Restaurant Palmengarten im GOP Kaiserpalais Bad Oeynhausen — Restaurant in Bad Oeynhausen

Einen Stern gibt es dafür, dass das Essen was wir bekommen haben sehr lecker war. Der Service lässt aber leider zu wünschen übrig. Mein Essen wurde vergessen, dem Personal der das Essen an den Tisch gebracht hat ist dieses noch nicht mal aufgefallen, normalerweise wenn es eine größere Gruppe ist, schaut man ob auch alle etwas haben, hat das Servicepersonal aber wenig interessiert. Nachdem wir Sie darauf aufmerksam gemacht haben, dass doch noch ein Essen fehlt, hat es noch mal 10 Min. gedauert bis ein Rückmeldung kam und zwar hätte die Küche falsch gekocht ( auf der Abrechnung war aber genau zu sehen, das es nach gebucht wurde) Fehler können durchaus passieren, allerdings gehört es sich dann auch darum zu kümmern das es ein kleine Entschädigung und Entschuldigung kommt, leider kam diesbezüglich nichts. Sehr schade, so geht man mit Gästen nicht um.

Nein ich habe mein Essen nicht mit 10 Min. Verspätung bekomme, es wurde erst nach 10 Min. überhaupt reagiert, nach dem wir das Personal darauf aufmerksam gemacht haben… und dann auch noch mit einer Lüge anstatt sich zu entschuldigen. Mein Essen habe ich dann nach 40 Min. bekomme (und musste dann alleine essen, da alle anderen schon lange...

Wir hatten das ganze Paket gebucht, also GOP + 3-Gänge-Menü. Wir waren zu 9 Personen und haben dort 3 Stunden verbracht, da man auf jeden Gang fast 1 Stunde warten musste, obwohl es jeweils nur 3 Essens-Optionen gab. Das Essen war, bis auf die Vorspeise, leider total enttäuschend. Das Schnitzel vom Weiderind war vollkommen sehnig, die Panade geschmacksneutral und sehr fettig. Einige Kollegen hatten dann auch teilweise kalte Speisen vor sich stehen, wollten aber nichts sagen, weil wir ja schon so lange auf das Essen gewartet haben und es bereits 22.30 Uhr war. Der Nachtisch las sich toll... Apfellasagne! Sah toll aus, bestand jedoch leider nur aus süsser Sahne, Esspapier, einem halben Teelöffel Krokant und 3 Stückchen ungeschälten, kalten Äpfeln. So war zumindest unser Eindruck! Hervorzuheben waren die Bedienungen, welcher sehr nett und zuvorkommend waren. Im Allgemeinen, hatte man den Eindruck, dass überallzu wenig Personal war. Sehr schade, wir werden wohl nicht...

Mit der Kombination aus GOP-Show und einem vorherigen Abendessen im Restaurant Palmengarten waren wir sehr zufrieden und hatten eine schöne Zeit im Kaiserpalais.

Die Auswahl an Speisen war für jeden der drei Gänge sehr gut, da war für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die reichhaltige Getränkekarte ließ keine Wünsche offen.

Der Service hat uns sehr freundlich, stets aufmerksam und zuvorkommend bedient. Die einzelnen Gänge des Menüs haben sehr gut geschmeckt und wurden optisch toll auf den Tellern oder Platten angerichtet und präsentiert. Auch das Ambiente im Palmengarten hat uns sehr gut gefallen und trotz hoher Besucherzahl war es nie hektisch, unruhig oder laut.

Insgesamt von unserer Seite daher klare 5 Sterne. Wir haben die Kombination aus Show und Menü ganz sicher nicht zum letzten Mal gebucht und werden...