Trattoria Pizzeria Civico 16 — Restaurant in Arnstadt

Geht hier bitte unter keinen Umständen hin, es sei denn ihr wollt bedroht und beleidigt werden. Genau das hat der Chef nämlich bei mir via WhatsApp gemacht. Habe über Lieferando bestellt, der Fahrer ist nicht gekommen worauf ich angerufen habe. Angeblich war er da, hat mehrmals geklingelt und gerufen. Dann würde der Fahrer erneut losgeschickt, beim 2. Versuch wurde aus dem Fenster geschaut ob jemand kommt. Und tatsächlich, er war auf der falschen Straßenseite. Wurde herzgerufen, es wurden trotz Fehlers des Fahrers nochmals 2.50€ beansprucht. Das Essen war kalt, die Pizzen verbrannt. Per WhatsApp wurde das dann dem Chef mitgeteilt. Dieser erzählt mir dass der Fahrer ihm gesagt hat er hätte 2x richtig geklingelt (er hat keinmal geklingelt und musste gerufen werden) und dass beim 1. Mal nicht geöffnet wurde weil meine Freundin duschen war! Eine komplett dreiste Lüge! Und der Chef nennt uns dann die Lügner. Dann habe ich bei Lieferando eine schlechte Bewertung abgegeben worauf der Chef mich via WhatsApp anrief, mich aufs übelste beleidigt und sogar mein Leben bedroht!!! Die Polizei wird informiert, hier bitte Niemals...

Leider kann man keine Minuspunkte geben für das Essen. Das Personal war freundlich. Schnitzel und Spaghetti frutti die Mare bestellt. Spaghetti al dente ok, Krabben ok, Rest war Katastrophe so ekligen Tintenfisch 🐙 habe ich noch nie gegessen, er war bretthart und trocken mit surimi, mir muss auch mal jemand erklären, wie man frische Muscheln so trocken bekommt. Schnitzel war auch nicht lecker, Salat ohne Sauce. Alles im Baukastensystem Vorsicht Preisfalle. Wir haben insgesamt 41,60 bezahlt. Der Kellner hat das Trinkgeld einfach einbehalten. Die Reklamation - Gutschein- nein Danke, nie wieder. Pizza beim Nachbarn sah trocken aus, bei ihm fehlten Kapern. Sehr überteuert und nicht zu empfehlen. Schade. Cola ok. Das habe ich so zurück geschickt. Fertigfood aus d. Tiefkühler. Mir ist jetzt noch...

Da Essen war sehr gut. Der Service allerdings sehr schlecht. Habe Nudeln bestellt mit der Anmerkung "bitte Besteck mit liefern". Auf meine telefonische Frage nach Besteck kam die Antwort: "ja, habe Besteck". Mitgeliefert wurde aber kein Besteck. Bei einer Bestellung mit Nudeln und der Frage nach Besteck muss doch der Service auf den Gedanke kommen dass man eventuell etwas anderes bestellen möchte wenn kein Besteck mitgeliefert werden kann, oder??

Nachtrag: Interessant dass man nach über 1 Jahr einen Kommentar auf die Rezession bekommt - zum Glück hat die Lieferung des Essens nicht so...