Döner Haus — Restaurant in Altena

Als erstes : der döner ist wirklich genießbar. Ab und zu halte ich gerne dort an. Was mich heute geärgert hat , ich habe doppelt sauce bestellt, aber von doppelt nur 1/4 bekommen. Die sauce musstest du echt suchen. Da sparen die schon sehr.

Ansonsten kann ich nichts sagen, der Salat ist frisch und es schmeckt auch . Die Jungs die da bedienen sind auch okay ... Bitte nur mal etwas mehr sauce drauf ... 😆😆😆 Soooo 1 Jahr später - heute war ich mega begeistert... Kam von einer Fortbildung und hatte keine Zeit, also vorher angerufen und bestellt - der nette Herr am Telefon sagte ca 15 -20 min ... Ich meinte ich wäre in 5-10 min da- aber wäre schon okay! Angekommen nach 8 min , rein gegangen , und er packt gerade den 2ten döner ein... das ist mega Service... die sauce war wirklich voll okay !! Und : super nett gewesen der Herr! Danke dafür!!! Dann geb ich auch gerne 5 Sterne... Bonus : noch nen alten Bekannten von früher...

Das Essen ist qualitativ in Ordnung. Leider fällt den Angestellten immer erst dann, wenn bereits die gesamte Bestellung fertiggestellt wurde, auf, dass sie keine Kräuterbutter (mehr) haben, obwohl man explizit Pizzabrötchen mit Kräuterbutter bestellt hat. Dies ist kein offener Umgang mit dem Angebot gegenüber den Kunden. Da man dann schon einige Zeit auf die Bestellung gewartet hat, tritt man aufgrund dieses Mangels nicht von der Bestellung zurück und nimmt die Bestellung trotzdem - obwohl man eigentlich nicht das bekommen hat, was man ursprünglich wollte. Diesbezüglich ist eine Verbesserung bezüglich der Kommunikation dringend angeraten!

Ansonsten ist die Qualität des Essens aber vollkommen in Ordnung. Insbesondere die Pizzen können...

Die Einrichtung ist hell und freundlich, ausreichend Sitzplätze die wirklich bequem sind. Auch auf den ersten Blick wirkte alles gut strukturiert, aufgeräumt und sauber.

Die Döner Tasche war sehr gut gefüllt, das Fleisch saftig und nicht trocken, der Salat knackig frisch und was auch erfreulich war, das Brot war warm und schön fluffig weich.

Die Preise sind wie überall natürlich gestiegen, aber noch erträglich. 2 Döner, 2 Ayran um die 17 Taler.

In meinen Augen hat der Inhaber alles richtig gemacht.

Kirsch Ayran...