"Schade" ist das erste Wort, das mir in die Gedanken kommt, als ich wieder gehe. Doch eines nach dem anderen.
Normalerweise sollten drei wesentliche Dinge bei einem Restaurant stimmen: Essen, Ambiente und Service. Bei einem Durchschnitt von um die vier Sterne kann irgendetwas aber nicht ganz stimmen, genau das wollte ich mir selbst ansehen.
Das Restaurant wirkt auf den ersten Blick wie das erweiterte Bistro eines Seniorenheims mit angebauter Rollschuhbahn. Das Klientel des Abends ist vermehrt dann auch so jenseits der 60 Jahre. Das ist okay, zeigt aber vielleicht ein wenig auch das Problem.
Im laut und kalt wirkenden Großraum ist an einer Ecke ein Platz. Er wird mir zugewiesen, der Rest der Tische ist leer, aber ich habe hier zu sitzen. Das wirkt befremdlich.
Die Tische sind sauber und ordentlich eingedeckt und so viel scheint nicht los. Die Karte überrascht wenig. Das typische Programm von Gyros, Zaziki und irgendwas mit Pizza. Nicht exotisches, also gibt es wenig Überraschung. Die Preise sind joa... okay. Unangenehm fällt mir auf, dass neben den drei verschiedenen Bedienungen, die teilweise sehr angenervt und wortkarg wirken, einfach kein Flair aufkommen will. Eine weiß nicht, was die andere bereits gemacht hat. Okay.
Die Gäste an den Nachbartischen beginnen sich das Besteck vom Nachbarn zusammen zu klauben. Die Teller, das Besteck und die Servietten wirken... tja, sagen wir es ruhig so... schlicht und einfach.
Kennen Sie das Gefühl, dass ich für 50,- EUR Essen zumindest mal die kühle Klinge eines Messers berühren wollen würde, die mehr als 2,- EUR im Einkauf gekostet hat? So ist es hier. Das ist wie der Mercedes aus dem Autohaus mit dem man eine Proberunde dreht und der viel zu teuer aber geil ist. Hier ist's eher so, als hätte ich das Dreirad vom eigenen Dachboden geholt und in Kindheitserinnerungen geschwelgt.
Die weißen Teller bringen den Salat, das Schnitzel und den Zaziki schlecht zu Geltung. Wie viel man einfach nur durch die Wahl der Teller beeinflussen kann.
Die Bedienung wirkt gehetzt, fast angenervt, dass ich überhaupt da bin. Der Raum poltert unter seiner Größe und der fehlenden Hintergrundmusik. Das Essen ist eigentlich ganz gut letztendlich, gefühlt etwas zu fad für meinen Geschmack und die Peperonie wirken verloren auf dem Teller für knapp 4 EUR. Die Mengen sind unterschiedlich, der Salat oberflächlich mit einfachem Dressing beglückt und irgendwie scheint man das Gefühl zu bekommen, das Essen sei zwar relativ schnell aber 5 min zu früh aus der Küche gekommen. Alles ist irgendwie nicht fertig durchgebraten, angeröstet oder zuende dekoriert.
Eigentlich kommt keine richtige Stimmung auf. Richtige Gastfreundschaft sieht anders aus, als ich schließlich 70,- EUR an der Kasse löhne. Nicht mal ein Dankeschön kommt von der Bedienung... oh, doch, ob ich einen Ouzo mögen würde... mag ich aber nicht... aber ein "hat's dir gefallen? Was können wir besser machen? Hab ein tolles Wochenende! Würden uns freuen, wenn du wiederkämst!" Da kommt einfach... gar nichts.
"Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck" heißt es. Tja......
Read moreWir haben uns alle drei für griechische Gerichte entschieden, einmal Gyros, den Olympus-Teller und den Gyros-Teller. Als Vorspeise hatten wir Zaziki mit Weißbrot. Geschmacklich war es top und ging auch nach der Bestellung sehr schnell. Preislich war es auch in Ordnung. Was uns nicht so gefallen hat, war das Ambiente. Ein bisschen Deko oder eine Kerze am Tisch wäre schön gewesen. Der Service war auch nicht so super. Es war trotz Feiertag recht wenig los, trotzdem wurden wir vor allem zu Beginn und nach dem Essen mit viel Wartezeit bedient. Der Kellner hat uns nur Wortfetzen hingeklatscht und war kurz angebunden. Mein Mann wollte eigentlich von der Saisonkarte bestellen. Daraufhin hat er uns unfreundlich mitgeteilt, dass die komplette Karte aus ist. Vielleicht hätte er das gleich am Anfang sagen können, da so die Enttäuschung groß war und er sich dann nur schwer entscheiden konnte. Nach dem Essen saßen wir ungefähr eine halbe Stunde ohne Getränke am Tisch. Obwohl er mehrmals an uns vorbei gegangen ist, hat er nicht gefragt, ob wir noch etwas bestellen oder zahlen möchten. Wir hatten dann auch keine Lust mehr und haben die Rechnung verlangt. Normalerweise geben wir immer gerne Trinkgeld. Leider haben wir uns aber nicht so wohl gefühlt und deshalb mur wenig gegeben. Dem Kellner hat man angemerkt, dass ihn das gestört hat und nur ein unfreundliches „Bis zum nächsten Mal“ gesagt. Sehr schade, da das Essen wirklich lecker war und auch eine top Qualität hatte. Von anderen Restaurants sind wir leider einen besseren Service gewohnt, obwohl wir eigentlich keine hohen Ansprüche haben, aber so wird es wohl länger bis zu einem nächsten...
Read moreHaben uns leider nicht willkommen gefühlt. Waren die ersten Gäste kurz nach 17Uhr. Vorbereitung für eine Veranstaltung lief. Kein Platz besetzt, uns wurde ein "Katzentisch" zugewiesen. Die für uns interessanten waren reserviert ohne Beschilderung. Waren auch noch nicht besetzt als wir gingen. Bestellung und essen kam in einem angemessenen Zeitraum was beim bezahlen leider nicht so war. Ohne das Augenrollen der weiblichen Angestellten mit Kind, die offensichtlich zum Besitzerteam gehört,wäre der Aufenthalt wesentlich angenehmer verlaufen. Bis zum abkassieren war sie sichtlich genervt und unmotiviert.Hab leider auch eine korrekte Abrechnung vermisst. Auf einen "Schmierblock" wir vor 30 Jahren. Frag mich schon ob hier die Steuer richtig abgerechnet . Warum ich nicht einen korrekte Abrechnungen eingefordert habe. Wollte ehrlich gesagt einfach nur gehen. Hab nichts dagegen wenn jemand sein Kind mit zur Arbeit bringt, erwarte aber weiterhin einen respektvollen Umgang. Essen ok aber auch nicht mehr. Portionen reichlich aber das macht den Geschmack und vor allem die Art und Weise des Umgang mit dem Kunden nicht ungeschehen. Außerdem kam das Kindergericht ca. 10 Min später ( Nudeln mit Tomatensauce für 12.90) als die nahezu zeitgleichen 4 Grillteller. Habe beobachtet das eine andere kleine Gruppe ähnlich behandelt wurden. Ein männlicher Angestellter war freundlich und bemüht. Leider kam er nicht zum kassieren obwohl er uns fast ständig bedient hat. Wer steckt hier das Trinkgeld ein? Größere Veranstaltungen verursachen natürlich eine Menge Arbeit die aber durchaus planbar ist. Die zusätzlichen Gäste waren...
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