Pizzeria & Eiscafé Roma — Restaurant in Bad Salzschlirf

„Bittere Pillen in der Pralinenschachtel“

Ein Leben ohne Kritik ist kaum denkbar und das ist auch gut so, denn nur durch Kritik entwickeln sich Menschen weiter. Sie bietet Raum für Selbstreflexion und Verbesserung – nicht nur auf der fachlichen, sondern auch auf der persönlichen Ebene. Wenn Personal im Job nie kritisiert wird, wird sich die Qualität der Arbeit auch niemals verbessern und Fehler würden sich mit hoher Wahrscheinlichkeit wiederholen. Ich bin schon seit vielen Jahren Gast dieses Restaurants und hatte bislang keine oder nur unwesentliche Kritik zu üben . Bei meinem letzten Besuch musste ich aber feststellen, dass mir ein Mitarbeitender gegenüberstand, welcher die bislang gewohnte Gastfreundlichkeit, Höflichkeit und den gebotenen gegenseitigen menschlichen Respekt auf das Gröbste missachtete. Dem Inhaber des Restaurants bleibt deshalb zu empfehlen, dem Personal ( nicht allen) vorzuleben, wie man mit Gästen freundlich und respektvoll umgeht, denn das ist das Mindeste was man als Gast erwarten kann und darf, zumal das in anderen Häusern auch geschieht.

Ich wünsche der betroffenen Person, dass diese Kritik dazu beiträgt, positive Veränderungen für sich und deren Arbeitgeber, zum Wohle künftiger Gäste zu erkennen und in diesem Sinne zu handeln.

„Denn ein Baum der fällt macht mehr Lärm als ein ganzer Wald der wächst.“

Diese Kritik ist für die Verantwortlichen des

Restaurants gratis … und ich hoffe nicht umsonst.

Anmerkung zur Antwort des Restaurants:

Weder ich, noch meine Begleitung hat sich an der Kontrolle der Impfausweise gestört. Ich zeigte ihnen sofort meinen Ausweis und fragte im Gegenzug ob Sie denn auch einen hätten. Diese Frage hatte Sie offensichtlich zutiefst getroffen, weil Sie fortan in einem für meine Person unangebrachten Ton mit mir sprachen. Sie verstanden offenbar und offensichtlich nicht, dass auch wir als geimpfte sicher sein wollten , dass nicht nur die Gäste geimpft sind, sondern auch der Service , welcher Speisen und Getränke für uns serviert. Wer sich nicht auf Augenhöhe seiner Gäste bewegt und sich im Tonfall vergreift, muss sich nicht wundern, seine Gäste zu verärgern. Ihre Schilderung, ich hätte mich vor Ihnen „aufgebaut“ wird vehement bestritten. Wir saßen am Tisch und die Person , welche für uns zuständig war, stand in Oberlehrer-Manier vor uns und machte mir eine Ansage, obwohl ich meinen Ausweis, wie vorstehend dargelegt, sofort vorzeigte. Schließlich wurden wir des Hauses verwiesen, weil ein „ König“ offenbar keine anderen Könige neben sich dulden wollte. Diese Maßnahme war durch nichts gerechtfertigt. Im Rausgehen wurde noch lautstark hinter uns hergerufen und dem Service schien es egal welches Bild die anderen Gäste von uns dadurch bekommen würden. Wir fühlten uns dabei so behandelt , als seien wir Zechpreller. Diesem Eindruck mussten auch andere Gäste, auf Grund der sich ergebenden Szene, erliegen.

Dass wir unseren Unmut über diese Bewertung zum Ausdruck bringen, muss daher nicht verwundern. Im Übrigen werden meine Ausführungen uneingeschränkt von meiner Begleitung...

Naprawdę dobre calzone z przepysznym włoskim ciastem. Szkoda jedynie, że połączone z niskiej jakości składnikami (szynka, papryka konserwowa). Lody wręcz wybitne, choć ich cena jest dość wysoka, bo 1,5€ za małą gałkę. Jeśli chodzi o samą restaurację, to jest ona dość zaniedbana. Zakurzone szklanki nad barem, lepiące się karty menu, brudna tapicerka na siedzeniach. Duży plus za zadbanie o strefę dla kobiet w toalecie i dostęp do niestandardowych środków higienicznych (podpaski, tampony). Obsługa jest jedynym elementem, nad którym trzeba solidnie popracować. Długie oczekiwanie na menu, długie oczekiwanie za przyjęciem zamówienia, nikt nie zapytał, czy wszystko smakuje, trzeba było samemu podejść po paragon, który na dodatek został źle policzony. Na szczęście błąd został szybko naprawiony. Za porządek na sali także odpowiada obsługa. Warto porozmawiać z jakimś specjalistą od zarządzania lokalami gastronomicznymi, żeby usprawnić działanie zespołu, bo miejsce ma genialne dania i olbrzymi potencjał. Na...

5 Sterne mehr als verdient.

Wir waren schon ein paar Mal in der Pizzeria Roma in Bad Salzschlirf, meistens in den Sommermonaten in Verbindung mit einer Radtour. Mal waren wir dort zu einem leckeren Eis, ein anderes Mal um nur was zu trinken und auch schon zum Essen. So wie gestern, auf unserer Rückfahrt mit den Rädern von Schlitz nach Fulda sind wir so gegen 16:30 Uhr an der Pizzeria Roma vorbeigekommen und ein Tisch in der Sonne hat uns angelacht. Also angehalten und gefragt ob dieser frei ist, das war er.

Wir wurden sofort und sehr freundlich bedient, auf die Frage ob auch eine EC Karte akzeptiert wird, wurde das verneint aber mit PayPal sofort eine Lösung angeboten.

Die Getränke kamen ruck zuck, ebenso das Essen. Die Pizza war mal wieder hervorragend, einfach super lecker. Wir sind wirklich super zufrieden, sehr nettes Personal, leckeres Essen und Getränke, wir kommen auf jeden...