BLOCK HOUSE Theodor-Heuss-Platz — Restaurant in Berlin

When it comes to burgers, these people do NOT know what they're doing.

We went there for a quick dinner and both ordered the NY Cheeseburger. First off, we had to wait for over 40 minutes for the food to arrive. But that wouldn't even have mattered had the burgers been decent. But whoever put that recipe together has never had a real burger in their life.

It arrived on a triangular piece of toasted white bread. The meat was too dense, way too done and had no discernible seasoning. It had no sauce and no pickles, just this round heap of overdone, dry meat, a leaf of iceberg salad and a small piece of tomato. The meat was topped with one of those flavor-free cheese slices, no bun on top, not even another triangular piece of toast. The fries and the coleslaw were OK which is what the two stars are for. The burgers, however, were the worst I have had in a long, long time. Block House might be good for steak, no idea. But avoid the NY Cheeseburger. We won't...

Wir waren zu zweit. Meine Freundin und ich. Gegen 16:30 waren wir im Restaurant. Der Empfang war freundlich und uns wurde auch sofort ein Tisch zugewiesen. Was ich ja erstmal nicht schlecht finde, aber für mich nur Sinn macht, wenn das Restaurant voll ist. Ich persönlich wähle meinen Tisch eigentlich immer gerne selbst aus, weil ich bezüglich meiner Krankheit, nicht überall sitzen kann. Aber das nur am Rande. Unser Kellner, war freundlich, aber auch ein wenig Schnippich. Als er unser Essen servierte, derer 2 Teller mit wenig drauf, sprich, nix schweres, stellte ich fest, dass die dazu bestellte extra Sourcreme fehlte und wies den Kellner darauf hin. Ja, er hätte ja auch nur 2 Hände und kommt gleich nach. Okay 🤷. Also 1. kenne ich keine Kellner, die nicht mindestens 3 Teller tragen können und 2. finde ich die Antwort eher dreist. Ich habe auch in der Gastronomie gearbeitet und weiß, dass man sich ne Menge denken kann, aber besser nicht aussprechen sollte. Und ich fand es auch nicht ok, dass wir dann komischer Weise, eine andere Kellnerin bekommen haben, obwohl "unser" Kellner noch im Dienst war 🤔. Diese junge Frau, legte uns dann unaufgefordert, die Dessert Karte auf den Tisch 😳. Und nicht eine Kellnerin hat ein freundliches Gesicht gemacht. Und es wirkte alles eher chaotisch als organisiert. Dann saßen wir ja direkt am "Grill" und konnten daher gut beobachten, wie das Essen zubereitet wird. Es wurde sehr lieblos auf die Teller trapiert. Erinnerte an Kantine. Und wenn die "Köche" gerade nix zu tun hatten. Stand man flezend mit verschränkten Armen da und quatschte. Kein schönes Bild. Das Fleisch war gut, aber die sogenannten Backartoffeln, waren leider kalt. Mit Alufolie, wie man es ja kennt, passiert das nicht so schnell. Aber die wurde bestimmt aus Umweltschutzgründen abgeschafft? Und ich persönlich bevorzuge es, wenn man es hört, dass das Steak auf den Grill gelegt wird. Das Steakhouse feeling eben. Und meine Freundin und ich, hatten ständig das Gefühl, dass wir irgendwie stören, weil man nicht wollte, dass wir noch länger sitzen, weil sich so langsam das Restaurant füllte. Also lange Rede kurzer Sinn ' Blockhaus nie wieder. Gerade in dieser Zeit, wo man es sich immer seltener leisten kann, mal gut essen zu gehen, sind die Erwartungen an einen Restaurant Besuch...

Worst service experience ever…. We waited a long time for ordering and the service was super slow and when she came to the table she was super rude and aggressive for asking one question… and we asked a few times for sharing plates didn’t got them needed to get up from the table to take them myself… the food was fine but every interaction with any worker was like they are miserable and don’t want to be there such a shame because I was in mitte and the service there is amazing… only in the End one of the workers was nice but (ginger with a ling beard) most of the workers there didn’t want to give service and even one of them left in the middle of my partner sentence. Very disappointed we will not come back… and...