Wollte mir heute Morgen einen Milchkaffee holen. Ich stellte mich an und 3 Kunden waren vor mir. Die Kunden vor mir wurden alle bedient. Als ich an der Reihe war, ging die Bedienung einfach auf eine neben mir sich gebildete Reihe von neuen Kunden zu und bediente dort weiter. Ich habe erst nichts gesagt und Sie nur angeschaut. Sie blickte dann zu mir und teilte mir mit die Reihe zum anstellen wäre da wo sie steht.Ich habe ihr dann gesagt das ich hier schon stand und auf Bedienung warte. Dass hat sie einfach ignoriert und die anderen Kunden bedient. Nach weiteren 30 Sekunden habe ich ihr mitgeteilt das ich jetzt den Laden verlasse, da ich ja nicht bedient werde.Ihre Aussage war dann, dass sie ja gefragt hätte wer dran ist.Das ist kein guter Service, und noch nicht mal einen Stern wert. Wenn man einen Fehler macht ist das okay, in aber nicht zu korrigieren und den Eindruck bei den anderen Kunden zu erwecken ich hätte mich vorgedrängelt ist...
Read moreDer Kuchen war ok, vielleicht hätte er besser geschmeckt, wären wir mit der Gesamtsituation glücklicher gewesen. Wir kamen um 15:40 Uhr an, haben um 15:45 Uhr bestellt: Es gab keine Heißgetränke mehr mit Milch. Nur widerwillig durften wir unseren Kuchen noch vor Ort essen, schließlich wird um 16:00 Uhr geschlossen... Als ich um Punkt 16:00 Uhr das Tablett zurückbrachte, traf ich das erste freundlich lächelnde Gesicht: Die Dame aus der Spülküche, ein Engel!! Vielleicht sollte sie in Zukunft die Kundschaft bedienen. Aber ich schätze für Touristen-Service reicht es auch so... Insgesamt leider mit die schlechteste Café/Bäcker Erfahrung meines Lebens und es lag...
Read moreLeider nur noch schlecht gelauntes Personal!
Ich frage immer vorher, ob es möglich sei, dass man mir 3 Brötchen belegt. Man könnte auch einfach nein sagen. Die junge Frau heute war eher wenig begeistert, dass Ich Belegte Brötchen haben wollte.
Ich mag halt nichts aus der Theke haben. Ich esse kein Fleisch und die Brötchen mit Käse sind auch mit Butter belegt, was ich nicht mag.
Ach und beim nächsten Mal eventuell Handschuhe anziehen oder Hände waschen. Nach dem kassieren die Brötchen so mit Händen zunehmen, ist eher weniger lecker.
Da Sie eh schon nicht begeistert war, hab Ich dazu nichts gesagt.
Schade was aus dem Laden...
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