McDonald's — Restaurant in Versailles

Mcdo Sqy c’est finit pour moi, une fois je paye a la borne ma commande et la machine n’a plus de papier pour le ticket. Chose qui arrive je demande à l’acceil comment faire? étant donné que je n’ai pas retenue le numero de ma commende. Et là surprise tout le personnel me prend de haut avec des reflexions rendant la faute sur moi parceque je « n’ai pas retenue ce fameux numéro! » On a une vie je suis fatigué je ne demande qu’à manger et on m’envoie balader de manager en manager en me désignant par je cite « occupe toi de la gamine » ?? grosse pigeonne que je suis, je reviens la semaine d’après et oh tiens quelle surprise ma commande n’arrive jamais ,au bout de 45min d’aller retour entre les employés un gentil monsieur me prepare ma commande. Et biensur je n’ai eu aucun dédommagement, offre commerciale . Mais ce n’est pas finis! l’une de nos collègues a apporte son repas et a commande une glace mcdo en dessert. La manager ou la directrice au brushing ne nous laisse même pas le tant de nous exprimer et nous bombarde de remarque par rapport au bénéfice du mcdo. j’avais l’impression d’être à mes cours d’SES en première. Tous cela pour finir son monologue par « la prochaine fois si vous voulez pas prendre de menus ne venez pas ». Et bien écoutez leçon retenue. Nous parler comme si elle etait notre mère alors qu’on paye avec NOTRE argent! Je peux comprendre qu’on soit la « 29 eme personne qui fait ca » mais on ne l’a pas voulu on ne savais pas qu’il fallait payer plus de 5€ pour pouvoir manger a l’intérieur ! Il y a des manières de dire les...

Une étoile car on ne peux pas mettre moins, plus de 20 min d attente pour avoir notre commande les glaces sont préparées à l avance je vous laisse imaginer l'état a la remise de la commande. Les deux doubles cheese bacon froid et pas propre l emballage dans un état. Le croque macdo pour le coup très croquant a se cassé une dent. Et les boissons aucun gaz dedans. Les boissons je les ai ramené car c'était la cerise sur le gâteau et pour une commande à 40 euros c est limite. Pas de solution a part me donner des bouteilles d'eau et pas de gestes commerciale car j ai expliqué pour les doubles cheese bacon. Bref dernière fois à chaque macdo sa problématique.

Je rebondi à votre réponse, quand je vous dis que les desserts étaient prêt avant que mes burgers ne soient dans mon sac cela est bien vrai je pense que vous avez mal compris ma remarque. De plus j'ai bien informé vos collaborateurs que mes doubles cheese étaient froid une fois à la jeune femme et une deuxième fois au jeune homme . Pour le croque macdo je l'ai mangé après avoir recupérer de nouvelle boissons pour remplacer celles qui n'étaient pas gazeuse, donc je n'allais pas encore me déplacer pour vous en faire la remarque. Suis je bien assez précise cette fois!. Deuxième fois que je viens dans votre macdo malgré l'attente de la dernière fois je suis revenu sans en tenir rigueur vu le contexte je peux comprendre. Une autre fois il n'y en aura pas...

Hier: je commande 2 hamburgers + grande frite +petit Coca-Cola. Heure de la commande 20h26. Le restaurant n’est pas plein, malgré l’heure et le jour (vendredi). Après 20 minutes d’attente sans nouvelles et sans voir un employer passer déposer des commandes aux clients étant là avant moi, je me lève et vais au comptoir. Je vois plusieurs employés , mais ils sont perdus dans leur travail. Mon plateau avec mes hamburgers attendait là depuis plusieurs minutes. On me dit qu’on me le ramène tout de suite. J’ai encore attendu presque 10 min pour être servie. Résultat : 2 hamburgers froids et une grande frite à moitié pleine. 30 minutes d’attente pour me servir ça et dans ces conditions la ?? L’heure de mon film au UGC d’en face s’approchant (et oui, j’ai du manger super vite à cause de l’attente!!), je n’ai même plus eu la fois de réclamer auprès des employés. Je suis partie à moitié dégoûtée et ayant mal digérer.

L'état des toilettes de ce macdonalds est tout le temps déplorable. Il n’y a pas une fois où c’est en état d’usage. Je n’y vais même plus. Je préfère me retenir.

Ce macdonalds a un Burger King juste en face , pas étonnant qu’il y ai de moins en moins de clients avec cette qualité de service ! Surtout à cet endroit (Centre commercial, cinéma, université, bureaux,...)!

Ce macdonalds est très...