Wir hatten anlässlich zum Muttertag im Voraus einen 4er-Tisch zum Frühstücken reserviert. Angekommen im Café wurden wir nach kurzer Wartezeit platziert und anschließend über eine halbe Stunde nicht weiter beachtet. Etliche Tische, die deutlich nach uns kamen, wurden eher bedient und man hat sich von Beginn an fast schon unsichtbar gefühlt - ich finde es gehört sich, dass man eintretende/wartende Gäste als Service zumindest einmal begrüßt. Insgesamt schien es ziemlich chaotisch, eine bessere Aufgabenteilung im Service (Gäste annehmen & platzieren, Bestellung aufnehmen, Getränke/Gerichte bringen) hätte vielleicht Abhilfe verschaffen können.
Nachdem wir unsere Bestellung endlich aufgegeben hatten (nach Nachfrage, ob wir dann auch mal bestellen dürften), kam dann auch nur die Hälfte der Getränke an. Die beiden Sekt kamen erst (nach mehreren Nachfragen) in der Hälfte vom Frühstück und die 2 O-Saft kamen gar nicht an(wurden aber natürlich mit berechnet). Die Frühstücksplatte war an sich ausreichend mit Wurst und Käse gefüllt, jedoch etwas lieblos (1 Scheibe Tomate für 4 Personen, 2 Stück Paprika und 2 Radieschen grob halbiert) und nicht wirklich mit Liebe zum Detail angerichtet. Auch die Butter, welche in den Bestellungen inklusive war, fehlte und wurde nach mehrfacher Anmerkung 10 Minuten später gebracht. Auch kleine Löffel für die gekochten Eier fehlten und bei Nachfrage kam die Antwort, dass Löffel momentan nicht verfügbar wären.
Bei der Abrechnung wurde darauf hingewiesen, dass eine Kartenzahlung nicht möglich sei, was man aber vorher klarmachen sollte bzw. als Information vor dem Lokal anbringen sollte.
Fazit: Frühstück war geschmacklich in Ordnung, könnte aber abwechslungsreicher, schöner angerichtet und vor allem VOLLSTÄNDIG sein für den Preis. Negativ aufgefallen sind das chaotische Drumherum, der ziemlich unaufmerksame Service und zu lange Wartezeiten, bis man mal beachtet wird. Man muss dazu sagen, dass das Café an diesem Vormittag sehr gut gefüllt war und es verständlich ist, wenn der Service an solchen Tagen etwas gestresst ist und auch mal etwas vergisst - das ist kein Problem. Es sollte nur nicht in der Menge passieren und die Anzahl der Reservierungen sollte eben auch an die Verfügbarkeit an Servicekräften angepasst werden, damit man jedem gerecht...
Read moreWir waren vor ein paar Jahren öfter im Süßen Eck und waren damals angetan von der guten Qualität der Konditorwaren. Bei unserem Besuch vor ein paar Tagen machten wir nun eine andere Erfahrung: Vor der Kuchenvitrine wunderten wir uns bereits über das begrenzte und, was die Torten betrifft, eher einseitige Angebot: Die Torten sahen recht einfach und einander ähnlich aus, einige unterschieden sich optisch vor allem durch die Intensität des (rötlichen) Farbtones der Sahne. Kuchen mit saisonalem Obst (Zwetschge, Apfel) gab es leider nicht. Kuchen- und Tortenkreationen, wie man sie im Internet für das Café findet, suchte man vergeblich. Meine Frau wählte einen Käsekuchen, der ganz ordentlich schmeckte. Ich entschied mich für einen Schoko-Kirschkuchen, der in seiner runden Backform auf den ersten Blick für mich noch am ansprechendsten wirkte. Er schmeckte dann aber leider sehr einfach und erinnerte eher an den Rührkuchen einer Fertigbackmischung (mit Schokoplätchen im Teig und Sauerkirschen aus dem Glas), jedenfalls nicht an Konditorqualität. Dass die Küchenstücke groß waren konnte den enttäuschenden Qualitätseindruck leider nicht...
Read moreA sweet cosy cafe just near the hbf. You can get a variety of cakes here alongwith some yummy options for breakfast. There are places to sit inside and outside. On the weekends, it is usually crowded, so its better to reserve the seats from which you can get a nice view of the rheinfel ruins. The price is good for the food and the view and the distance...
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