Ristorante Da Angelo Altenburg — Restaurant in Altenburg

Leider muss ich meine Rezension widerrufen. Ich war gestern mit einer Freundin im Außenbereich und hatte mich sehr auf den Abend gefreut, da ich hier bisher kaum schlechte Erfahrungen gemacht hatte. Jeder hat mal einen schlechten Tag, auch Kellner und Köche, und über Kleinigkeiten kann man hinwegsehen. Ich bin da echt nicht pingelig. Aber: Dass die Crew für die Menge an Tischen krass unterbesetzt war - dafür können die Mädels nix. Und bis zur Hauptspeise war auch alles super. Aber danach zwei Stunden ohne Getränke geht gar nicht. Mein leeres Glas wurde mit der Frage ob es mitgenommen werden dürfe abgeräumt, aber es kam keine Nachfrage nach einem weiteren Getränkewunsch. Auch später nicht. Meiner Freundin ging es eine Stunde später ähnlich - abgeräumt wurde, aber nachbestellt werden konnte nicht. Ich hätte, auch weil es ein sehr warmer Tag war, gerne noch etwas getrunken und ein Dessert bestellt (wir hatten die Dessertkarte mit dem Vermerk "erstmal nicht" wieder zurückgegeben), aber ich konnte leider nix bestellen. Kam ja keiner. Auch umliegenden Tischen ging es ähnlich, ein Herr ist der Kellnerin nachgelaufen für eine Bestellung. Dafür wurde umso emsiger alles an Deko, Sitzkissen etc von bereits leeren Tischen weggebracht. Das Lächeln kam erst wieder als wir die Portemonnaies auf den Tisch gelegt und die Frage "Sie möchten bezahlen?" bejaht haben. Es ist total schade. Ich weiß ihr könnt das besser und ich hoffe, dass das nicht euer neuer Standard ist.

Sehr leckeres Essen, für jeden ist etwas zu finden auf der Karte. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam, dabei aber nicht...

Wir werden das Restaurant nicht mehr besuchen. Wir waren als Familie vor Ort, mit zwei kleineren Kindern. Wir sind schnell bei den Kindergerichten fündig geworden und bestellten Spaghetti mit Tomatensoße für unsere Kleinen. Sie freuten sich besonders auf SPAGHETTI. Leider kamen Penne. Die enttäuschten Gesichter waren groß und wir baten darum, so wie es in der Karte steht, Spaghetti zuzubereiten. Leider kam schon in diesem Moment keine Entschuldigung. Wir Eltern hatten bereits unser Essen, die Kinder nicht. Es dauerte ziemlich lange, so lange, dass wir bereits fertig waren, bis dann die Spaghetti gebracht wurden. Auch hier, keine Entschuldigung für die gesamte Verspätung! Dann mussten wir leider feststellen, dass die Soße sehr scharf war. Ungeeignet für Kinder!!! Ich habe den Servicemitarbeiter darauf angesprochen. Sein Kommentar: Das kann nicht sein! Was?? Wir sind sehr enttäuscht aus dem Lokal gegangen und werden hier nie wieder Gast sein. Fehler passieren. Aber es zeigt von Kompetenz und Professionalität, wenn entsprechend damit umgegangen werden kann. Das war nicht der Fall. Und eine Entschuldigung ist...

Wir waren da zu einem Geburtstag es sah ja auch ganz gut aus aber es ist genau das Gegenteil davon das essen war so ok wir mussten 30min auf unsere Vorspeisen warte. Und danach über 1h auf unsere Hauptspeise gewartet haben und alle die nach uns kamen habe das essen vor uns bekommen und wen man nach fragt wir nur gesagt es kommt gleich. Irgendwann kam dann eine Hauptspeise und die anderen erst 20min später. Nach den fünften mal nachfragen wurde man eine zeit lang ignoriert (ich denke mit Absicht) als dan doch mal einer kam wurde man mit schlechter Laune angemeckert und es wurde gesagt ist ist in 2min da aber es kam ja dann erst so nach 10min und eine fehlte immer noch die kam aber auch noch später. Und das esse war jetzt auch nicht so lecker da hatte ich bei einem Griechen einer besser Pizza und das will was heißen. Ich weiß natürlich nicht ob andere es auch nicht gut finden wen man auf das essen über 1h waten muss und dann nichtmal zusammen essen kann. Ich kann es auf jeden fall nicht empfehlen auch wen die Pizzeria sonntags gute Bewertungen hatte obwohl ich davon nix...