Pane e vino — Restaurant in Bad Nauheim

What a rude little man. We arrived for a glass of wine and the place is always jumping on a sunny weekend . The nice serving staff offered us to order and from across the back of the counter what can only be imagined to be the manager or boss shouted at the poor serving staff to slow down with a face like fizz . A rude little so and so . Absolutely no need for the way he spoke to her or the way he thinks is acceptable to behave in front of a customer . Again this is typical service skills from a business doing well despite the service and just because it's in a good location. A bit like going through airport security or at a doctors surgery ...complacent. would love to see those skills transposed to a struggling business needing footfall. It'd fail in a week ....

Seit meinem ersten Herzinfakt 8/2011 war ich mit meiner Frau immer wieder in Bad Nauheim und wir sind bei Maria und Ihrem Mann sowie Bruder immer gut Bedient worden. Was wir an diesem Wochenende erleben müssten war und aller S.. ,. Wir warteten auf der Terrasse auf einen Tisch zum Essen, hatten diese auch mit dem Bruder abgesprochen. Leider kam dann " Bärbel " eine sogenannte Stammkundin. Diese Stellte sich Trotz Corona Regeln in den Innenbereich ohne Maske vor die Zwei Herren die den Tisch belegten , so daß diese Notgedrungen gingen da Ihnen die Dame zu Aufdringlich war. Die " Bärbel " belegte darauf hin den Stehtisch ohne Rücksicht mit dem Spruch Erster ,wer zu Spät hat halt Pech. Weder der Inhaber noch sein Jüngere Bruder hatten Interesse daran die Situation zu klären. ICH finde so eine Arroganz der Kundschaft gegenüber herablassend.

Wir gingen immer gerne dorthin.

Aber wie haben Aufgrund der Situation nun auch andere Lokalitäten gefunden die es Wert sind Unterstützung...

Wir haben mittags für zwei Kinder (3 & 5) Pasta mit Tomatensauce bestellt. Die Nudeln kamen mit frischem Parmesan, weshalb wir darum baten eine Portion ohne Parmesan zu erhalten, da die Kinder selbigen nicht essen. Die Bedienung nahm die Nudeln etwas mürrisch wieder mit. Dann rutschte meiner 5 jährigen Nichte das Kissen vom Stuhl, der Mann (Besitzer?) kam fluchend an. Die Kissen wären frisch gewaschen. Riss das Kissen weg, dass ich gerade aufheben wollte und fluchte auf italienisch weiter. Unmögliches Verhalten! Die Kinder waren sehr irritiert. Ich wies den Mann dann innerhalb der Räumlichkeiten daraufhin, dass man so nicht reagieren kann und schon gar nicht in einem solchen Ton redet, wenn Kinder am Tisch sitzen. Leider fluchte er einfach weiter.....wir sind dann ohne Essen gegangen. Peinlicher...