Ich wollte den Tag angenehm ausklingen lassen und bin in diese Gaststätte gegangen um dort gemütlich zu essen. Ich fand einen Tisch außen auf dem Bürgersteig, und nachdem die Bedienung kam bat ich um die Speisekarte und bestellte zunächst als Getränk ein Kristallweizen. Dieses kam dann nach einiger Zeit, und während ich dann die Karte durchsah nahm ich den ersten Schluck des Kristallweizens und stellte fest, dass es schal und abgestanden schmeckte. Bei Betrachtung war keinerlei Schaumkrone vorhanden und auch beim Halten des Glases gegen das Licht war nicht ein Kohlensäurebläschen zu sehen. Da es einige Zeit dauerte bis die Bedienung wieder kam ging ich mit dem Getränk hinein um auf den Fehler hinzuweisen. Auf dem Weg traf ich die Bedienung und und wies diese auf den Fehler hin, welche dann nur meinte: "Das kann nicht sein". Das Beweismittel dieser Person nun direkt vor die Augen haltend zeigte und erläuterte ich ihr, dass hier keinerlei Schaumkrone vorhanden ist und keinerlei Gasbläschen emporsteigen. Doch wieder kam nur die Reaktion "Das kann nicht sein" und ich wurde tatsächlich stehen gelassen. Zurück am Platz wartete ich bis die Person wieder auftauchte und sagte ihr, dass ich so nicht hierbleiben werde und zahlen möchte. Ohne irgendein weiteres Wort kassierte diese Person den vollen Preis ab, versuchte nicht den Fehler wieder gut zu machen, entschuldigte sich mit keinem Wort. Fehler können passieren. Doch dann sollte man froh sein, dass ein Gast einen diskret darauf hinweist und die Möglichkeit gibt dies wieder in Ordnung zu bringen. Als einzige Reaktion hierauf - dies noch bei einem Aufwand der lediglich beim Einkaufspreis von 0,5 Liter Bier liegt und den wesentlichen weiteren Umsatz verhindernd - dem Gast vollständige Ignoranz und restlose Unfreundlichkeit entgegen zu bringen sucht sicher seinesgleichen. Selbst für Berliner Randzonenniveau stellt dies etwas vom asozialsten dar, das ich in einer Gaststätte bisher...
Read moreWaren gestern erstmals zum "Scampi satt" da zum Preis von 33,50€ p.P. Positiv anzumerken war, dass die Scampi an sich geschmacklich solide waren und der Barmann freundlich, aber ansonsten ging's dahin. Die Soßen waren nicht dolle, das Brot recht pappig, aber am Schlimmsten war der Service. Keine Ahnung, ob das Personal dem Aufkommen nicht gewachsen war. Ich würde wirklich sagen, wir sind sehr dankbare Gäste, aber die Kellnerin hatte, warum auch immer, unfassbar miese Laune. Beim Abräumen der Scampi warf sie die leeren Schalen immer derart pampig in die Pfanne, dass sie uns und den Tisch dabei mit Öl besudelte. Sie fragte auch nie, ob man noch was braucht, und als wir fragten, ob wir noch Soße bekommen könnten, reagierte sie genervt. Als es später ans Zahlen ging, wurde den umliegenden Gästen ein Schnaps angeboten, uns jedoch nicht, obwohl wir der größte Tisch mit der wahrscheinlich höchsten Tischrechnung waren. Als ich dann fragte, ob wir auch einen Schnaps bekommen würden, reagierte der Kellner zunächst abgeneigt, sagte dann aber doch zu, und fragte, was wir möchten. Nachdem wir dann aber 15 min später, immernoch nix hatten, ließen wir es gut sein und gingen. Mein Fazit: Generell schöne Idee, aber hier sollte dringend nachgebessert werden. Für -mit Getränken- 50€ p.P. kann man schon deutlich...
Read moreVery cozy place, staff were very friendly and kind. They asked us how our food was which is not a usual thing in Germany. The place was quite busy on a Tuesday morning, I imagine you might need to book a table on weekends. Food was amazing! It's not your boring boiled egg with jam and cheese but they have several different "themes". Portions were quite big, coffee was excellent and with the service the overall experience...
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