Ruff's Burger & BBQ Ansbach — Restaurant in Bavaria

Leider eine ganz schlechte Erfahrung, die ich gerne erläutern möchte:

Angefangen bei den Tischen: Als wir um 17.30 Uhr kamen waren fast alle Tische dreckig mit Geschirr, uns wurde gesagt wir können uns irgendwo hinsetzen. Ich hatte online für 17.30 Uhr reserviert.

Irgendwann nach 10 Minuten kam die Dame und brachte uns die Karten. Ich hatte mich für das Abend Angebot Burger + Cocktail + Pommes (welches in der Karte sogar aufgedruckt ist) entschieden, da wurde uns gesagt: Das gibt es erst ab 18 Uhr... gut, ich habe gesagt dann warte ich bis dahin. Die Kellnerin sagte nur: "Das machen die da oben da kann ich nix machen".. dann kamen die Einschränkungen des Angebots (welche nicht auf der Karte oder sonst wo einzusehen sind) und ich hatte schon fast keine Lust mehr überhaupt was zu bestellen. Die Leitung sollte solche Angebote mal überarbeiten, für uns fühlte sich das wie ein Lockangebot an, welches nicht zu bekommen ist...

Zum Essen: Wir waren zu 4t und die Kellnerin war sichtlich überfordert unsere Bestellungen wie gewünscht aufzunehmen. Die "Bestellarie" dauerte nochmals knappe 10 Minuten. Ich möchte betonen das wir noch immer die einzigsten 4 Leute im Restaurant waren. Ich möchte nicht wissen wie das ist wenn der Laden voll ist... Die Qualität der Speisen lies sehr zu Wünschen übrig. Von fehlenden Dips über kalte Fleischpatties war alles dabei. Der Cesar Salad war in meinen Augen einfach Verarschung: Paar leicht braune Blätter Salat mit fast keinem Dressing oder Croutons und einem Hauch Parmesan. Dafür stolze 8 Euro verlangen ist frech!

Die Servicekraft wurde während der nächtsten 1 1/2 Stunden nicht mehr gesehen und nur auf zurufen bekamen wir noch Dessert ( Metro Tiefkühlbrownie...) und Getränke.

Alles in allem finde ich es schade das gerade in Ansbach wo man sich mit guter Gastronomie sicherlich Stammgäste holen kann - der Service nicht und die Qualität der Speisen wenig bis kaum vorhanden ist. Wir haben für 4 Personen immerhin knapp 140 Euro gezahlt.

Wir werden nicht mehr...

Auf der Suche nach einem guten Burgerladen in Ansbach wurden wir durch die durchweg guten Bewertungen auf Ruff‘s Burger aufmerksam. Wir gingen also an einem Samstag ohne Reservierung zu besagtem Laden. Die nette Bedienung am Empfang konnte uns glücklicherweise noch den letzten freien Tisch im 1. OG anbieten. Dort war es leider richtig laut durch eine Mischung aus Küche, Musik und Gesprächen. Der Tisch war auch noch ziemlich dreckig und nicht abgeräumt, was aber durch die Bedienung schnell bereinigt wurde. Nach einer Weile bestellten wir uns jeweils 1 Burger, Süßkartoffelpommes und die hauseigene Limonade. Leider kam mit den Getränken auch schon die erste Enttäuschung. Die Waldbeer-Limetten Limonade schmeckte viel zu sauer und kam mir wie eine Fertiglimonade vor, die mit einer Limettenscheibe aufgehübscht wurde. Die Burger wurden anschließend auch recht schnell geliefert. An unserem Tisch gab es jedoch kein Besteck, weshalb mit der Hand gegessen werden musste. Geschmacklich war es auch nichts besonderes und ist im Vergleich zu Burgerläden anderer Städte eher unterdurchschnittlich. Bei dem bestellten Blau Schimmel Burger war der Geschmack des Blau Schimmel Käses eher störend und war keine angenehme Kombination. Die Pattys waren ein wenig zu sehr durch, was aber nicht unbedingt störend war. Dazu kam dass der Extrawunsch, dass die Tomaten weggelassen werden sollen, zwar von der Bedienung angenommen, aber schlussendlich nicht umgesetzt wurde. Im Gegensatz dazu haben die Süßkartoffelpommes von Vorne bis Hinten überzeugt. Sie kamen warm und knusprig an den Tisch und auch die beiden Dips, die inkludiert waren, haben sehr gut und passend geschmeckt. Preislich ist der Laden sehr fair. Alles in allem kann man Ruff‘s Burger auf jeden Fall einen Besuch abstatten. Es ist jedoch kein Geheimtipp mit einem besonderen Burgererlebnis, eher die Durchschnitts Burger-Ketten Erfahrung mit einem passablen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer den Laden besuchen will, sollte auf jeden Fall vorher...

Wir waren gestern Abend zu Gast und wurden leider sehr enttäuscht. Trotz netter Bedienung und schönem Ambiente im Erdgeschoss, werden wir wohl nicht mehr wieder kommen. Das hübsch aussehende Essen war leider kalt. Auch an den Nebentischen war das Essen teilweise kalt und die Bedienung kam aus dem Entschuldigen nicht mehr raus. Beim blue cheese cream Burger war irgendwie kein blue cheese Geschmack zu finden, in der Himbeerlimonade keine Himbeere (nichtmal als Saft oder Geschmack) und in der Waldbeerlimonade nur drei Alibi-Beeren. Naja einen schlechten Tag kann's überall geben, kein Grund für eine miese Bewertung. Aber dann bin ich zur Toilette im Obergeschoss. Man läuft direkt an der offenen Küche vorbei. Die Küche ist so offen gestaltet, dass ich direkt in die Pommesschüssel greifen hätte können oder etwas hinwerfen hätte können,ohne dass der Koch das bemerkt hätte, denn beim Grillen steht er mit dem Rücken zum Raum. Eine Abtrennung zum Gast gibt es nicht. Bei der Toilette angelangt schlug mir schon ein widerlicher Geruch in die Nase und mein Blick wanderte auf den glitschig verschmierten und versifften Boden. Bei der Toilette angelangt erwartet mich dann eine so vergilbte und verdreckte Klobrille, dass ich mich garnicht erst setzen wollte. Der ganze Raum ist extrem runtergekommen. Händewaschen war dann auch ein Erlebnis für sich. Ich wunderte mich was da denn so plätschert, wenn man den Wasserhahn aufdreht. Tja, der Siphon war abgemacht und das Abwasser plätscherte fröhlich aus dem Waschbecken in einen alten Ketchupeimer. Wer solche unhygienischen Zustände in seinem Restaurant duldet (und das anscheinend schon länger, denn eine neue Klobrille bekommt man schon für unter 30 Euro), duldet noch ganz andere Sachen. Es war einfach nur widerlich und hatte nichts mehr mit einem...