Bambusstäbchen Restaurant Marzahn — Restaurant in Berlin

Ich habe schon öfter bei Bambusstäbchen bestellt und war bisher immer absolut zufrieden! Sushi war immer absolut frisch und es wurde großzügig Fisch verwendet, gebratene Nudeln waren top gewürzt, kamen immer warm an und auch da immer eine riesen Portion! Der Lieferservice kam ebenfalls immer pünktlich und war freundlich. Ich konnte wirklich noch nie etwas beanstanden - bis heute (18. Mai 2025)! Mein Freund wollte mir eine Freude machen und hat mir mein Abendessen über Wolt bestellt - 1x gebratene Nudeln mit Gemüse, ohne Soße und ein kleines Sake Menü. Der Lieferservice war echt pünktlich da, da kann man nichts sagen, ABER: als ich das Essen auspackte, sahen die gebratenen Nudeln für mich schon komisch aus, als der Deckel noch drauf war. Ich also den Deckel geöffnet und dachte, mich trifft der Schlag! Gebratene Nudeln mit HÜHNCHEN??? Was ist an einfachen gebratenen Nudeln, wo nichts weiter dabei steht und die sich im Preis auch massiv von allen anderen gebratenen Nudeln mit Beilage unterscheiden, nicht zu verstehen? Ich esse kein Fleisch, mein einziges Guilty Pleasure ist Sushi! Mein Freund hat dann direkt im Restaurant angerufen und einen eher semi-kompetenten Mitarbeiter erwischt. Dieser fragte uns ernsthaft, was wir denn jetzt wollen und, dass man das Fleisch ja einfach abkratzen könnte. Geht's noch? Nachdem wir ihm dann erklärten, dass wir nicht umsonst gebratene Nudeln mit NUR GEMÜSE bestellt haben und das für mich einfach ungenießbar ist mit Fleisch, selbst wenn ich es abkratze, kam dann noch die wirklich DUMME Frage, ob wir denn jetzt Ersatz wollen, oder was? Ja natürlich! Wir bekamen nur ein okay und dann wurde einfach aufgelegt, demnach wussten wir nicht, ob nun wirklich Ersatz geliefert wird, oder nicht. Zwanzig Minuten später klingelte es dann jedoch nochmal und es kam Gott sei Dank, die "richtige" Bestellung. Die falschen gebratenen Nudeln, die wahrscheinlich sowieso einfach entsorgt werden, wurden einfach wieder mitgenommen. Naja, zumindest waren meine Nudeln nun fleischlos. Geschmacklich aber dann auch ein mächtiges Downgrade, waren die doch bisher bei euch echt am besten. Dieses Mal sehr lasch gewürzt und - ich glaube, da wolltet ihr mich nun gänzlich verarschen - warum wurden rohe Zwiebeln da rein gepackt? Ich habe 4 halbe Zwiebelringe rausgefischt. Meiner Meinung nach hat Zwiebel in der Form mal so gar nichts in gebratenen Nudeln zu suchen! Nach der heutigen Erfahrung muss ich leider sagen, dass ich eine sehr lange Weile zumindest nicht bei euch bestellen werde, in der Hoffnung, dass ihr euch Kritik zu Herzen nehmt und eure Ansprüche an euch selbst wieder höher schraubt! Mein Freund hat sich natürlich auch für die Aktion geschämt, wollte mir was gutes tun und darf sich dann noch mit diesem Müll auseinandersetzen. Es erfolgte am Ende zumindest eine Entschädigung durch Wolt, aber bei euch wird wie gesagt erstmal nicht mehr...

Don’t order here!! This is by far the worst food I’ve ever had and I couldn’t eat more than two bites of it. The general presentation was super bad - what was supposed to be grilled salmon was cold, rock hard, dried out and then drenched in multiple unidentifiable sauces. The rice with veggies tasted like chemicals and had a green color. The smell of it all together reminded me of food that’s gone bad and spent a few days in the trashcan. I physically couldn’t eat it and was nauseous for hours after the two bites I took. Apart from that it was delivered way too late and my friends food had the same quality. Save yourself the hungry hours, stress and money and just order...

Kann die guten Bewertungen nicht verstehen, das war der Grund warum wir dieses Restaurant gewählt haben, doch dann ...

Angegeben sind 40min Lieferzeit, nach 1,5 std habe ich dann mal angerufen um zu fragen wo denn das Essen sei, da sagt man mir mit genervter abwertenden Art, das sie 90min Lieferzeit eingetragen hat, eine dreiste Lüge da ich mich kurz vorher selbst noch einmal davon überzeugt habe! Dann sagte sie, das sie ja durch die ganze Stadt fahren müssten um zu mir zukommen, ich wohne im Nachbar Bezirk und es Sonntag, sprich, kaum Verkehr ! Also ziemlich schlechte Ausrede...

Als dann eine weitere halbe Stunde vergingen , ruft mich der Fahrer an und sagt das er sich verfahren habe und ich ihm jetzt Schritt für Schritt erklären soll wie er meine Wohnungstür findet... hab ich gemacht , bin ja hilfsbereit obwohl ich schon ziemlich genervt war..

Naja dann klingelte es nun endlich , mittlerweile habe ich das Restaurant mal gegoogelt und mir viele Rezensionen durchgelesen und hatte mich geärgert dies nicht vorher getan zuhaben ... Und meine Befürchtungen wurden Realität als ich die Gerichte öffnete, liebloses unappetitliche Nudeln (wenn man das so nennen kann) die Suppe war wie Wasser , obwohl Kokosmilch hätte drin sein müssen.

Die Tempuras waren mittlerweile aufgeweicht und trieften nur noch vor Öl ....

Solch eine Küche kann man ja anbieten für anti Gourmets, aber dann bitte MINDESTENS um die Hälfte billiger ! Der Preis hierfür ist die reinste Frechheit !

Nun gut, Fazit : Wenn ihr dies hier liest, und gerne noch weitere Rezensionen, bestellt nicht bei diesem Restaurant... es gibt so viele bessere und günstigere ... komme mir echt total abgezogen vor!...