Unfortunately we arrived around 2 pm in the afternoon. They had run out of bread and had enough wraps to make five of them. The staff were not particularly helpful and we are not interested in serving us. In fact they turn down 14 guests and plenty more as we were waiting.
How can a subway run out of bread? It is only mid afternoon and they were still intent on topping up their fillings!
I would imagine the staff do not care because I do not own the business to run out of bread mid afternoon. I think he’s absolutely atrocious for an established brand like subway.
What they eventually threw together after quizzing was just about edible!
In fact, I have included photos where they have dropped meat in the salad and more important served meat to a vegan lady in the lettuce without realising. There were flys landing on the food and in the end begrudgingly had a wrap because we were starving but it was...
Read moreWir waren am Samstag um 15:53 im Subway Restaurant und hatten uns nach 1 1/2 stunden Autofahrt zum Ring auf ein Leckeres Sub gefreut.Als wir in den Laden kamen war die Filiale relativ gut besucht und wir kamen nach kurzer Wartezeit an die Reihe. Bevor wir unsere Bestellung äußern konnten wurde uns unfreundlich mitgeteilt das es keine Brote mehr gibt und wir eine halbe stunde warten müssten bis es nochmal Brote gäbe. Uns wurden dann Wraps angeboten , die wären noch verfügbar, allerdings nicht zum Angebotspreis wie zum Beispiel bei Sub des Tages.Dies teilte uns der junge mann sofort und unfreundlich mit. Es machte dem anschein als wäre es ihm recht herzlich egal ob wir was bestellen oder nicht. Natürlich kann ich verstehen das dies sicherlich nicht von der Buchhaltung möglich ist ein Sub des Tages als Wrap abzurechnen. Allerdings finde ich es Fragwürdig ob man so mit seiner Kundschaft umgehen muss…Mit Sicherheit hätten wir uns Wraps zum vollen Preis bestellt wenn uns der Mitarbeiter freundlich bedient hätte und uns eine kleine Entschädigung sei es ein Cookie oder sonst was dazu angeboten hätte. Aber eine so dermaßen unfreundliche Bedienung habe ich persönlich selten erlebt. Abgesehen davon das am Samstag der Ring zum ersten mal für Touristenfahrten geöffnet hatte und man dann mit einem gewissen Kundenandrang rechnen muss… Daher auch die Frage wie es sein kann das alle Brote leer waren.. Wir sind danach Hungrig ins Auto gestiegen und zum nächsten Restaurant gefahren. Schade eigentlich das es Subway anscheinend so gut geht das sie auf die Kunden verzichten können.Ob wir nach dem Erlebnis ein weiteres mal das Subway Am Ring besuchen werden wissen wir nicht. In unserer Stamm Filiale Zweibrücken wurden wir noch nie so behandelt und es wurde falls es mal Probleme gab immer eine...
Read moreWir waren heute (08.07) zum 6h Rennen am Nürburgring. Mittags dachten wir schnell ein Sandwich bei Subway zu essen. Die Zubereitung lief normal und zügig. Leider hatte der Mitarbeiter an der Kasse dann aber so gar keine Lust ein wenig Kundenservice zu präsentieren. Er stützte seine schweren Kopf mit dem einen Arm ab, während er mit der anderen Hand sein Handy (Privat) bediente. Ich fragte nach einer Tragetasche für unsere drei Sub's da wir auf der Tribüne essen wollten. Der sichtlich genervt Mitarbeiter warf mir die Tüte auf die Theke und würdigte keinen Blick. Ich hab dann meine Sub's selbst eingepackt und stand da wie bestellt und nicht abgeholt. Im Nachhinein ärgere ich mich das wir bezahlt haben, denn das war sein einziger Job, kassieren. Nach ca. 1 Minuten meinte ich wenn er fertig mit Tindern ist würden wir gerne zahlen. Kaum eine Reaktion bis auf den Preis zu nennen, Augen immer noch bei selber Körperhaltung aufs Handy. Hätte mir eigentlich den Vorgesetzten holen lassen sollen. Ich und meine Familie hatten aber Hunger und sind dann gegangen. Wenn einer aus der Perso das hier liest, ich würde ein sehr ernstes Gespräch mit dem jungen Mann vorschlagen. Es war der einzige Kerl der heute den 08.07 gegen 12.30 Uhr hinter der Theke anwesend war. Die mädels waren normal freundlich, geht wirklich nur um den...
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