Restaurant Il Sorriso — Restaurant in Augsburg

Ich schreibe eigentlich keine Bewertungen, aber dieser "Italiener" ist der Knaller, und unsere Erfahrung damit muss unbedingt geteilt werden. Aufgrund der guten Bewertungen haben wir uns telefonisch drei Pizzen bestellt. In 15 Minuten hieß es, dass wir sie abholen können. Als wir dort waren, wurden wir gefragt, welche denn die dritte Pizza war, die wir bestellt hatten. Diese wurde dann noch gemacht, sprich wir warteten 15 Minuten vor der Pizzeria. Soweit kein Problem. Recht unfreundlich wurden wir gefragt, ob wir denn die Pizza schon geschnitten haben wollen. Als wir dann unsere drei Pizzen mit Rechnung in der Hand hielten, fiel uns gleich auf, daß automatisch die große (30cm) abgerechnet wurde, obwohl im Flyer der Preis der kleineren (26cm) stand. Ohne Nachfrage wurde also die große Pizza gemacht und abgerechnet. Jetzt kommts : weder der Pizzakarton, noch die "große" Pizza misst 30cm!!! Wir haben unser Augenmaß mit nachmessen bestätigt (siehe Foto). Ein Witz ist das! Kommen wir zum nächsten Punkt: der Geschmack der Pizzen. Wer hier, wie wir eine kulinarisch hochwertige Steinofenpizza erwartet, ist definitiv fehl am Platz. Die Pizzen wurden sicherlich nicht in einem Steinofen gemacht, sondern in einer Backform, getränkt in viel zu viel Öl und minderwertigen Zutaten. Grausam. Ich hab mich richtig geärgert...war dort einmal und nie wieder. Das Geld ist es nicht wert und ich kann niemanden, der wert auf eine qualitativ hochwertige Pizza legt, dieses Restaurant weiterempfehlen. Da gibt es viel bessere Pizzerien in Augsburg, wo auch der...

Eine absolute Frechheit! Nie wieder!

Ich bin um 17:30 Uhr ins Lokal eingetreten um zwei Pizzas und einen Salat zum Mitnehmen zu bestellen. Zur Auswahl der Speisen wurde mir die Minahmespeisekarte vorgelegt. Der Kellern hat bereits bei der Bestellung angedeutet, dass es mindestens 30 min dauern wird. Die Zeit hätte ich gerne mit einem Getränk überbrückt. Dieses wurde mir jedoch verwehrt, da das ganze Lokal angeblich ausgebucht ist. Zu diesem Zeitpunkt war aber kein anderer Gast da. Nach ca. 40 min habe ich meine Speisen erhalten und vom Kellner wurde mir ein deutlich zu hoher Gesamtpreis mündlich mitgeteilt. Auf Nachfrage begründet der Kellner den Preis damit, dass in der Mitnahmespeisekarte veraltete Preise genannt werden und nur die Preise aus der offiziellen Speisekarte gelten. Der genannte Gesamtpreis war trotz der "neuen Preise" weiterhin zu hoch. Auf erneute Nachfrage tippte der Kellner die Speisen ins Kassensystem ein und der tatsächliche Preis wurde errechnet. Der Kellner selbst war nicht nur dreist und unehrlich, sondern auch noch überaus unfreundlich. Zu Hause angekommen folgte die nächste Überraschung: Statt den bestellten und auch abgerechneten großen Pizzas habe ich zwei kleine erhalten. Der Eindruck aus dem Lokal hat sich dann auch noch in der Qualität der Speisen widergespiegelt....

Wir waren gestern anlässlich eines Hochzeittages zu viert im Il Soriso. Vorweg, es wurde ein toller Abend. Zur Begrüßung wurde Prosecco gereicht. Als Vorspeisen gab es zuerst zwei Platten mit Käse, Lachs, Vitello Tonato, Tomate Mozzarella, Meeresfrüchtesalat, Carpacio vom Lachs und Octopus. Dazu Weißbrot und ein Pizzabrot mit Kräuter und frischen Tomaten. Als zweiten Gang eine Kartoffelsuppe mit Trüffel. Als Hauptspeise gab es für die Ladies drei verschieden gefüllte Ravioli. Einmal Lachs, Ricotta mit Spinat und einmal Tomaten. Die Herren hatten zusammen ein perfekt zubereitetes Tomahawk Steak in Medium/Rare. Das am Tisch zerlegt und portioniert wurde. Dazu gab es Gemüse. Zum Essen gab es vom Weingut Cai de Frati einen köstlichen I Frati Weißwein, der im Weinkühler auf Trinktemperatur gehalten würde. Zum Abschluss des gelungene Abends wurden uns noch zwei Platten mit verschiedenen Nachspeisen serviert. Das ganze Menü wurde vom Team des Il Soriso Liebevoll und dem Anlass entsprechend arrangiert. Der Service war sehr aufmerksam und erfüllte uns jeden Wunsch. Vielen Dank dafür...