BLACKBEARDS BBQ FACTORY — Restaurant in Berlin

This is my personal experience and maybe it doesn’t reflect the daily reality of this place.

An absolute joke. We were the only customers (except a table of people who were only drinking) They forgot all our starters + one main dish. Once we thought it took long to get our food we asked the waiter, he said he forgot + the kitchen was closed and refused to serve us. Hard to believe I know.

when we left the waiter had the audacity to make this passive aggressive joke “ no worries I’m not charging you for what we forgot to bring”. Not even offering any compensation + being sarcastic. Nice package.

I never write bad reviews but it’s not the first time we’re treated that way in this restaurant. I also work in Gastronomie in Berlin, I don’t know if the management or the staff is to blame , I know how hard is this job and I feel very sorry for whoever will have the same experience there.

Food...

Wir waren sechs Kollegen, die nacheinander eingetroffen sind. Für sechs Personen hatten wir reserviert. Anfangs wurde bei jedem neuen Ankommenden bereits nach der Essensbestellung gefragt. Als dann alle da waren, ließ das Interesse schnell nach, und es dauerte ziemlich lange, bis wir unsere Bestellung aufgeben konnten. Zuerst kamen meine Corndogs – die waren sehr lecker, auch mit einer sehr schmackhaften Sauce, aber superheiß. Vorsicht! Danach gab es eine längere Pause, doch immerhin wurde alles gleichzeitig serviert. Es hat mich gewundert, dass es relativ lange daurte, da ja nichts frisch gekocht werden musste und es noch nicht sehr voll war. Auf den Fotos sieht alles eigentlich ganz gut aus, aber bei genauerem Hinsehen… naja. „Angerichtet“ wurde auf Alutabletts mit Backpapier, das schon bald durchweicht war, sodass man mit Glück noch Matschpapier mitessen durfte. Mein Beef Brisket (100 g), dazu Baked Beans – gefühlt nur zwei Esslöffel voll kamen wahrscheinlich pur aus der Dose. Für 15 €… Auch der Coleslaw sah nicht wirklich selbstgemacht aus. Das Brisket selbst war geschmacklich in Ordnung, wenn auch nicht besonders gut, saftig oder warm. Im Vergleich zu anderen Rippchen-Restaurants waren die Rippchen ziemlich klein, und die Glasur wurde nicht erneut aufgetragen. Sie sahen trocken aus, waren aber noch in Ordnung. Bei den Rinderrippchen war eine frische Glasur drauf! Dazu gab es gefühlt nur einen Esslöffel billige Barbecuesauce. Dafür waren die Süßkartoffelpommes ausgezeichnet und super knusprig! Alles in allem wirkte die „Anrichtung“ ziemlich lieblos. Die Bratwürste waren geschmacklich super, aber (wie man auf den Fotos sehen kann) dermaßen trocken und krümelig, dass sie sich nicht schneiden ließen! Nach dem Essen war es schwer, noch eine Bedienung – die übrigens alle sehr freundlich waren – an den Tisch zu bekommen. Nachdem zwei weitere Runden Getränke gebracht wurden und wir etwa 40 Minuten vor unseren leeren Alutabletts saßen, mussten wir die Kellner bitten, den Tisch abzuräumen. Anschließend wurden noch einige Kurze bestellt, von denen fast immer einer zu wenig ankam, aber prompt nachgeliefert wurde. Fazit: Für das gleiche Geld habe ich schon wesentlich besser gegessen und wurde auch besser bedient. Und ich habe von Porzellan gegessen… Noch einmal sei betont: Die Kellner waren freundlich, aber unkonzentriert. Das helle Bier...

The beef ribs are so delicious that I give 5 stars for that directly! It was very soft and tasty, and the bbq sauce was perfectly matching it. I also ordered two Mac’n cheese portions, but only one was enough for two people. It came very warm, but was too dry and although it was good, I wouldn’t order it again as it’s not as tasty as other mac’n cheese I’ve eaten in other places (maybe because it was too dry?... not sure). I’ve also ordered their burgers and I liked them pretty much. The cheesesteak sandwich is amazing and the meat is really...