Leider ohne Parkscheibe vor der Bäckerei geparkt. Die Fa. Park & Control war gleich zur Stelle obwohl der ganze Parkplatz sonst leer war, und hängte einen Strafzettel von 30 € auf die Scheibe. Kulanzantrag von Bäckerei geholt und mit der Rechnung bei Park & Control eingereicht. Dieser wurde leider abgelehnt, mit der Begründung "wir haben ein Abkommen mit der Bäckerei und den umliegenden Geschäften, dass die Rechnung höher als 10,00 € sein muss (unsere war nur 7,40 €). Die Bäckerei Lutz leugnete das jedoch, behauptetet die Stadt Asperg wäre dafür zuständig (das ist unglaubwürdig, wozu wurde uns dann das Kulanzformular von der Bäckerei ausgehändigt), und konnte angeblich nichts weiter tun um uns zu helfen. Während wir das klärten kamen wir noch mehr in Zahlungsverzug und schon war auch ein Schreiben vom Inkassounternehmen im Briefkasten, trotz vorher geleisteter Zahlung der Hauptforderung. Das haben wir dann leider auch noch Zahlen müssen, da wir im Verzug waren und Park und Control trotz unserer Kontaktaufnahmen davor (zur Erklärung der Kulanzablehnung) mit Ihnen, einfach das Recht dazu hat es so zu machen, insgesamt 74,64 €. Die Kontaktaufnahme wurde komplett ignoriert. Nette Menschen überall :-). Vielen Dank an die Bäckerei Lutz auf diesem Wege, dafür das wir auf die 7,40 € nochmal 74,64 € draufgezahlt haben. Wir als Familie werden deswegen, trotz guter Backwaren, nicht mehr in den Lutz...
Read moreUNVERSCHÄMT UND ERBÄRMLICH....Dafür dass mann regelmäßiger Kunde ist und legiglich auf den vorgesehenen Kundenparkplätzen geparkt hat (nur für die Aufenthaltsdauer beim Bäcker!!) 30 Euro-Knöllchen..Ganz egal, ob hier die sog. Firma "German-Service-Group GmbH" zuständig ist oder nicht...Für Sie als Bäckerei mehr als traurig, so etwas mitzumachen...Einfach aus Prinzip: Wenn Sie die letzte Bäckerei weltweit wären, würd ich lieber selbst anfangen zu backen, als jemals wieder eine Ihrer Filialen zu betreten...😂 Lächerlich ist gar kein Ausdruck... Mal ganz davon abgesehen, wie die zuständige "Knöllchen-Firma" arbeitet..Billigste Geldmacherei..da hat Arbeitslosigkeit mehr Würde, als bei solch Firma...
Read moreHeute Nachmittag war ich dort und die Verkäuferin stand am Eingang mit der Zigarette und hat geraucht was ich nicht sehr einladen finde. Dann die Kuchenwahl war sehr dürftig, beim Nachfragen sagte die Verkäuferin "dass der Kuchen heute nicht geliefert wurde". Was mir noch negativ auffiel, waren die langen Fingernägel der Verkäuferin. Bin dort schon öffters gewesen und war immer sehr zufrieden mit dem Service und der Auswahl an verschiedenen Kuchen und Backwaren. In diesen Bereichen hat die Bäckerei sehr stark nachgelassen. Hoffe das es in Zukunft sich bessert und ich öffters dort vorbei...
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