Anno 1510 — Restaurant in Artland

Friendly staff, nice atmosphere. Unfortunately the food was extremely disappointing. Rump Steak advertised on the menu ended up being a piece of Chuck, dry, course and definitely no rump. Their baked dishes were interesting although not well presented. I had the grilled salmon, which unfortunately ended up dry.

Follow-up: Following the reply from the establishment, I believe it is safe to say that those having steaks accepted what they got, one was returned (asked for medium rare and arrived well done, and was then replaced). Yes, they asked how our meal was and we kindly nodded without too much comment. Why did I write in English, well perhaps because it's my mother tongue and maybe I am able to speak not only German, but 4 other languages as well. Perhaps not understandable to the normal infadels running the establishment. And even their German has grammatical error's, perhaps showing the calibre we are dealing with. In closing, an interesting establishment I...

Achtung! Bewertungen vom Inhaber unterschlagen und ausgeblendet.

Diese Bewertung wurde bereits vom Inhaber ausgeblendet um die Bewertungen somit ganz bewusst zu verfälschen!!!

Wir waren mit 4 Personen zu einer fixen Zeit reserviert mit der vorherigen Angabe das der Tisch im Anschluss wieder vergeben ist. Pünktlich dort gewesen gab es zügig das erste Getränk und die Bestellung wurde direkt abgegeben. Das Essen dann kam jedoch 45 Minuten später und es war nur noch 15 Minuten verbleibend Zeit für Essen, bezahlen und bis zur nächsten Reservierung. Dabei wurde bereits ungefragt der Tisch abgeräumt obwohl noch 2 Personen am Essen waren - absolute Unverschämtheit und haben wir so noch nirgendwo erlebt!! Das Essen war soweit in Ordnung aber nicht höher als der Durchschnitt und somit nicht unbedingt den vorherigen Bewertungen hier auf Google angemessen. Beim bezahlen gab es dann einen wirklich unverschämten Hinweis darauf dass man sich bei einem nächsten Besuch doch bitte an die reservierte Zeit zu halten habe - was wir unsererseits zu 100% erfüllt aber vom Anno Team leider nicht eingehalten werden konnte. Dieser Spruch war nicht nur extrem unangebracht und übergriffig in Angesicht der Tatsache das dieses geschilderte Problem einzig und allein dem Personal und der Küche und nicht den pünktlich angekommenen und wartenden Gästen zuzuschreiben war sondern auch ein Merkmal der vorherrschenden Qualitätsstandards des Restaurants beweisen.

Wir werden von einem weiteren Besuch ohnehin absehen da uns primär die Qualität des Essens weshalb wir dort gewesen sind nicht überzeugen konnte. Leider.

Dieser Vorfall ereignete sich am 17.02.2023

*bezogen auf die Antwort vom AnnoTeam/Inhaber - bitte unbedingt die Bewertung und Zeitangaben genau lesen um das tatsächliche Problem genau zu verstehen bevor sie antworten. Wir hoffen das dieses Verhalten der Kollegin eine Ausnahme war und bleibt damit weitere Gäste nicht dieserlei Erfahrungen...

Tolles Ambiente, super Gerichte mit ordentlichen Portionen, aber was wir gestern Abend dort erlebt haben möchte ich gerne teilen. Wir hatten uns eins Steak mit Bratkartoffeln bestellt, explizit ohne Rahm sondern nur mit Pilzen und Zwiebeln. Sowie ein Steak statt der vorgesehenen Beilage mit einer Vorspeise. Gekappt hat das leider nicht, Verständigung mit dem Personal auf Grund einer Sprachbarriere war leider sehr schwierig. Trotz mehrfacher Anmerkung dieser Änderungen, ist die Bestellung so nicht gekommen. Eine Reklamation wäre nicht möglich man habe keine separaten Pilze. Erst auf die Frage ob diese Soße aus dem Eimer käme war man gewillt das Gericht wie bestellt zu erneuern. Seit diesem Zeitpunkt wurden wir noch noch mit negativen Blicken belegt, wir fühlten uns absolut unerwünscht in dem Lokal. Beim Zahlen haben wir nochmals darauf hingewiesen das die Umbestellung mit der Vorspeise nicht gelungen ist war. Die Kellnerin hatte dann die 4,50€ erlassen. Beim Verlassen kam scheinbar der Besitzer dazu und war sehr ungehalten und aggressiv. Er sagte, dass dieses sehr wohl auf dem Teller war und dieses zu zahlen sei. Er ließ sich nicht abbringen und auch auf die Aussage das statt 3 Soßen nur 2 serviert worden sind kein Einsehen. Er habe das selber auf den Teller gestellt und nun wäre gut. Wir haben bezahlt und kommen sicher nicht wieder. Fehler können immer mal passieren. An dem Abend sind ganze Tabletts mit Getränken durch das Personal an Tischen zertrümmert worden. Ich hätte mir vom Gastgeber ein Gespräch, eine Entschuldigung und eine Lösung für unsere Sache erwartet. Schade, aber so möchte ich nicht essen gehen. Als Gast sollte man Willkommen sein.

NACHTRAG: Schön dann sind wir uns ja einig und nehmen grundsätzlich Abstand voneinander. Kunden die 180 Euro verköstigen sollten auch besser da bleiben...