Villa Italia — Restaurant in Bad Langensalza

Ich kam gegen 19:30 an und fragte nach einem Tisch für eine Person. Unten war alles belegt, aber man bot mir an, oben Platz zu nehmen. Oben war es sehr kalt, was man mit "wir haben nicht damit gerechnet, dass es so voll wird" begründete. Ich akzeptierte das, setzte mich und bekam die Karte.

Nach etwa 5 Minuten nahm der Kellner meine Bestellung auf: eine Zwiebelsuppe als Vorspeise, Tortellini als Hauptgang und ein Hefeweizen vom Fass. Das Bier kam nach 3 Minuten frisch gezapft und kühl, was positiv war. Nach 6 Minuten brachte der Kellner die Vorspeise – allerdings handelte es sich um eine Fischsuppe, nicht die bestellte Zwiebelsuppe. Bevor ich etwas sagen konnte, war der Kellner bereits wieder verschwunden.

Das nächste Mal sah ich ihn, als er mit meiner Hauptspeise die Treppe hochkam. Auf seine Frage, warum ich die Suppe nicht gegessen hatte, erklärte ich, dass es nicht die bestellte Zwiebelsuppe war. Seine Antwort: "Sie haben aber Nummer 20 bestellt, das ist bei uns eine Fischsuppe." Ich hatte jedoch klar eine Zwiebelsuppe bestellt, keine Nummern genannt, was ich ihm auch sagte. Dennoch blieb die Fischsuppe auf meinem Tisch stehen, unberührt bis zum Schluss.

Die Tortellini waren okay, die Sauce etwas fad, aber mit Salz genießbar. Eine Nachfrage, ob alles in Ordnung war, blieb aus. Nach weiteren 30 Minuten ohne jeglichen Kontakt, während ich allein oben saß, ging ich an den Tresen, um zu zahlen. Die Fischsuppe stand weiterhin auf der Rechnung. Als ich anmerkte, dass ich diese nicht bestellt hatte, bekam ich erneut die Antwort: "Sie haben Nummer 20 bestellt."

Ich war mittlerweile so genervt und fühlte mich unwohl, dass ich nicht weiter diskutierte, sondern bezahlte – 28,50 Euro, ohne Trinkgeld. Als ich erwähnte, dass ich eine Bewertung schreiben werde, kam nur ein „Dann mach doch“.

Fazit: Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen. Vielleicht hatte der Kellner einen schlechten Tag, oder mein Deutsch war nicht klar genug, aber ich habe selten so einen schlechten Service erlebt. Ich werde definitiv nicht noch einmal hingehen.

Ich hoffe, dass diese Bewertung die richtigen Personen erreicht und andere nicht die gleichen Fehler machen wie ich, indem sie sich alleine auf den kalten Dachboden setzen lassen, wo sie dann praktisch...

Freunde von uns, die aus Mühlhausen kommen, waren früher oft hier und immer super begeistert und richtig vom Essen geschwärmt... Also sind wir Samstag auch mal hingegangen. Die Location ist schön, der Wintergarten geschmackvoll eingerichtet und die Karte war wirklich vielversprechend.

Vorweg gab es ein Schälchen Oliven mit Brot. Das Brot war nicht frisch, die Oliven vom Geschmack ok, aber auch nicht mehr...

Da wir schon um 17.30 Uhr da waren, hat sich nur mein Freund eine Fischsuppe (EUR 7,50) bestellt. Sie war wirklich lecker mit guter Einlage, cremig und er war richtig begeistert - ich auch, da ich natürlich auch probiert habe. Die Hauptgerichte kamen, obwohl der Teller von der Fischsuppe noch nicht abgeräumt war - ok kann mal passieren, sollte aber nicht, zumal der Kellner ein paar Minuten noch zu uns geschaut hat.

Die Hauptgerichte waren dann einfach nur schrecklich. Die Nudeln, ohne Salz, totgekocht. Die Spaghetti mit Tomatensoße bei den Pasta Mista - die Soße war ohne Geschmack, als wenn man einfach nur eine Dose Tomaten aufgemacht und aufgewärmt hat - Gewürze Fehlanzeige und das zusammen mit totgekochten Nudeln ohne Salz ein wirkliches no go.... Dafür war der Preis auch echt schon recht hoch, die Qualität schlecht....

Die Pizza Salami war ok, aber auch nichts tolles.... Die Getränke-Preise waren akzeptabel ...

Unsere Bekannten waren mehr als enttäuscht....

Als ich dann bezahlen wollte, der Kellner dann die Rechnung brachte und meinte, ach sie wollen mit Karte zahlen, war ich kurz vorm platzen ..... Die meisten zahlen mit Karte und wenn er nicht 2x laufen will, soll er doch einfach vorher mal fragen wie man zahlen möchte.....

Also wir würden dort nicht noch einmal hingehen, da zu vieles einfach nicht gut war.... Auch wenn die Karte sich großartig angehört hat und das Essen lecker aussah... Aber Aussehen ist dann leider nicht alles.......

Wenn ich im Wintergarten sitze und dauernd geht ein Kellner raus und die Tür klatscht laut zu, dann nervt es nach dem zweiten mal. Der Wintergarten selbst hat auch schon bessere Tage gesehen, die Glasscheiben oben voller unansehnlicher grüner Algen, das Mobiliar zum Teil abgenutzt. Für den Preis und den Anspruch kann ich mehr erwarten, das Auge ist mit. Und wenn das Ambiente schon nicht stimmt...so what!! Kellner waren sehr bemüht, freundlich aber auch überfordert. Mit Glutenfreiem Essen war man komplett überfordert. Sauce Hollandaise zum Spargel kam aus dem Tetra Pack und nicht Glutenfrei, diese kann man frisch im Thermomix in gut 8 Minuten selbst herstellen, wenn man denn will und kann. Steak in der Karte gibt's mit Nudeln! In welchem Universum serviert man ein Rindersteak denn bitte mit Nudeln? Die Karte besteht, wie bei Italienern üblich, aus 200 Gerichten. Was soll sowas? Aber wirklich lecker war das Steak mit Sauce Hollandaise und Spargel nicht, der Spargel lecker, Sauce Hollandaise nicht Glutenfrei, Rindersteak im "italienischen Koch Stil"! Der einzige Lichtblick war der Wein, dafür gibt's volle Punkte. Am Rest muss gearbeitet werden. Wenn ich Gerichte anbiete bei denen gekocht werden muss, erwarte ich dieselbe Qualität wie bei Pizza und Nudelgerichten wo Kochkunst nicht wirklich von Bedeutung ist. Daher nur 3 Sterne für's "Kochen" und Ambiente! Für das Geld rund 300€, haben wir/ich schon mit wesentlich besserem Essen, ruhiger, mit erfahrenem Service und gepflegtem...