COFFEE TIME by AKIŞ — Restaurant in Berlin

Dieser Laden verdient leider nicht mal einen Stern. Was mir heute Morgen für ein Verhalten von der älteren Dame hinter dem Tresen entgegengebracht wurde, ist schwer an Unfreundlichkeit zu übertreffen.

Zunächst gibt es weder ein lächeln noch ein "Guten Tag, was kann ich für sie tun", sondern nur ein genervtes "Ja...?". Und danach muss man schnell sein, denn die ältere Dame guckt nur genervt und ist eigentlich schon beim nächsten Kunden. Dann ein Malheur meinerseits. Ich habe mich umentschieden und wollte doch das belegte Brötchen daneben. Jetzt werde ich gefragt, "Muss ich (die alte Dame) das jetzt wieder auspacken?". Ich war etwas perplex und konnte nur antworten, das ich das nicht weiß, da ich nicht vertraut bin mit ihrem Geschäft. Wie auch immer, es ging weiter. Nun wollte mein Sohn noch etwas und das bestellte ich sowie noch ein weiteres Gebäck. Offenbar war die ältere Dame zu sehr mit dem nächsten Kunden beschäftigt (Vermutung) und hat lediglich eines der beiden bestellten Teile wahrgenommen. Daraufhin wiederholte ich die Bestellung mit der Bitte beides einzupacken, da sie eine sehr kleine Tüte nahm und nur eins der beiden Teile einpackte. Jetzt kam nur ein weiteres genervtes "hmm?!" und ich fragte sie (freundlich, obwohl ich echt genervt war), ob sie mich denn überhaupt bedienen wolle. Ich weiß nicht, ob sie mich kognitiv überhaupt verstanden hatte, jedoch fragte sie erneut nach was ich will und ich wiederholte nocheinmal die Bestellung. Nun hat sie alles mitbekommen und es kam nur "Was, noch etwas?" von der alten Dame in einer sehr pampigen Art und Weise zurück. Das reichte mir und ich fragte (alles immernoch freundlich) warum sie nicht bei der Sache ist und mir überhaupt keine Aufmerksamkeit bei der Bestellung schenke? Das reichte ihr scheinbar. Die alte Dame wurde ungehalten und schrie los, "Ich bin nur ein Mensch und das kann jedem passieren (damit hat sie vollkommen recht)" und "Hier kriegen sie gar nichts". Sie nahm die eingepackte Bestellung zurück hinter den Tresen. Daraufhin habe ich sie gebeten an ihrer Kommunikation zu arbeiten und mich freundlich verabschiedet.

Ein Trostdank an die alte Dame, denn dadurch kam ich in den Genuss eines sehr leckeren Spritzkuchens von einer Bäckerei nur ein paar Meter weiter Richtung...

I was there yesterday purely by chance because I wanted to get a coffee, which by the way tasted wonderful. I also got some other things to eat, no idea what it was but it also tasted fantastic. :) I also observed that there many customers bought baklava. So out of curiosity I treated myself to a piece of it and have to say that they do it really really well. I was told that they make it themselves.

The staff was very friendly and serves you with joy and patience. Next time I'm back in Berlin/Germany I will definitely stop by again for a coffee, baklava and the...

This is small coffee and quick bites shop with a very low prices on everything. You can get a really good black tea, huge variety of sandwiches, Turkish meals like börek and simply a really good coffee. Honestly, this is one of the greatest coffee I've tasted in Berlin for such price. There's enough space to sit down for another 5 minutes to finish. And they have an amazingly friendly stuff. Funny enough, but two waitresses remind me Janus from ancient Roman ethnology - one is always smiling, another never does (but still are both...