China-Restaurant Regent — Restaurant in Berlin

Wir waren schon einige Male in diesem Restaurant, das leicht versteckt hinter Maisel's Biergarten liegt, der leider den gesamten wunderschönen Blick auf den Wannsee verdeckt. Und wir waren immer zufrieden. Das Essen war immer lecker, und die Fleischportionen kross gebacken und riesig. Neuerdings scheint es eine neue Karte zu geben. Ente kross, Hühnerbrust und Garnelen mit Pfirsichen oder Ananas süß-sauer klingt lecker, dachte ich. Aber was dann kam, war für mich SEHR irritierend, zumal ich weiß, dass der Chef selbst kocht - und er KANN kochen! Dieses Essen war einfach eine (meiner Meinung nach zu -) große Menge Fleisch/Garnelen, die ausgesprochen zart waren, durchaus lecker - aber darunter lagen nur 5 halbe Pfirsichhälften / Ananas aus der Dose, nichts weiter, kein Gemüse, wie man die Süß-Sauer-Gerichte kennt, und die Süß-Sauer-Soße (eine Suppenschale für 2 Personen, halb gefüllt) kam extra. Und der ganze Spaß hat auch noch 24 € gekostet! Also da kann ich auch zu KFC gehen und mir ne Dose Pfirsiche dazu aufmachen! Ich kann verstehen, dass es für die Restaurantbesitzer nach Corona SEHR SCHWER ist, überhaupt wieder Fuß zu fassen, ganz zu schweigen davon, wieder gutes Personal zu normalen Gehältern einzustellen. Und ich würde auch jederzeit ein gutes Restaurant unterstützen, in dem ich einen höheren Preis zahle, damit das Personal anständig bezahlt wird und die Qualität der Zutaten stimmt. Aber nicht unter der Voraussetzung, dass der Geschmack leidet! Das geht überhaupt nicht, nur Fleisch mit Dosenpfirsichen. Ich bitte den Besitzer und hervorragenden Koch dieses Restaurants seine Speisekarte noch einmal zu überdenken! Lieber kleiner, dafür ohne...

Also dieses Restaurant kann ich leider gar nicht empfehlen, denn was mir passiert ist, ist einfach unglaublich. Bei meiner Ankunft bestellte ich für mich und meinen Begleiter zwei Radler, weil wir extremen Durst hatten ,schon bevor der Kellner uns die Speisekarte brachte. Das"jo"als Antwort auf meine Bestellung fand ich schon merkwürdig, dann kam er wieder mit zwei Gläsern chinesischen Schnaps und legte das Besteck auf den Tisch, auf die Frage, was wir denn essen möchten bestellte ich nur eine Frühlingsrolle, meine Begleitung wollte nichts essen. Daraufhin wurden die zwei Gläser Pfirsichschnaps samt des Besteckes sofort wieder vom Tisch genommen, mir blieb eine Gabel und ohne eine Erklärung entfernte sich der Kellner, der anscheinend auch der Chef war, vom Tisch. Wir sind daraufhin aufgestanden und verließen das Restaurant, worauf er uns hinterher rannte und meinte wir müssten die zwei bestellten Radler bezahlen, das haben wir nicht getan und wir werden auch dieses Lokal auf gar keinen Fall jemals wieder aufsuchen denn Kundenservice geht anders in meinen Augen, so benimmt man sich nicht gegenüber seinen Gästen, auch wenn nur einer eine Kleinigkeit zu essen bestellt oder man einfach nur etwas...

Das China Restaurant befindet sich im hinteren Teil eines SB-Biergartens. Wir waren eine Ausflugsgruppe mit 15 Personen und hatten reserviert. Im Außenbereich befinden sich Plätze für etwa 70 Personen die einschließlich unserer Gruppe, zu ca. zwei Dritteln belegt waren. Um die Bestellung zu vereinfachen und zu beschleunigen hatten wir uns auf drei Gerichte plus Getränke für die gesamte Gruppe geeinigt. Als wir nach 90 Minuten Wartezeit gefragt haben warum das Essen so lange dauert, wurde uns arrogant und überheblich gesagt dass es bei einer so großen Gruppe eben länger dauert. Darauf entgegneten wir dass bei einem Außenbereich mit 70 Plätzen damit gerechnet werden müssen das entsprechend viele Leute da sein könnten. Nach ca 2 Stunden kam er schließlich das Essen welches allerdings ohne Beanstandung war. Wir haben pro Person ca 20 € bezahlt was absolut in Ordnung war. Fazit: vollkommen inakzeptable Wartezeit und Unfreundlichkeit eines der 2 Kellner. Aus unserer Gruppe wird dort niemand mehr...