Pizza am Denkmal — Restaurant in Aachen

Wir haben per Lieferando bestellt. Ein Gericht wurde falsch geliefert, was wir dann auch beanstandet haben. Uns wurde angeboten das korrekte Gericht in 50 Min. nachzuliefern. Dies kam leider nicht in Frage, da die Kollegin für die das Gericht gedacht war, zu dem Zeitpunkt dann nicht mehr im Haus gewesen wäre. Entsprechend sollte der Preis für das Gericht dann erstattet werden (was es auch wurde), aber vorher wolle man prüfen ob das falsch gelieferte Gericht auch nicht gegessen wurde (über die Sinnhaftigkeit eines solchen Manövers mag man streiten, wirtschaftlich ist es jedenfalls nicht). Es kam also jemand vorbei um das Gericht zu begutachten und wieder mitzunehmen. Vor Ort sagte der Herr dann man könne ruhig eine schlechte Bewertung abgeben, da Lieferando diese Bewertung ohnehin löschen würde. Und man werde uns auch nicht mehr beliefern in Zukunft (nicht das wir nochmal bestellen würde nach so einem Verhalten). Der Lieferdienst versucht uns als für seine eigenen Fehler abzustrafen. Eine unfassbare Frechheit. Kombiniert mit der Tatsache das uns der Lieferant (Der zumindest im Gegensatz zum anderen Kollegen sehr freundlich war) bei Lieferung der Bestellung mindestens 4-5 mal dazu aufgefordert hat doch eine gute Bewertung abzugeben ergibt sich für mich hier Gesamtbild.

Dabei wäre es so einfach gewesen, ein einfaches "Sorry" und das erstatten des Geldes hätte es schon getan. Niemand hätte sich beschwert. Aber man scheint lieber passiv aggressiv mit den Kunden umzugehen.

Das Essen selbst war in Ordnung, aber auch keine Offenbarung... wie uns der verägerte Mitarbeiter glauben machen wollte, welcher beim Herausgehen noch einwarf: Eine bessere Pizza werden wir...

Unsere Bestellung Pizza Margherita Pizza Brokkoli mit zusätzlich Mais Pizzabrötchen mit Spinat Pizza Calzone gefüllt mit Dönerfleisch, Spaghetti und Sahnesauce.

Erst mal zu den Grundlagen: Lieferzeit wurde angegeben mit ca 1 Std. Lieferung war nach ungefähr 40 Minuten da.

Preislich hält sich die Speisekarte im Mittelfeld, weder zu teuer noch sehr günstig.

Jetzt zu den Bewertungen der Speisen :

Pizza Margherita absolut solide. Super Pizzateig. Standardbelag. Einfach klassische Margherita. Nichts zu beanstanden.

Pizza Brokkoli : ebenfalls gut. Teig ist spitze. Hatten zusätzlich Mais bestellt für einen Aufpreis von 1 Euro. Lohnt sich leider überhaupt nicht. Die Maiskörner konnte man auf der Pizza suchen. Kaum welche vorhanden. Pizza a la carte ist zu empfehlen aber sobald man etwas zusätzlich auf die Pizza haben möchte, macht dies das ganze Preis Leistung Verhältnis zur Nichte.

Pizzabrötchen mit Spinat : empfehlenswert. Schöne Größe. Reichlich gefüllt und sehr lecker vom Geschmack her. Auch hier ist der Teig richtig gut.

Pizza Calzone : von der Grundform ziemlich groß. Füllung leider sehr enttäuschend. Sollte mit Dönerfleisch und Spaghetti gefüllt sein inklusiv Sahnesauce. Jedoch fast ausschließlich Spaghetti. Leider sehr wenig Fleisch. Die Nudeln waren dafür gut. Sahnesauce leider sehr geschmacksneutral.

Gesamtkosten der Bestellung : 23€

Fazit :

Calzone mit Dönerfleisch, Spaghetti und Sahnesauce = durchgefallen

Pizza Margherita = empfehlenswert Pizza Brokkoli = eher nicht zu empfehlen

Pizzabrötchen = absolut...

It was late and we were hungry. Lucky this place was open and accepted us. We had about 30 minutes before closing time for a dine in.

Döner was not anymore available. Some other things neither. But we still could enjoy it.

We had chicken and fries and they were both delicious. The service was nice and the price quality...