Freddy Fresh Pizza Aue — Restaurant in Aue-Bad Schlema

Nachtrag 04.12.22 Online vorbestellt, nach 20 minuten Verspätung angerufen weil Bestellung als ausgeliefert galt. Nicht so nette Gesprächspartnerin teilte mir mit das ich über die App bestellen soll und das viel los ist. Das höre ich irgendwie jedes Mal wenn ich meiner Bestellung hinterher telefonieren muss was jetzt schon das 3. mal der Fall ist. Warum bestelle ich dann zu einer gewissen Uhrzeit? Und wenn ich dann noch die Bestellnummer raussuchen soll damit sie gucken kann um welche Bestellung es geht hab ich dann auch keine lust mehr. Gibt's mit meinem Namen und Adresse 5 Bestellungen oder was? Und zu allem überfluss fehlt auch schon zum 3 mal der give me 10 Gutschein. Pizza auch nur lauwarm. Den Fahrer hat es gar nicht interessiert das er zu spät ist und es kam auch keine Entschuldigung. Ich bin echt sauer und hab mir das jetzt schon paar mal angeguckt. Tut mir leid aber Reduzierung der Sterne auf 1, weil uns an sich die Pizza schmeckt. Das war aber vorerst das letzte mal das ich bestellt habe und ich hab regelmäßig meine Kohle bei euch gelassen! Und nicht gerade wenig.

Heute das erste Mal online vorbestellt. Hatte eigentlich schon befürchtet das dass in die Hose geht. Wurde allerdings positiv überrascht. Lieferung überpünktlich, alles korrekt nichts gefehlt und freundliches Personal. Sowas verdient dann auch ein etwas höheres Trinkgeld. Nur 4 Sterne da ich auch schon 1, 2 mal nicht so tolle Erfahrungen gemacht habe was aber schon paar Monde her ist. Noch ne positive Erfahrung und ich...

Die angebotenen Speisen sind super lecker. Da wir bei Lieferungen immer Probleme hatten, haben wir das Essen sonst immer bestellt und abgeholt. Das hat immer super geklappt. Gestern entschlossen wir uns nochmal den Lieferdienst in Anspruch zu nehmen und es bitter bereut. Nachdem ich die Bestellung telefonisch aufgegeben und mit dem Mitarbeiter dreimal abgeglichen habe, war ich positiv überrascht das die Lieferung noch vor der angegebenen Zeit erfolgte. Die Dame war sehr freundlich und überreichte meinem Sohn sein "Kids Menü". Der dampfte freudestrahlend ab. Als wir dann unsere Pizzen auspacken merkten wir, dass die zum Kids Menü bestellte Margaritta fehlte. Traurige Stimmung und ein hungriges Kind sind ne tolle Sache. Also nochmal angerufen und das so mitgeteilt. Nachdem der Kollege am Telefon recht pampig wurde und meinte er schickt die Pizza nochmal los mit 45 Minuten Wartezeit. Ok wir warteten und warteten. Nach 60 Minuten haben wir wieder angerufen und mussten uns anhören das es halt dazu kommen kann weil derjenige der liefert nicht die Bestellung aufnimmt. Das ist aber nicht mein Problem. Und es war auch nicht das erste mal das Lieferungen schief laufen. Ich kann über die fehlenden Salatsoße oder Pizzabrötchen hinwegsehen. Ich kann auch über eine falsche Pizza hinwegsehen aber nicht über die Pizza für ein Kind um mich dann nach 2 Stunden bei so viel Unverschämtheit von den Kollegen bei meinem Kind zu entschuldigen das eben keine Pizza mehr kommt. Sorry aber das ist ein...

Guten Abend meine werten Mitbürger,

Wie ich leider am heutigen Tage verkünden muss, liefen diverse Dinge mit meiner Bestellung fehl. Ich war bisher immer zufrieden mit den bisherigen Bestellungen bei Freddy, jedoch war dies heute anders. Bestellt wurde eine sehr große Menge, darunter eine Pizza, bei der ein Käserand wie bestellt abgerechnet wurde, jedoch nicht in der obig erwähnten Pizza zu finden war. Eine der Pizzen wurde ohne Bacon bestellt, da dieser nicht jedem Gaumen zu schmeicheln vermag, jedoch wurde genannte Pizza entgegen des Wunsches der bestellenden Person mit Bacon geliefert, leider sehr zum bedauern eben erwähnter Person. Ein Keks, der explizit als "hell" bestellt wurde, jedoch als dunkles Exemplar bei uns an kam. Ein Burger mit Hähnchen, in dem sich eine einzelne gekochte Nudel sowie ein coloriertes Damenhaar fanden. Alle übrigen Dinge überzeugten wie gewohnt mit guten Geschmack und gehobener Qualität, aber über diese Fehler lässt sich nur ungern hinweg sehen. Ich hoffe die Patzer der heutigen Bestellung sind ein einmaliger Vorfall gewesen und blicke in eine gemeinsame, rosige Zukunft in der Lieferant, Firma und Besteller glücklich auf die Verläufe der bisherigen Geschäfte zurück schauen können. Danke...