Bäckerei Künkel — Restaurant in Bad Nauheim

Die kurzhaarige ältere Frau ist immer schlecht gelaunt , sehr unhöflich und ignoriert einen öfter mal wenn man dann 2 Sekunden überlegt was man nimmt. Bei fragen wie viel das Gebäck kostet , hat sie 50 Cent Aufschlag genommen vom regulärem Preis mit dem Argument : das kostet jetzt so viel. Bin hier wirklich gern hingegangen aber viele meiner Bekannten und Freunde haben mir das gleiche von der gleichen Dame erzählt. Meine Bekannten und ich gehen jetzt lieber zum hinnerbäcker auch wenn das Sortiment bei Künkel besser ist ist die Atmosphäre woanders tausend mal besser . Schade eigentlich, man merkt dass es nicht mal die Inhaber interessiert wie ihre Angestellte zu den Kunden sind.

Nie wieder künkel.

Nachtrag nach einem Jahr : Künkel unternimmt wie erwartet nichts gegen die kurzhaarige Frau mit der Brille , sie bleibt weiter so antisozial und unsympathisch, ihr könnt noch zehn mal in die Kommentare schreiben dass ihr euer Personal schult aber wenn sie keine Konsequenzen zu erwarten haben ist ja klar dass sich ihr Verhalten nicht verändert , da ihr es duldet. Ihr lest ja auch die Bewertungen und seht dass die Kommentare 10 12 Likes kriegen die darauf hinweisen dass genannte Dame ein Problem ist ,aber ihr ignoriert ja auch seit Jahren diejenigen , die konstruktive Kritik geben. Antwortet aber, wenn jemand was positives zu euch schreibt .🤡 Nach einem Jahr sage ich immer noch ; nie wieder Künkel

Update : Liebes Künkel Team , es ist nett dass sie mir die anderen Adressen anbieten , jedoch wohne ich so gut wie am aliceplatz und werde mir keine Umstände machen woanders hinzugehen um freundlich bedient zu werden. Dass sollte eine Grundvorraussetzung sein.inzwischen glaube ich dass sogar die besagte kurzhaarige Dame selber auf die Rezensionen antwortet , was der größte Witz an sich wäre . Ich lehne...

Wenn ich nicht wenigstens einen Stern geben müsste, würde ich gar keinen geben. Bin eigentlich ein Stammkunde, aber nach meinem heutigem Erlebnis, werde ich diese Bäckerei nicht mehr so schnell besuchen. Denn Kundenservice wird groß geschrieben, aber wohl nicht in der Bäckerei Künkel in Bad Nauheim. Heute 5 cm langen schwarzen Fusel/Faser im Teig meines Kuchens entdeckt. Gespräch mit den Verkäuferinnen verlief ungefähr so: Ich auf den Kuchen zeigend: "Entschuldigen Sie bitte, ich habe ein Haar in meinem Kuchen." V1 am Milchschäumen guckt mich entnervt über die Schulter an und verdreht die Augen: "Emma komm mal!" V2 kommt und guckt sich den Kuchen an und einem super freundlichen, gar nicht frechen Ton: "Was soll ich machen? Das ist kein Haar." Ich: "Ich weiß nicht was es ist, aber es gehört nicht in meinen Kuchen." V2: "Ja was soll ich machen? Ich kann kein Geld rausgeben. Noch ein Stück Kuchen?" Ich: "Nein, ich möchte keinen Kuchen, mir ist der Appetit vergangen." V2 tippt an der Kasse rum und murmelt in sich rein. Mit dem Geld in der Hand sagt sie weiterhin: "Ich kann doch kein Geld rausgeben." V1 meldet sich nun wieder zu Wort: "Du kannst kein Geld rausgeben, gib ihr noch einen Kuchen." Vermerk: Ich stehe noch da. Ich: "Ich will keinen Kuchen, ich will mit dem Chef sprechen." V2: "Der ist nicht da, kommen Sie morgen wieder." .... Der Rest der Unterhaltung ist unwichtig. Aber so hält man sich seine...

Ich bin in diesem Jahr bereits das zweite Mal zu einer Stationären Reha in Bad Nauheim untergebracht und wurde Anfang des Jahres totaler Künkel Fan. Ich besuchte/besuche mehrfach in der Woche Ihr Café am Aliceplatz und muss leider sagen, dass ich mich dort nicht mehr wohlfühle. Egal zu welcher Uhrzeit ich für meinen ,damals noch geliebten Kaffee Karamell, in dieses Geschäft komme, es herrscht so gut wie immer eine trübe Stimmung, meist sind die Damen hinter der Theke genervt und unfreundlich und der Service ist nicht Der, den ich im März diesen Jahres kennenlernte. Man wird nicht mehr mit Herz beraten, man bekommt kein Lächeln mehr geschenkt und leider muss ich auch bemängeln, dass (egal wo man hinschaut), es sehr unsauber und unaufgeräumt ist. Leider ist dieses Empfinden keine einmalige Momentaufnahme. Beim Warten auf meinen Kaffee Togo sah ich Ecken, die ich lieber nicht gesehen hätte. Ich bin grundsätzlich kein negativer Mensch, aber aufgrund meiner Euphorie vom Frühjahr, meiner damals wirklich täglichen Besuche und der Vorfreude auf den aktuellen Aufenthalt in Bad Nauheim und die positiven Momente in Ihrem Geschäft muss ich leider sagen, dass ich davon Nichts mehr...