Ich hatte für Samstag um 19 Uhr einen Tisch für eine Person reserviert und dies auch ausdrücklich am Telefon mitgeteilt. Als ich um fünf vor sieben im Restaurant ankam musste ich mindestens fünf Minuten an der Tür warten weil es Probleme mit meinem Tisch gab. Ich habe die Bedienung gefragt wo das Problem liegt und sie sagte mir, dass der Tisch anderweitig vergeben war. Ich stand dort wie bestellt aber nicht abgeholt. Etwas später kam dann die Chefin zu mir und brachte mich zu einem kleinen Tisch den sie von ein Sechser Tisch in die Mitte des Ganges gezogen hatte. Ich kam mir vor als würde ich in der Mitte eines Kreisverkehrs sitzen. Als direkt neben mir ein Dreier Tisch frei wurde habe ich die Kellnerin gefragt, ob ich dort sitzen könne, was sie bejahte. Sie legte eine neue Tischdecke auf und teilte mir mit, dass es leider doch nicht geht weil dort drei neue Gäste sitzen würden. Kurze Zeit später wurde hinter mir ein Zweier Tisch frei und ich fragte erneut die Kellnerin ob ich wechseln dürfe. Sie gab mir nur ein müdes Lächeln aber ich bestand darauf, dass sie ihre Chefin fragt. Ich bekam keine Antwort von der Chefin, die allerdings 30 Sekunden später ein Pärchen von einem Sechser Tisch an den Zweier Tisch setzte. Ich habe darauf hin die Chefin angesprochen, die mir sehr unfreundlich mitteilte, dass ich doch gleich hätte gehen sollen und dass sie am Wochenende eigentlich keine Einzelpersonen annehmen. Nach einem Gespräch hat sie jedenfalls eingesehen, dass der Fehler beim Lokal liegt und nicht bei mir. Mir war mittlerweile der Appetit vergangen und ich habe nur die Hälfte meines Menus gegessen. Schade, dass man dort aus Profitgier so mit seinen Kunden umgeht. Das habe ich der Chefin so auch mitgeteilt und ihr gesagt, dass ich ihr Lokal nicht wieder besuchen würde. Vielleicht liegt es daran, dass es ein Kurort ist. Die meisten Gäste kommen ein oder zweimal während Ihres Aufenthalts und man muss sie nicht gut behandeln. Es reicht wenn sie ihr Geld dort lassen. Ich musste übrigens den vollen...
Read moreWir (2 Personen und ich) wollten eine Kleinigkeit essen. Nach dem ersten Blick von aussen auf das Restaurant entschieden wir - obwohl es noch vor der Öffnungszeit war - am Samstagnachmittag hineinzugehen und uns wurde ein Tisch "zugewiesen" mit Hinweis, ab welcher Uhrzeit der reservierte Tisch uns zur Verfügung steht. Kurz darauf kamen nur wenige weitere Gäste und wir wurden sehr schnell und zuvorkommend bedient, auch "Sonderwünsche" werden angenommen: Mit einer der Personen habe ich ein Gericht geteilt, der Salat und das Hauptgericht wurden auf je zwei Teller aufgeteilt und wir waren mehr als satt. Die Portion des regulären Gerichtes der dritten Person sah nach sehr viel aus und es war auch für ihn schon fast zuviel. Bei der Getränkelieferung wurden zudem drei Ouzu mitgebracht, die allerdings nicht dem korrekten griechischen Stil entsprachen: Sie waren kalt!!! Daher haben wir erst gegessen und den inzwischen etwas warmgewordenen Ouzo zum Schluss getrunken - war dann alles ok. Einzig negativ waren einige kalte, ungesalzene Pommes - das führt jedoch nicht zur Abwertung, da das Fleisch sehr, sehr lecker war, der Zaziki auch sehr lecker und die Salat-Beilagen (Krautsalat, grüner Salat, Rotkohl und Zwiebeln) auch gut waren. Es war nichts übewürzt und die "reguläre" Portion entsprach meiner Meinung dem Preis (welchen ich noch so ungefähr im Kopf hatte; die Gesamtrechnung habe ich nicht gesehen, nur den Betrag, der gezahlt wurde). Mit 5 von 5 Sternen kann ich nur bestätigen: Preis, Leistung und Service entspricht komplett den Erwartungen - weiter so! (Ich hoffe, dass ich nicht so schnell wieder jemanden in der Reha besuchen "muss" in Bad...
Read moreEin- bis zweimal im Jahr treffe ich mich, aus Langenhagen (bei Hannover) kommend, mit einer Freundin, die aus Bad Essen anreist, in Bad Oeynhausen zum ausgiebigen Klönen bei einem guten Essen im Restaurant Delphi. Lange vorher habe ich telefonisch einen Tisch bestellt. Unsere Wunschzeit war 18:00 Uhr. Es wurde gefragt, ob es auch um 17:30 Uhr ginge, was ich bejahte. Pünktlich waren wir im Restaurant und wurden an einem kleinen Tisch gegenüber der Eingangstür (kalte Zugluft), direkt am Hauptlaufweg der Servicekräfte (Lokalität war "brechend voll") und direkt an einer kleinen Mauer, auf der die Reservierungsbücher lagen und eigentlich Nonstop jemand von den Servicekräften telefonierte, platziert. Das war schon sehr grenzwertig. Das Essen kam zügig, zwei Ouzo gab es auch, das Brot zum Zaziki habe ich erst auf Nachfrage bekommen. Das Essen war sehr gut. Gerade als wir überlegten, noch einen Kaffee und ein Dessert zu bestellen, kam eine völlig gestresste Servicekraft an unseren Tisch, knallte das Lesegerät auf den Tisch mit den Worten: "So, ich muss jetzt abkassieren, der Tisch muss jetzt freigemacht werden!" Und das Ganze um 18:45 Uhr!!!!! Also nach 1 Stunde 15 Minuten. Ohne Vorwarnung, ohne, dass irgendjemand im Vorfeld von einer Begrenzung der Zeit gesprochen hat! Wir hatten noch nicht einmal unsere Getränke ausgetrunken. Schade, dass NichtstammkundInnen hier so...
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