McDonald's — Restaurant in Vienne

Ein Stern – weil man leider keine null geben kann.

Also ehrlich, sowas hab ich noch nicht erlebt. Ich bin mit Frau und zwei Kindern auf der Rückfahrt vom Urlaub hier in Frankreich bei McDonald’s reingeschneit, weil die Kurzen Hunger hatten. Großer Fehler. Wenn das hier das französische Verständnis von „Fast Food“ ist, dann gute Nacht!

Erstmal: die Sauberkeit. Ich will ja nix sagen, aber bei uns im Ruhrpott ist selbst die Pommesbude an der Ecke hygienischer. Die Tische klebrig, der Boden sah aus, als wär da gerade ein Kindergeburtstag mit 20 Wildschweinen gewesen. Kein Mitarbeiter in Sicht, der da mal ’nen Lappen schwingt.

Dann die Bestellung – Katastrophe. Die Hälfte vergessen, der Rest kalt. Pommes labberig, Burger wie aus’m letzten Jahrhundert. Mein Sohn wollte ’nen Happy Meal – kam ohne Spielzeug. Auf Nachfrage zuckte die Bedienung nur mit den Schultern und meinte „C’est fini“. Kein „Tut mir leid“, kein gar nix.

Service? Fehlanzeige. Freundlichkeit? Nicht vorhanden. Die junge Dame hinterm Tresen hat geguckt, als hätte ich ihr gerade persönlich den Tag versaut, nur weil ich gefragt hab, wo unser Essen bleibt.

Ich sag mal so: Wenn die Franzosen uns immer für unsere Currywurst belächeln – kommt mal nach Gelsenkirchen oder Bochum, da läuft wenigstens der Laden. Hier fühlte sich alles an wie „ist halt so, friss oder stirb“.

Fazit: Nie wieder. Und das nächste Mal fahren wir einfach weiter bis zur Grenze. In Deutschland ist McDonald’s vielleicht auch nicht die feine Küche, aber wenigstens weiß man, was man kriegt – und das warm, sauber und mit...

Le pire Mc Do que j’ai jamais fait ! 20 minutes pour être livré pour finalement avoir des frites froides, un coca Light à la place d’un coca normal, un verre d’un truc qu’on ne sait pas ce que c’était en plus de notre commande, un jouet alors qu’on avait demandé un livre dans l’happy meal, un Donuts écrasé et le coca dilué sans goût et sans bulle… Vous pourriez au moins même une eau minérale dans les menus : payer de l’eau du robinet avec un vieux goût d’eau de javel est inacceptable ! Je comprends même pas qu’on puisse continuer à venir dans ce restaurant, si on peut appeler ça un restaurant. Et quand on fait une réclamation, ils sont débordés, incompétents et désorganisés… et Et il vous regarde comme un extraterrestre… et vous font comprendre que vous les emmerdez ! Et bien sûr, le sourire est en option… 😱😱😱 Et je me rends compte qu’on est au moins 3 a cet instant a avoir des erreurs de commandes… Je parle pas des toilettes, crade, pas de papier, pas d’essuie main… Alors que je leur ai remonté l’info 25 min plus tôt ! Un verre renversé par terre et 20 min plus tard, personne n’a nettoyé et les clients continuent de marcher dedans… Normal !? je viens de lire les 10 derniers avis sur les trois derniers mois, et il y a 3 mois, le responsable répond à un avis défavorable en disant qu’il ne comprend pas et qu’il est très étonné, qu’il va surveiller pour que tout se passe bien. Depuis, les 10 autres avis sont tous à 1 étoile ! Mais que fait Mc Do pour fermer...

Commande effectuée le 9/11/2024 au comptoir du McDonald’s de CHASSE SUR RHÔNE. Une nouvelle fois, je suis déçu du personnel et de la gestion de ce restaurant. Pour commencer le sol était dans un état catastrophique et qui selon moi est inadmissible, malgré le fait que l’on soit dans un rush du samedi soir. De plus, lorsque nous attendions notre commande, cette dernière a été donnée à une autre cliente sans vérifier son ticket. Lorsque je fais part de cette erreur au personnel personne ne savait si la commande avait été donnée en double ou non. Par la suite, lors de la réception de notre commande (enfin), nous avons constaté qu’il y avait une seule viande dans un burger commandé à deux viandes. Ce type de problème est récurent malheureusement… Ce problème a déjà été rencontré à plusieurs reprises, que ça soit une commande au comptoir ou au drive. Je tiens à préciser que ce burger m’a couté 16 euros. Je trouve cela beaucoup trop cher par rapport à la qualité et surtout de ce qui est proposé par la concurrence. Il n’y a qu’à traverser la route pour s’en rendre compte.

Pour résumer, je suis toujours déçu lorsque je viens commander dans...