Amore Pizza & Heimservice — Restaurant in Bad Kreuznach

Anlässlich einer privaten Geburtstagsfeier (4 Gäste) bestellten wir am 3.10.2020 etwa um 19.12 Uhr im Pizza Heimservice „Amore“ in der Bosenheimer Straße in Bad Kreuznach vier Gerichte, und zwar 2 x Peking-Ente, 1 x Ente süß-sauer und 1 x Hühnchen mit Gemüse, außerdem 2 x Wan Tan mit Hühnerfleischfüllung. Zugesagt wurde uns eine Lieferung innerhalb von 40 bis 50 Minuten. Es verging eine Stunde und mein Sohn fragte zum ersten Mal nach. Die Auskunft war: es dauert nur noch einen Moment. Nach einer erneuten halben Stunde die zweite Nachfrage: die Auskunft: innerhalb von 5 Minuten kommt der Fahrer. Um etwa 20.30 erneut eine Nachfrage – die gleiche Auskunft. Nachdem wir uns entschieden hatten, die Bestellung nicht mehr anzunehmen, kam der Fahrer, und zwar etwa um 21.15 Uhr, also nach mehr als zwei Stunden. Er kam ohne Mundschutz, völlig verschwitzt und überfordert und übergab uns die vier Plastikbehälter mit dem Essen, wobei das Fett aus den Behältern heraus lief und das Essen total abgekühlt war, dass wir es erneut in den Backofen schieben mussten. Die Wan Tan Taschen waren nicht eine Spur knusprig und enthielten eine undefinierbare Füllung von maximal 1,5 cm. Eines der Gerichte war komplett falsch geliefert, die drei anderen hatten kaum eine Ähnlichkeit mit Entenfleisch noch mit appetitlicher Anrichtung etwas zu tun. Trotz alledem wurde für dieses Essen der volle Preis verlangt. Wir werden mit Sicherheit nichts mehr in diesem Lokal bestellen noch den Heimservice weiter empfehlen können. Es war eine große Enttäuschung für uns, und der Appetit war uns...

Schade das Ihr so nachgelassen habt! Würde am liebsten - 20 Sterne vergeben. Man bestellt sich eine Pizza und ein Schnitzelgericht für insgesamt 22,70 Euro. Ich gebe bei der Bestellung an das Ich mit 50 Euro Bar bezahle und dachte mir okay für die Lieferung spendiere Ich ein kleines Trinkgeld. Trotz das mein Essen nicht in der angegebenen Zeit ankam ! Das "tollste" an allem ist eurem Fahrer fehlen Kenntnisse in der deutschen Sprache. Ich lege Ihm 54 Euro hin für 2 Gerichte die 22,70 Euro kosten das entspricht einem Trinkgeld von 1,30 Euro, man sagt Ihm noch das da Geld fehlt da er mir bei 54 Euro nur 25 Euro zurück gibt trotz dem Trinkgeld und er zuckt nur mit den Schultern ? Nennt man auch Betrug! Bestelle nie wieder ! Der Fahrer macht sich sein eigenes Trinkgeld und die Pizza war am Rand viel zu dunkel, kalt und es hat noch eine...

Haben dort 2 Pizzen, Tagliatelle Spinaci und Rigatoni Quattro Formagi bestellt. Essen kam ein wenig später aber war heiß. Die beiden Pizzen waren gut. Die Rigatoni waren total zerkocht. Die Tagliatelle waren komplett ungenießbar. Erstmal war ein Stück Brokkoli drin, dann war die "Soße" einfach total ungewürzte Sahne. Nicht mal Salz oder Pfeffer war dran. Aber das schlimmste sind die NICHT DEKLARIERTEN WALNÜSSE IM ESSEN. Beide Portionen Nudeln sind vollständig im Müll gelandet. 21 Euro fürn Hintern. Eine absolute Unverschämtheit!!!

-NACHTRAG-

Habe eben im Restaurant angerufen um mich wegen der Nüsse zu beschweren. Darauf hin wurde mir gesagt: Da hat der Kollege wohl nicht aufgepasst. Das Gericht gibts einmal mit Nüssen und einmal ohne.

Keine befriedigende Antwort für Allergiker oder Menschen mit...