Bei einen schönen Familienausflug hatten wir vor in der Burgschänke eine Mahlzeit zu Öffnungszeiten einzunehmen! Da draußen noch alle Tische besetzt waren, fragten wir im Restaurant nach ob für unsere Gruppe von 15 Personen ein Tisch frei wäre! Hier wurde uns gesagt , dass wir doch vorher hätten reservieren sollen! So warteten wir im Außenbereich und nahmen an den freiwerdenden Tischen des Restaurants platz. Uns wurde dann um 13.30 Uhr gesagt, dass wir ab 14 Uhr bedient werden würden! Diese 30 min Wartezeit waren für uns ok und glaubten die Zeit mit einen Getränk zu überbrücken. Auf mehrmaliger Nachfrage wurde uns gesagt, dass wir garnicht bedient werden und auch nicht weiter damit rechnen sollen, denn sie hätten eine Feierlichkeit Restaurants! Dies war wiederum am Eingang auf keinster Weise sichtbar, dass auf Grund dieser Feierlichkeit das Restaurant keine weiteren Gäste bedient! Währenddessen wurden aber andere Gäste die sich auch im Außenbereich des Restaurants befanden, weiterhin bewirtet! Nun mußten unsere Kinder und wir mit leeren Magen und großen Ärgernis sowie absolute Enttäuschungen von Dannen ziehen! Wir hatten Eintritt für die Burganlage bezahlt , um uns nach einer kleinen Stärkung im Restaurant, die Burganlage anzuschauen. Diese Ereignis mit dem Restaurant hat uns um diese Besichtigung beraubt, da unser Kinder Hunger hatten und wir zu einen anderen Restaurants aufbrechen mussten! Der Umgang mit unserer Gruppe war unterirdisch und in keinster Weise Professionell! Wären drei Familien a 5 Personen aus unterschiedlichen Richtungen zur gleichen Zeit angekommen, wären die, wie alle anderen, die auch schon zu selben Zeit dort waren, bedient worden! Wir sind zutiefst enttäuscht! Daher kann ich auf Grund fehlender Bedienung mit keinen Stern bewerten, weder für Essen, Service, Ambiente! Ebenso können wir keine Bewertung für Preis Leistung von Gerichten abgeben! Um aber diesen Post absetzen zu können muss ich diesen einen Alibistern benutzen, der aber keinen Wert darstellt!