Gasthaus zum Burgkeller — Restaurant in Arnstadt

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Wenn ich zu meiner Mutter sage: "Wollen wir essen gehen?" fällt ihr immer als erstes "Zum Burgkeller" in Arnstadt ein und so sind wir auch zum Muttertag wieder von Erfurt nach Arnstadt gefahren. Sie war mittlerweile schon öfter hier und ist immer wieder begeistert. Ich selbst bin jetzt das zweite Mal hier und sollte jetzt auch einmal etwas dazu schreiben. Es ist hier genau wie man es sich wünscht. Man bekommt seinen Platz zugewiesen und kann sich erst einmal in Ruhe hinsetzen und für einen Moment umschauen und Eindrücke sammeln, nicht wie oft so üblich, bevor man eigentlich sitzt schon die Frage nach Getränken gestellt bekommt. Dies ist der Erste Stern den ich vergebe. Der Tisch war ordentlich zurecht gemacht ,dafür Stern Nummer Zwei. Die Karte ist nicht mit allen möglichen Speisen überladen sondern wie es sich für ein gutes Restaurant gehört mit einer überschaubaren Auswahl und auch immer wieder wechselnde Gerichten ausgestattet. Daran erkennt man schon, das hier nicht etwas auf den Teller kommt, was schon lange im Gefrierfach lag. Dafür gibt es den dritten Stern. Das Essen ist Genuß pur und auch optisch eine Augenweide. Dafür gibt es weitere 5 Sterne. Als Desert hatte ich mich für einen Mohnkuchen entschieden, dieser war wie alles andere auch natürlich selber gebacken und richtig lecker. Dafür nochmal 5 Sterne. Was bleibt ist das Personal, da gibt es nichts auszusetzen, super freundlich und auch zu einem kleinen Plausch bereit, wenn es natürlich die Zeit zu lässt. Dafür nochmal 5 Sterne. Ach ja ich vergaß, die Preise sollte man ja auch einmal erwähnen. Für gutes Essen und Ambiente bezahlt man gerne etwas mehr, doch ich möchte auch nicht behaupten das es hier teurer als woanders ist, wo man für das selbe Geld nicht satt wird oder sogar eine Qualität unter aller sau angeboten bekommt. Also einen weiteren Stern für das Preis-Leistungsverhältnis. Jetzt hoffe ich nur, dass durch die Vergabe meiner Punkte keine Überheblichkeit ausgelöst wird und wir hier noch sehr oft genießen können. Nochmals vielen Dank und einen besonderen Gruß an die Küche.

Wer hier für dieses Lokal nur einen Stern vergibt, hat echt nicht mehr alle Latten am Zaun, kocht nie selbst und ernährt sich meistens von Fastfood und TK-Kost oder ist tatsächlich ein neidvoller Mensch...

Visited the restaurant a few weeks ago with my friends as we liked the pretty environment it could offer inside and outside, but the experience turned out just like the opposite. We ordered drinks and the staff made us wait for about an hour while it was very hot outside. It clearly wasn’t their priority to serve the drinks. We thought it would be ok with ordering the food afterwards but it was actually way worse. The meals arrived pretty quick yet the quality of the food was poor and disappointing. Considering the exaggerated price, this made me pretty mad. I will not recommend this...

Wir waren insgesamt zu 13. dort. Bei 2 gleichen Gerichten war das Fleisch so zäh wie Leder, dass man es mit dem Messer kaum schneiden konnte. Als man dies reklamiert hatte, wurde gesagt, dass das nun einmal bei einem Schweinenackenkamm schon einmal sein kann. Nach weiterer Diskussion wurden dann die Gerichte mit in die Küche genommen, allerdings ohne eine Alternative anzubieten. Ebenfalls wurde ein Salat erst nach dreimaliger Nachfrage herasgegeben. Ebenso musste auch nachgefragt werden, was denn mit dem zurückgegebenen Gerichten ist. Dort wurde von der Bedienung gesagt, dass der Chef die Gerichte überprüft hätte und damit alles in Ordnung sei und man eigentlich die Gerichte auch nicht stornieren könne. Danach haben wir darum gebeten mit dem Chef direkt zu sprechen. Dieser hat von der Bedienung ausrichten lassen, dass die beiden Personen mit dem zurückgegebenen Essen an den Tresen kommen sollen, da er nicht aus der Küche kommen könne, obwohl zu der Zeit kaum jemand dort gegessen hatte. Beim Verlassen des Lokals wurde uns dann von der Chefin gesagt, dass man das Lokal nicht wieder besuchen solle,. Das werden wir bestimmt auch nicht machen, da einerseits die Chefs unmöglich sind und andererseits die Portionsgrößen für die Preise gering sind. Die Bedienung war allerdings sehr bemüht und freundlich, stand allerdings zwischen den beiden Parteien und wurde als Laufbursche benutzt für einen Chef, der keine Courage hatte, die Sache persönlich zu klären. Wir können von dem Lokal...