Wenn der Schwabe nicht meckert, dann ist das Lob genug. In diesem Fall meldet sich ein sehr kritischer Schwabe zu Wort und hat folgendes zu sagen: SUPER FEIER, LECKERES ESSEN, ERSTKLASSIGE SERVICEKRÄFTE - dort kann definitiv eine Feier mit 50 Gästen stattfinden.
Wer es ausführlicher mag: Wir haben am 8. Oktober eine Tauffeier im Inneren des Lokals ausgerichtet. Vorab wurde mit dem Inhaber Frank besprochen was wir uns wünschen/vorstellen und wie alles umgesetzt werden kann. Es wurden seitens des Tafelhauses auch Vorschläge gemacht, sodass es einen reibungslosen und runden Ablauf gibt. Am Vorabend brachten wir unseren Blumenschmuck sowie die Dekoration ins Tafelhaus und konnten in ruhe alle Vorbereitungen selbst treffen - so hatten wir uns das gewünscht (es besteht aber auch die Möglichkeit die Sachen abzugeben und dann wird das von dort übernommen). Die Tische waren beim Eintreffen bereits richtig gestellt und mit Geschirr/Besteck eingedeckt. Auf spontane Änderungswünsche wurde sofort reagiert und alles wurde so umgesetzt, dass wir abends glücklich ins Bett gefallen sind und am Folgetag die eigentliche Feier genießen konnten. Unsere Gäste wurden auf der oben hergerichteten Sonnenterrasse mit Getränken/Sekt von den Servicekräften ganz herzlich beim Eintreffen empfangen (unten lief übrigens der normale Biergartenbetrieb, was man kaum wahrgenommen hat). Während auf der Terrasse die Feier von uns eingeläutet wurde und wir einige Worte an unsere Gäste richteten, wurde Innen bereits die Vorspeise aufgebaut. Auch hier wurde auf jede Kleinigkeit (das von uns gewünschtes Zeitmanagement, ansprechende Anrichtung, das wirklich alle der vielfältigen Vorspeisen dabei sind, auf die von mir gewünschte Buffetbeschriftung usw.) geachtet, sodass alles zu unserer vollsten Zufriedenheit bereitstand und wir das Buffet eröffnen konnten. Durch das vorab besprochene Menü und die erstklassige Beratung im Vorfeld, gab es sehr köstliche Speisen. Von typisch Schwäbisch (wie z.B. Maultaschen auf Kartoffelsalat) über verschieden gefüllte Wraps (wie z.B. Vegetarisch oder aber für die Feinschmecker mit Lachs) war alles dabei und total hübsch für das Auge angerichtet. Zum Hauptgang gab es Rouladen, Kartoffelgratin, Spätzle und Co. sowie auch hier wieder ein vegetarisches Gericht. Es blieben bei niemandem Wünsche offen. Auch das Dessert stand den vorangegangenen und ausgezeichneten Speisen in nichts nach und war hübsch in Gläschen angerichtet. Nach einem Verdauungsspaziergang gab es anschließend noch Kaffee und selbstgebackene Kuchen. Auch die ganzen Extrawünsche (der eine wollte Milchkaffee, der nächste Cappuccino, der nächste einen Kaffee schwarz usw.) waren wieder überhaupt kein Problem und besonders gut gefallen hat uns, dass wir alle Kuchen bereits am Vorabend bringen konnten und daher alle Gäste die eigentliche Feier genießen konnten und niemand am Morgen vor der Taufe noch wegen Kuchen umher fahren musste. Nicht nur unsere Erwachsenen Gäste, auch die Kleinen kamen keineswegs zu kurz. Es wurde gelacht, gespielt, getobt, gequatscht und alle hatten eine super Zeit sowie einen vollen und zufrieden gefüllten Bauch. Immer wieder wurde gefragt, ob man wunschlos glücklich sei oder noch etwas benötigt. Es gab keine leeren Gläser und alle wurden den ganzen Tag über total freundlich bedient. Auch die Toiletten waren immer sauber und es fehlte trotz mehrstündiger Feier nie an Toilettenpapier oder Handtücher. Wir können das Tafelhaus, sowie Frank und sein Team nur empfehlen und hoffen sehr, dass uns diese schöne Location in dem naturnahen Ambiente noch lange erhalten bleibt. Ein besonderes Lob geht an dieser Stelle auch nochmal an Kristina, die unsere Ansprechpartnerin an dem Tag war und uns wirklich absolut jeden Wunsch erfüllt hat. Frank war zu diesem Zeitpunkt leider im Ausland, was man überhaupt nicht gemerkt hat (oft tanzen die Mäuse dann ja auf dem Tisch). Auch die klasse Bedienung war der absolute Hit und super auf Zack. Ganz großes Lob und...
Read moreHätte gerne 2,5 Sterne gegeben. 2 finde ich fast etwas wenig. Da ich aber einige Kritikpunkte habe, habe ich mich für 2 entschieden. Grundsätzlich kein schlechter Biergarten. Die Lage ist gut & gemütlich. Man merkt auch, dass sich die Betreiber Mühe geben. Noch nie gab es dort so viele Veranstaltungen, Live-Musik usw. Auch die dort arbeitenden Menschen geben sich Mühe und sind alle freundlich und hilfsbereit. Nur leider auch etwas überfordert. Es kann, oder sollte eigentlich nicht sein, dass man an einer Essensausgabe über 20 Minuten an steht. Vor allem nicht wenn der Biergarten NICHT überfüllt ist. Höchstens gut besucht. Und das Schlimmste ist, wenn man nach 20 Minuten Wartezeit gesagt bekommt, dass die Bestellungen erst mal abgearbeitet werden müssen und daher jetzt keine entgegengenommen werden können. Und man wird wieder weg geschickt. Da fühlt man sich echt vera....t. Als Tipp: Man könnte in diesem Fall doch kurz eine Ansage oder Durchsage machen. Oder einfach so was wie ein Schild besorgen, dass man in solchen Fällen kurz an die Schlange stellt. "Jetzt bitte nicht mehr anstellen. " Und sobald es wieder geht das Schild wegnehmen. Das wäre zwar auch keine optimale Lösung (weil eigentlich müsste es doch funktionieren), aber man steht zumindest da nicht blöd rum. Die Speisen fand ich bisher gut bis ok - nichts weltbewegendes, aber ok. Bei dem Bier hätte ich mir eine Alternative gewünscht. Krombacher gehört bestimmt nicht zu den schlechtesten Bieren, aber es ist eben nur ok und mehr nicht. Das Hausbräu, was es die letzten Jahre noch gab, war top. Wenn dies nicht mehr möglich ist, wäre ein bayrisches Augustiner, Andechser, Paulaner, Tegernseer schon richtig cool gewesen. Aber ich weiß, dass es da bei den Brauereien eben dementsprechende Verträge gibt, die ein zusätzliches Angebot ausschließen. Bei Alkoholfreiem wäre ebenso Coca Cola wirklich die bessere Wahl gewesen. Aber dies ist vermutlich auch dann Geschmacksache. Deswegen komme ich dann auch wieder auf die 2, 5 Sterne zurück, weil das Angebot halt eben "nur" ok und nicht "gut" ist. Aber vielleicht kann man ja da noch was verändert. Ist eben auch erst seit paar Wochen...
Read moreRude service staff
When I placed my order I asked specifically if they still had chicken wings not only once but twice because it used to be on the menu and I didn't see it this time.
When I picked up my order it was chicken nuggets and I informed him that I had ordered wings. The line boss I formed me that wings were no longer available and then told the counter attendant that getting the wrong thing was not his problem. Made no effort to apologize or offer a substitute. I work in the food service industry myself and my staff would never talk to anyone that way or let a customer go away unhappy.
I will never go back again know that customer service standards at this location...
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