent qu'au final 2 commandes ont été comptabilisés, j'ai remonté l'information à l'employé du restaurant de Sannois au moment du retrait, qu'il me disait qu'il pouvait uniquement me proposer un avoir. Je lui demanda plutot un remboursement, sachant que le problème n'était pas de mon ressort. Après avoir apellé son patron, il s'avère qu'il a réussi a annuler la commande.

Finalement rien avait été fait, j'ai bien été prélevé pour les 2 commandes.

Nous sommes...