Ristorante & Pizzeria La Piazzetta — Restaurant in Bad Steben

Wir hatten für heute Abend einen Tisch bestellt und waren 5 Minuten nach der vereinbarten Zeit da. Unsere Tischdecke im Aussenbereich hatte leider an mehreren Bereichen größere Fleckenstellen (Fettflecken?) Nachdem wir den Service darauf aufmerksam gemacht hatten, bekamen wir jedoch direkt eine neue, saubere Tischdecke. Es dauerte ca.15 Minuten bis das erste mal jemand zu uns an den Tisch kam um die Getränkebestellung aufzunehmen.. In Anbetracht der Lage dass die Speisekarten sich schon auf dem Tisch befanden, zogen wir es vor die Getränke zusammen mit den Hauptgerichten zu bestellen... Weitere 20 Minuten vergingen bis die Getränke kamen..Eines unserer 6 Weingläser mussten wir jedoch zurückgeben da dieses verschmutzt gewesen ist.. Das sich der Inhalt der Gläser weit über dem Eichstrich befunden hat, ist uns erfreulicherweise äußerst positiv aufgefallen... Exakt 60 Minuten nach Aufgabe der Bestellung kamen dann endlich unsere Pizzen...die Pizza (Hawai) war lecker, allerdings auch vorgeschnitten (geachtelt mit dem Pizzamesser) obwohl wir nicht darum gebeten hatten. Nachdem 2 aus unserer Gruppe mit dem Essen fertig waren kam der Service und nahm die Teller samt Besteck weg obwohl die anderen noch am essen waren... Nachdem ich schließlich meine Pizza auch aufgegessen hatte, kam die Bedienung, packte sich 2 Teller mit Besteck auf den Arm, welche dann schließlich wieder heruntervielen und über meinen Schoß zu Boden gingen......heute lief alles schief....es war nicht unser Tag... Missgeschicke können immer mal passieren, aber aktuell knubbelte es sich gewaltig.... Als ich dann schließlich darum bat zu zahlen ging es fix.....nach. 5 Minuten wurde mir die Rechnung präsentiert mit Summe x.... dann funktionierte das Kartenlesegerät nicht....was unser Glück war...beim checken der Rechnung und erneuten Eingabe in das Kartenlesegerät reduzierte sich die Gesamtsumme von 176,80 € um siebzig € 106,80 €. - und plötzlich funktionierte auch das Lesegerät wieder.... Toll war auf jeden Fall dass direkt vor Gaststätte ausreichend Parkplätze vorhanden waren.

Die Pizzen und die Nudelgerichte waren lecker, der Lambrusco war sehr gut gekühlt....aber, bezüglich Service sehe ich persönlich noch erheblichen Verbesserungsbedarf.

Wir kommen in einem Jahr auf jeden Fall wieder mit der Hoffnung, der Erwartung dass diese Art der konstruktiven Kritik auch zu etwas...

Waren während unseres Urlaubes dort, da 2 von 3 (!) Italienern im Ort gleichzeitig Betriebsferien haben. Die Gaststätte war nur mäßig gefüllt und trotzdem brauchte es fast 15 Minuten, bis wir wenigstens die Getränkebestellung aufgeben konnten. Vielleicht lag es am Standort des Tisches, aber in dieser Zeit wurde trotzdem ständig an uns vorbeigerannt und man wurde gepflegt ignoriert. Mir lag schon der alte Loriot-Witz "Herr Ober, dürfen WIR Ihnen was bringen ?" auf der Zunge, doch dann wurde sich rechtzeitig erbarmt. Unerwartet flott (20 Min.) stand dann auch die Pizza auf dem Tisch, doch dem geübten Auge entging nicht, daß diese auf keinen Fall die bestellten 24 cm Durchmesser besaß. Also ein glatter Beschiß, denn ich maß mithilfe eines Kugelschreibers nach und kam nur auf 20 cm ! Mag sein, daß der Teig im Rohzustand vielleicht 24 cm mißt und sich der Rand während des Backens hochrollt, aber für mich zählt das, was ich auf meinem Teller serviert bekomme, der Rest ist mir egal ! Geschmacklich war die Pizza (normale Salami) eher am unteren Rand der Durchschnittsskala anzusiedeln, war so gut wie gar nicht gewürzt und auch der Käse (Emmentaler ?) war geschmacklich unpassend und auch total fade. Die Pizza meines Stammlieferdienstes daheim schmeckt 100 mal besser. Einziges Trostpflaster war der humane Preis für 4, 50 für die kleine Pizza, was die Enttäuschung etwas aufhob. Desweiteren ist mir noch aufgefallen, daß trotz der sehr übersichtlichen Auslastung des Lokals das Personal ständig verwirrt und hektisch herumrannte, als wäre der Laden rappelvoll. Mehrfach wurde ankommende Gäste wieder weggeschickt, obwohl die Hälfte der TIsche noch frei war (?). Die anderen beiden Italiener im Ort kann ich leider nicht beurteilen, aber ich bin mir sicher, überall ist es...

As a tourist, I really appreciated the accommodating and friendly staff. A very cosy restaurant with lovely ambiance that could also sit large groups. A separate English menu was provided with a large selection of dishes. The food was so delicious that I couldn’t help but clear my plates of both my starter and mains. The Tomato soup starter should get 6 stars!!! 😊. The restaurant is a must visit if you are in that...