Quick Villefranche sur Saône — Restaurant in Villefranche-sur-Saône

Franchement, j’ai jamais été aussi déçu d’un service de restauration rapide. Et pourtant entre McDo bk etc c’est pas toujours ça mais là c’est le gros lot. Nous sommes arrivés à 21h30 environ il n’y avait qu’une personne qui mangeait et sinon le resto était vide. Par contre 5/6 employés étaient là, côté salle à discuté et manger dans un langage qui laissait à désirer. Mais si il n’y avait que ça…. Nous avons commandé 3 menus, attente :45 minutes ! Les employés discutaient entre eux, des clients qui je suppose étaient amis avec les salariés passaient derrière le comptoir et allaient se servir eux même en Burger. Bref l’ambiance était pitoyable on se serait cru en maternelle et encore la politesse et la tenu y règne sûrement plus que dans ce fast food. Quand nous avons enfin eu notre plateau ( qui attendait incomplet depuis 30min à refroidir sur le comptoir) rire jaune de notre part car 2 des 3 Burger n’était pas les bons. Genre poulet au lieu de bœuf, une erreur peut arriver mais il faut pas pousser. Et de plus la glace n’était pas la bonne non plus. Quand je l’ai ramené à l’employé pour lui demander d’avoir la bonne je lui tend l’ancienne lorsqu’elle me donne la nouvelle et elle me regarde mal et m’engueule en me disant bh vous pouvez la garder celle la je lui dit ça sert à rien je n’aime pas celle ci et elle m’a fait une leçon de moral que je faisais du gâchis………… je me suis retenue mais là j’étais outrée. Et puis bon on passe sur l’hygiène évidemment et SURTOUT l’agent de sécurité a la limite de la retraite aigri comme pas possible. Si je m’arrête pas ça va être un roman à force. Bref n’y aller pas, je souhaite à ce restaurant de fermer ou bien de changer l’intégralité de ses employés, ils foncent droit sur la...

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite au restaurant Quick. Mon expérience globale a été loin d'être satisfaisante, et je pense qu'il est important de partager ces préoccupations.

Premièrement, la propreté du restaurant laissait à désirer. Les tables étaient collantes, et l'ensemble de l'établissement semblait manquer d'entretien. Cela a grandement impacté mon appréciation de l'ambiance du lieu, et je m'attendais à un environnement plus propre et accueillant.

En ce qui concerne le service, j'ai trouvé le personnel peu attentif et peu soucieux de la satisfaction des clients. J'ai dû attendre un temps considérable pour passer ma commande, et une fois celle-ci faite, la rapidité de service laissait à désirer. Les employés semblaient dépassés par l'affluence, ce qui a eu un impact négatif sur la qualité de mon expérience.

Quant à la nourriture, je dois avouer que j'ai été déçu par la qualité des produits proposés. Les frites étaient trop cuites, le pain du burger semblait sec, et la viande manquait de saveur. Pour un restaurant qui se veut rapide, je m'attendais à des plats plus savoureux et fraîchement préparés.

En résumé, ma visite au restaurant Quick a été décevante à plusieurs égards. La propreté, le service et la qualité de la nourriture étaient en deçà de mes attentes. Je considère cette expérience comme un véritable point négatif, et je doute fortement de recommander ce restaurant à mes amis et à ma famille. J'espère sincèrement que ces préoccupations seront prises en compte pour améliorer l'expérience des futurs clients.

Visite effectuer...

J’suis une grosse mangeuse Quick. J’attendais avec impatience son ouverture. Au début c’était très lent, mais tout était de qualité, en sachant que ça venait d’ouvrir et que les coéquipiers sont nouveaux, je passais outre le temps car c’était très bon. Mais semaine après semaine, mois après mois, la qualité est devenue médiocre, le temps d’attente toujours aussi long, le drive minimum 30min à 20:00 alors que le restaurant n’est pas du tout bondé. Je continues quand même à y aller, mais au delà de la qualité médiocre qu’est devenu ce Quick, ils se plantent sur les commandes et donnent au drive n’importe quoi (Uber Eats j’en parle même pas!!!). Ce soir je passe prendre un drive. 2 voitures devant moi attendent en caisse, très très peu de monde dans le restaurant (qui deviens de plus en plus vite soit dit en passant), j’ai attendu exactement 20min à la borne pour pouvoir passer ma commande, et exactement 30 min pour payer et récupérer ma commande. Je rentre (j’habite à 500m), frites froides et molles. Et à la grande surprise un énorme cheveux noir que j’ai dû tirer de mon giant, collé dans le cheddar (bien 15cm le cheveux) , et qui du coup m’a fait jeter mon burger. C’est devenu catastrophique, 0 organisations, 0 management. 0 respect des protocoles sanitaires (avec un filet correctement enfilé = pas de cheveux dans la bouffe). Bref, faites quelques choses parce que ça fermera aussi vite que...