China-Restaurant Lotus — Restaurant in Bautzen - Budyšin

Wir waren mit meiner Partnerin und den Kindern im Restaurant Lotus. Meine Partnerin hatte sich extra für diesen Anlass ein traditionelles chinesisches Kleid angezogen, um die Atmosphäre der chinesischen Küche zu unterstreichen. Leider wurden wir vom ersten Moment an absolut skandalös behandelt.

Die Frau, die das Essen brachte – man kann das nicht als Service bezeichnen – verhielt sich von Anfang an feindselig, mit deutlicher Ablehnung und Verachtung. Jede Geste, jeder Teller, den sie hinstellte, wirkte so, als würde sie uns einen Gefallen tun, überhaupt etwas zu bringen. Am schlimmsten war, dass sie ihre Verachtung besonders meiner Partnerin entgegenbrachte, die sich mit viel Mühe auf diesen Abend vorbereitet hatte.

Als sie die Gerichte verwechselte, gab es weder eine Entschuldigung noch eine normale Reaktion – stattdessen bekamen wir etwas, das wie aufgewärmte Reste aussah, völlig geschmacklos. Und als wir um Essstäbchen baten, reagierte sie mit einem Blick voller Verachtung. Anstelle eines Lächelns oder normaler Höflichkeit bekamen wir das Signal, dass wir ein Problem seien.

Am Ende, als andere Gäste Glückskekse zum Rechnung erhielten, bekamen wir natürlich nichts – als wollte man uns absichtlich zeigen, dass wir Gäste zweiter Klasse seien.

Ich gehe seit vielen Jahren in Restaurants und arbeite selbst seit 20 Jahren in der Gastronomie, auch in renommierten Hotels – ich weiß also genau, was richtiger Service bedeutet. Das, was wir hier erlebt haben, war eine der schlimmsten und enttäuschendsten Erfahrungen meines Lebens.

Wir werden nie wiederkommen und ich kann dieses Restaurant niemandem empfehlen. Wer sich erniedrigt und verachtet fühlen möchte – bitte sehr. Wer aber Gastfreundschaft und gutes Essen sucht, sollte einen großen Bogen um...

Also erstens war das mal das Lieblingsrestaurant von meinem Freund und mir. Allerdings liegt die Betonung auf war. Wenn wir dort essen gegangen sind haben wir immer das Gleiche bestellt da es ja lecker war. Nur neuerdings werden die Gerichte so scharf serviert dass man sie gar nicht essen kann. Nachdem mein Freund mein Essen probiert hat fing er an zu schwitzen wie ein Ochse von nur einer Gabel zur Probe. 🧐 Die freundliche Bedienung entschuldigte sich. Allerdings als eine neue Portion lieblos von der Chefin an den Tisch gebracht wurde,der alte Teller noch nicht einmal mitgenommen wurde und auch kein Wort dass es ihr leid tut... So kann man die Gäste auch animieren viel zu trinken das geht gar nicht!!! Zumal ja auch eine ausführliche Menagerie auf dem Tisch steht so dass jeder Gast sein Essen selbst würzen kann. Als Kellner sollte man immer freundlich gegenüber dem Gast sein und nicht genervt rüberkommen. Schade wir waren sehr gern Essen bei euch, aber diese penetrante Schärfe des Essens geht gar nicht mehr. Leider nicht mehr zu empfehlen!!! Den einen Stern habe ich vergeben müssen, ansonsten hätte es gar keinen...

We kwamen binnen en het zag er al heel gezellig uit, we hadden goeie verwachtingen. Eenmaal aan tafel gingen we bestellen, er kwam een vrouw die onze bestelling op kwam nemen, ze nam geen tijd om naar ons te luisteren en alles moest heel snel we hadden amper tijd om het te vertellen. Toen kwam het eten en het zag er super lekker uit. Het smaakte echt heel goed. Ondanks dat de bediening niet heel vrolijk en gezellig was, vonden we het eten echt geweldig. Toen we het toetje gingen bestellen kwam weer dezelfde vrouw met weer hezelfde humeur. Boze blikken, chagrijnig reageren en weer geen tijd nemen om onze bestelling op te nemen. Toetjes waren prima. Zag er ook weer goed uit. We vonden de service echt niet kunnen. Ze had zoveel haast terwijl het restaurant totaal niet vol zat. De enige die er zaten waren een groep mensen van ongeveer 8 en wij met ons 6en. We snapten totaal niet hoezo ze zo gemeen deed tegen ons en met die andere tafel dikke mik had. We raden het aan als je lekker wilt gaan eten, maar we raden het niet aan als je gezellig naar een leuk restaurant wilt gaan. Dan is dit restaurant zeker niet iets om...