Brotmeisterei Steinecke — Restaurant in Berlin

ich möchte mich über eine Ihrer Mitarbeiterinnen beschweren. Meine gute Bekannte, eine Geflüchtete aus der Ukraine, und ich wollten bei Ihnen einen Cappuccino kaufen. Meine Bekannte sagte, dass sie zwei Cappuccino möchte. Ihre Mitarbeiterin drehte sich daraufhin zu ihrer Kollegin um und sagte höhnisch: „Wieder diese Ukrainer“, da meine Bekannte nur schlecht Deutsch spricht.

Ich habe dies gehört und Ihre Mitarbeiterin darauf hingewiesen: „Ich habe verstanden, was Sie gerade gesagt haben.“ Daraufhin antwortete sie mir sehr unhöflich und frech: „ ist mir doch egal.“

Am Ende, als meine Bekannte für den Cappuccino bezahlte, fragte Ihre Mitarbeiterin spöttisch: „Wollen Ihre Kinder vielleicht ein Plätzchen?“

Wir waren sehr schockiert über ein solch beschämendes Verhalten Ihrer Mitarbeiter. So etwas darf in einem Kundenbetrieb einfach nicht vorkommen.

Ich lebe seit 20 Jahren hier und war lange Zeit eine treue Kundin Ihrer Bäckerei. Für mich ist dies jedoch eine große Enttäuschung, und ich werde wohl kaum wieder zu Ihnen kommen. Ich werde auch diesen Vorfall weiter verbreiten.

Ich toleriere keinen Rassismus und keine...

wenn man seinen mitgebrachten Kaffeebecher zum Befüllen abgibt, nimmt die nette Dame den Becher, stellt ihn an den Rand und befüllt einen To-Go Becher mit dem Kaffee, den sie anschließend in den mitgebrachten Becher schüttet um den To-Go Becher zu entsorgen. Das heißt: Der To-Go Becher wurde für 15 Sekunden Kaffee transportieren produziert und entsorgt. Die nette Dame hat überhaupt nicht verstanden, wieso die Leute einen eigenen Becher mitbringen. Hier muss dringend ein Aufklärungsgespräch mit den Mitarbeitern...

Die Brötchen und Brot sind sehr gut. Die Damen an der Kasse sind immer sehr freundlich, selbst wenn es mal voll ist. Auch am Sonntag, heute, war die junge Dame super freundlich. Toll! Weiter so. Hier komme ich gerne her. Bei den Kuchen fehlt eigentlich noch eine Torte, die vielleicht am Wochenende verfügbar wäre. Ansonsten aber...