Le Phare St Louis — Restaurant in Versailles

Ce vendredi 27 juin 2025 vers 19h45, tout semblait bien parti...J'ai été plutôt bien accueillie malgré le monde...Et n'ayant pas réservé, je devais manger en 1h pour rendre la table, condition que j'aï acceptée car suffisant pour dîner seule. Ce qui m'a posé problème est l'extrême déception de la qualité de la galette classique commandée qui collait littéralement à l'assiette = le signe d'une préparation/ré-chauffage au micro--ondes...pas très respectueux pour le client. Incorrect ! Du coup, je n'ai pas voulu poursuivre mon dîner avec une crêpe dessert, pourtant ma gourmandise habituelle (cliente depuis longue date). Je l'ai signalé au moment de réglerma note, pour rester discrète vis à vis des autres clients, nombreux en terrasse ce soir-là. Mais j'ai été encore +déçue de ne pas avoir eu l'aveu de cette "erreur", une vraie "tromperie", ni aucun geste commercial proposé. La réponse niant mes affirmations ne m'a pas convaincue... D'après le "gérant" (?) chef du lieu, ce serait : 《 le changement de température le chaud de la crêpe sur l'assiette froide qui "plaquerait" (collerait) la crêpe sur l'assiette 》 !!! Euh..Cher Monsieur, sachez que j'ai déjà expérimenté le chauffage de crêpe au micro-ondes (comme beaucoup de personnes) et je sais que votre réponse est totalement fausse. Je ne supporte pas un tel mensonge, c'est une vraie tromperie vis à vis du consommateur et insulte à mon intelligence. Ceci m'oblige à ne plus revenir au Phare... Ce n'est que le 2ème de la chaîne que je boycotte... Décidément, il ne fait plus bon de se restaurer au Phare Saint-Louis, qui a vraiment perdu de sa qualité...

25 minutes d’attente pour la prise de commande de menus (pourquoi pas, je peux comprendre). Nous avions commandés plat et dessert. Plat qui arrive dans les temps. Vient l’heure du dessert. Au bout de 40 minutes d’attente et de divers appels et signes au serveur (qui nous dit ça arrive, ça arrive), ils (le restaurant) se rendent compte que notre commande a été annulée (car un des nôtres a dû partir plus tôt et a donc payé sa commande seul). Circonspect, nous nous sommes levé et dirigé en caisse (le responsable tenait la caisse). Assez furieux du fait que nous nous sommes levé d’impatiance, après nous avoir fait patienté 40 minutes et en insistant que c’était de notre faute (ou plutôt de la faute de notre collègue qui est parti plus tôt) a décidé avec beaucoup beaucoup de mépris, de nous encaissé à la carte (ce qui au final nous coûte plus cher). Au final, pas UN au revoir, pas UNE excuse. Je n’y remettrai au plus grand jamais les pieds....(dommage car la crêpe salée était plutôt bonne). Le responsable devrait parler avec un peu plus de gentillesse avec ses clients et avec...

Rolalala j’ai jamais vu ça !!!!🤮🤮🤮 Ils sont sur Uber eat et a 3 min de la maison donc on commande 2 salées ,2 sucrées sans boissons . Une galette camembert salade mais il n’y avait pas de salade ,une autre chèvre miel amendes sans miel et sans amendes ,heureusement que j’avais ajouté supplément jambon Serrano sinon ils n’y aurait que du chèvre Bref … Les sucrées sans glace et crêpe remplie à 1 tiers !!! Pour 60 €😂😂😂 jamais vu des crêpes aussi vide ,même quelqu’un d’économe l’aurait + remplie . Il manquerait plus qu’ils servent des crêpes sarrasins au Nutella Franchement moi qui me contente de peu ,qui ne suis pas compliqué du tout ,qui ai un bon coeur et qui suis une personne juste j’aurais donné même pas 12 € . C’est simple vous y allez ,vous serez ´ déçu d’cher déçu. Complètement à chi** . Nous ne sommes pas respecté 🙌🏼 Ça devrait s’appeler « La déception » avec le slogan « vous voulez être déçu bah passez cher la déception ,on vous réceptionne pour vous décevoir et si vous n’êtes pas content vous aurez qu’à aller vous...