Unglaubliches Erlebnis am gestrigen späten Nachmittag. Ich saß mit meinem Bruder (Rollstuhlfahrer) gestern gegen 17 Uhr im Außenbereich des Restaurants. Nach einem Spaziergang wollten wir uns eine Cola gönnen. Da niemand zur Bedienung nach draussen kam, bin ich hinein und habe beim Kellner 2 Cola bestellt und darauf verwiesen das wir draussen sitzen.
Einige Minuten später kamen die Getränke (2x 0,4l Cola), die ich gerne direkt bezahlen wollte. Er hatte die Rechnung nicht direkt dabei (später wusste ich warum) und meinet, er käme gleich erneut. Wir haben in der Zwischenzeit natürlich schonmal einen Schluck von der Cola getrunken. Die Bedienung kehrte kurz darauf zurück, und verlangte nun 8 Euro für die 2 Cola!!! Unglaublich, ich habe es zunächst bezahlt... Es ließ mir aber keine Ruhe, sodass ich nochmal hinein bin. Auf der einsehbaren Speisen- und Getränkekarte vor dem Eingang war zudem nur eine 0,2l Cola für 2 Euro aufgeführt, eine 0,4l Cola gibt es auf der Karte gar nicht. NUn bin ich hinein und verlnagte, den Chef zu sprechen. Ein Herr gab sich als solches aus und erklärte mir auf sehr unfreundliche Art, das doch alles bestens sei und wo ich denn nun mein Problem hätte. Er habe mir zwei große Cola geliefert, diese kosten bei ihm 8 Euro und damit sei es für ihn erledigt. Nach langem hin und her bestand ich auf den Beleg, und siehe da: 4x 0,2 Cola zu je 2 Euro, Sumem 8 Euro.
Auch hier fragte ich noch einmal nach, wie es dazu kommen könnte. Schließlich hätte ich ja nur 2 Cola bestellt. Er verwies jedoch auf die Aussage, das er im Aussenbereich immer nur große Getränke ausschenken würde, auch wenn diese nicht auf der Karte seien.Schließlich gäbe es den Laden ja seit über 10 Jahren und er sieht hier kein falsches Verhalten.
Kann hier absolut nur warnen! Abzocke und super...
Read moreWunderbare Speisen, ein Vergnügen! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Restaurant ist rustikal mit sehr viel Holz und dadurch sehr gemütlich. Wir kommen aus Osnabrück und auch wenn es für uns nicht direkt vor der Haustür ist, kommen wir sicher wieder. (Bis hier gab es 5 Sterne). Wie bereits angekündigt waren wir heute wieder da. Wir hatten ein Tisch für zwei Personen reserviert. Angeboten hat man uns einen Zweiertisch auf einer Empore eingequetscht zwischen Geländer und Wand mit einem Dekoweinfaßboden an der Wand. Davon hatte man uns bei der Reservierung nichts gesagt. Mein Mann ist knapp 2 Meter groß, er hatte überhaupt keine Chance dort zu sitzen. Zu eng und je nach Platz keine Kopffreiheit. Ich bin nur 1,70 m groß. Für eine Frau doch ganz normal, oder? Ich konnte mich zwar an den Tisch quetschen, doch hätte ich den ganzen Abend meinen Kopf schief halten müssen, um nicht ständig an den Boden des Dekofasses, welches an der Wand hing, zu stoßen. Kurz und gut: Dort konnten wir nicht sitzen! Wir haben sehr freundlich um einen anderen Tisch gebeten und auch erklärt warum. Man sagte uns ein anderer Tisch wäre nicht frei. Wir haben es vorgezogen zu gehen und ganz hervorragend ein paar Häuser weiter gegessen. Nur zur Erinnerung: Wir sind extra aus Osnabrück gekommen und hatten reserviert. Da beschweren sich oft Gastwirte, daß Personen einen Tisch reservieren und dann nicht kommen. Völlig verständlich auch die manchmal geforderten Strafgebühren! Doch was ist mit den Gästen, die bei einer Reservierung so etwas oder ähnliches erleben, dürfen die auch Strafgebühren nehmen....??? Hätten wir nicht etwas weiter die Straße herunter ein so gutes Restaurant gefunden, wäre uns der Abend völlig...
Read moreHeute mit 5 Personen dort, bei den bisherigen Besuchen war alles TOP, heute war der Service unaufmerksam, lange Wartezeit bis das bestellte kam, dann fehlten Gerichte, Bedienung teilweise ohne Mundschutz, Speisekarten wurden nicht desinfiziert, keine Abstände zwischen den Tischen. Vorläufig werden wir in andere Restaurants gehen und im Herbst 2020 einen neuen Versuch im Don Pedro starten.
Update 02.10.2021 Keine Empfehlung mehr!!! Wir hatten wieder für 5 Personen reserviert, die 5. Person stand noch im Stau, da Anreise aus Hannover. Uns wurde gesagt, das der Tisch noch nicht frei ist, wir sollten warten. Nach 10 Minuten Nachfrage und Sichtung eines Tisches mit Reservierungsschildes wurde uns widerwillig ein 4 Personen Tisch gegeben. Die 5. Person hätte sich nicht dransetzen können, da die Nachbartische zu dicht gestellt waren. Nach 40 Minuten frage eine Servicekraft, ob wir schon bestellt hätten und auf Verneinung wollte sie die Bestellung aufnehmen, wurde dann aber vom Chef weggeholt und sollte einen anderen Tisch abräumen. Danach ging sie zu einem anderen Tisch und nahm eine Bestellung auf. Nach 55 Minuten haben wir das Lokal verlassen und werden nicht mehr wiederkommen, obwohl das Essen früher sehr gut war. Chef sehr unfreundlich, Servicepersonal unprofessionell. Corona scheint Spuren hinterlassen zu haben. Deshalb Abwertung auf 1 Stern, schade. Wir sind dann in ein anderes Lokal in der Nähe gegangen, das war alles Tip Top, so wie man es von einem Lokal und dem Personal erwarten kann, wenn man für eine gute Leistung auch...
Read more