am Mittwoch den 12.03.25 wollte ich mit einer Bekannten wieder einmal gemütlich in Ihrem Caffee in Berlin-Friedrichshagen einen Kaffee trinken. Leider konnte ich diesen nicht wie gewohnt genießen. Ich hatte zwei Latte Macciato bestellt, Kosten 8,10 Euro. Ich legte der Dame, im Anhang beigefügt, 23,10 Euro hin. Beim Kaffee zu bereiten nahm sie mein Geld, bediente weitere Personen und unterhielt sich mit anderen Kollegen. Dann gab sie mir die zwei Latte Macciato und 4,20 Euro zurück. Nach dem ich die 4,20 Euro Rückgabe reklamierte und sagte, ich hätte aber 5,00 Euro zurückbekommen müssen, behauptete sie, ich hätte ihr 22,20 Euro gegeben. Was irgendwie keinen Sinn macht. Ich bat dann um Kassensturz, die eine zufällig vorbeischauende Kolleginn, die aber bereits Feierabend hatte, durchführte. Die besagte Kollegin die mir meine zuwenig ausgezahlten 0,80 Euro nicht aushändigen wollte, sagte zu der Kollegin die den Kassensturz machte, sie möchte das Trinkgeld aus der Kasse nehmen. Ich konnte nicht sehen was ausgezählt wurde, heraus kamen 0,37 Euro zuviel. Ich gehe von davon aus, dass die 0,50 Euro vorab zum Trinkgeld genommen wurden. Trinkgeld darf auch meines Erachtens nicht in der Kasse aufbewahrt werden. Ich fühle mich betrogen und anschließend wurde ich auch noch ausgelacht. Ich bin von dem jetzigen Personal vor Ort sehr enttäuscht. Ich bin oft und gerne zu Ihnen ins Caffee gegangen, aber nun ist es mir vorerst vergangen. Ich bitte Sie, um Klärung des Sachverhalts und um...
Read moreIch hatte einige Fälle, in der Käse abgelaufen war. Der Kühlschrank riecht auch nach verdorbenem Essen, ich musste sofort den Raum verlassen. Die Mitarbeiter sind sehr störend und machen oft ihre Pausen an den Tischen der Kunden und rauchen. Ich bevorzuge den Obi Filiale, der viel sauberer und fleißiger ist.
I've had a few cases where cheese expired. The refrigerator also smells like rotten food, I had to leave the room immediately. The staff are very annoying and often take their breaks at the customers' tables and smoke. I prefer the Obi unit, which is much cleaner and...
Read moreNie wieder!! Gestern in Friedrichshagen, heute durch Zufall in Müllrose. Zweimal den Kaffee getrunken, einmal in groß und heute in klein. Dachte, der kleine ist intensiver, aber sie haben die Kaffeemenge an die Wassermenge angepasst. 2x grottenschlechten" Kaffee" getrunken, wobei man dazu eigentlich nicht Kaffee sagen kann. Ein drittes mal wird es nicht geben. 3€ kostet der große in Friedrichshagen, in Müllrose 2,60€ und selbst das war er nicht Wert. Hochwertige KVAs haben sie, daran kann es nicht liegen,wird wohl eher gewinnorientiert eingestellt...
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