Ristorante Divino — Restaurant in Bad Bramstedt

Ich bin hin- und hergerissen. Essen, Bedienung, Ambiente sind - insbesondere für eine Kleinstadt - auf sehr hohem Niveau. Man kann hier einen wunderbaren, echt italienischen Abend genießen. Ich würde dieses Restaurant gerne in den höchsten Tönen loben, ich würde es gerne zu meinem Stamm-Italiener machen, und ich wünsche mir, dass es noch sehr lange in Bad Bramstedt erhalten bleibt. Aber: Ich empfinde es als bevormundend und unangemessen, ausschließlich Barzahlung zu akzeptieren. Zu einem (ansonsten wirklich) guten Service gehört es auch, dass der Kunde/Gast wählen kann, wie er oder sie bezahlen möchte, und nicht vor oder nach einem wunderbaren Abend zum Geldautomaten geschickt wird, insbesondere nicht, wenn die Rechnung schnell mal dreistellig wird. Ich persönlich empfinde das als mangelnde Gastfreundschaft, und so fühle ich mich nicht willkommen. Lassen Sie mich gerne wissen, wenn Sie sich dazu entscheiden, meinem Kundenwunsch...

Das Positive vorweg: Über das Essen kann man nicht meckern, es schmeckt gut und die Portionen sind auch so, dass man davon satt wird. Die Tische sind ordentlich eingedeckt und die Tischdecken werden immer frisch gewechselt. Die Bedienung ist freundlich und aufmerksam. Auf der anderen Seite ist es einfach unverständlich, warum man hier nicht mit Karte zahlen kann. Das passt so gar nicht zum augenscheinlichen Konzept dieses Lokals. Was außerdem sehr unangenehm auffällt, sind mehrere offenbar zum Restaurant gehörende Hunde, die zwischen den Tischen im Gastraum umher laufen. Teilweise legten sich diese bei den Gästen sogar direkt unter den Tisch und kauten dort schmatzend ihre Schweineohren. Das ist nicht nur sehr unappetitlich, sondern vermittelt dem Gast auch einen schmuddeligen Eindruck, obwohl sonst alles sauber und gepflegt wirkt. Ohne den Zwang zur Barzahlung und die Hunde wären vier Sterne ehrlich...

Das Essen war gut, aber: Die Preise sind ziemlich hoch angesetzt Man kann ausschließlich bar bezahlen (das geht in diesem Preissegment schon mal gar nicht) Zwischendurch teilte man uns mit, dass es kein Brot mehr gäbe... Trotz guten Tringeldes, hat es für einen Grappa o.ä. aufs Haus nicht mehr gerreicht (es gab jedoch zwischendurch eine Portion Tiramisu aufs Haus...) Die männliche Bedienung fiel völlig unsensibel einfach in eine laufende Unterhaltung mit den Worten "ich müsste jetzt ihre Bestellung aufnehmen, da warten noch andere Kunden"...

Den eher unerfreulichen Gesamt-Eindruck konnte auch die sehr freundliche, sowie bemühte junge Servicekraft nur zum Teil wieder ausbügeln..

Fazit: zu teuer für die Gegend. Einmal...