Eiscafé Florenz — Restaurant in Berlin

Response to the owner: Maybe you’re the middle aged man since you’re on the defensive side. For your information, I have been a regular customer of your business for the past five years and I have never experienced such insult and humiliation the middle aged man dished out to me. He sold the icecream for double the price is not a baseless accusation and saying he’s racist is not baseless too. I have sat down close to TKMaxx there and observed how the man treated the different customers. I don’t need any free icecream treat from you to my family, I can afford my treats myself. The other workers there who are mostly young people have been very nice. Also this is not the first time this man has behaved this way towards us. You’re clearly a racist company who have been privileged to hire good people and now that they are not available, you cannot hide who you are, which is good for everyone to see.

There’s a middle aged man currently selling icecream at this place, he is very racist and unfriendly especially to black people. The first time I was there to buy icecream, he harshly corrected my Erdbeere pronunciation telling me that I must speak better Deutsch, he also sold the icecream for double the price, I only noticed this after I got home. Today again, I went to buy icecream for my kids and I told him I wanted the Erdbeere flavour, he coldly told me I must say please before he can sell to me and I told him I must not say please to him, the man refused to sell to me and even broke a waffle in the course of anger explode. It’s a shame that such is still the case in this 21st century in this city,...

Wir waren an zwei verschiedenen Tagen dort gewesen und haben auch verschiedenen Eis Sorten getestet um uns einen Überblick zu verschaffen, da ich hier seit Jahren kein Eis mehr essen war.

Beim ersten Besuch waren wir nicht sehr zufrieden. Ich hatte die Sorten Wassermelone, Pfefferminze und Schlumpf Eis. Das Wassermelonen Eis war ok. Das Schlumpf Eis schmeckte ehrlich nach gar nichts wirklich daher sehr enttäuschend. Im Pfefferminz Eis waren extrem große und harte Schokostückchen was das ganze recht nervig gestaltete beim essen. Das gefiel mir persönlich also nicht sehr gut aber der Pfefferminz Geschmack war dennoch in Ordnung. Meine Begleitung hatte Snickers, Cookie und Schlumpf Eis auch hier herrschte eher unzufrieden der Geschmäcker und Texturen vom Eis und auch die Empfindung wie bei mir das Schlumpf Eis würde nicht wie Schlumpf Eis schmecken. Das Snickers Eis hatte extrem viele große Karamell Klumpen aber keine Nüsse und Schokolade und das hatte daher recht wenig von Snickers und der Geschmack war sehr fad wie meine Begleitung meinte. Das könnte man eher Mars Eis nennen aber selbst dann wäre man enttäuscht vom faden Geschmack. Das Cookie Eis war ok aber auch hier hat man schon bessere gegessen.

Heute erneuter Besuch nach über 1 Woche Zeit dazwischen. Diesmal hatte ich Tropical Eis und das war mit Abstand die größte Enttäuschung. Das Eis schmeckte nicht nach Tropical sondern Pur nur nach Mango. Das hat auch meine Begleitung getestet und 1 zu 1 so empfunden daher ein riesen Reinfall. Wenn ich Tropical essen möchte dann erwarte ich verschiedene Tropische Früchte als Geschmack wie Melone, Maracuja, Ananas, Mango, Litschi usw und nicht Pur nur Mango Geschmack. Dann soll man es bitte auch einfach nur Mango Eis nennen weil so gab es nur riesen Enttäuschung. Die Waffel war leider sehr hart. Geschmacklich ist die Waffel aber in Ordnung.

Da eine Kugel 2€ kostet und ich jedes mal bei den Sorten sehr enttäuscht war kann ich hier generell keine Empfehlung aussprechen.

Das Personal war weder überaus herzlich, nett noch extrem unfreundlich. Ich empfand es so als recht schnelles abkassieren und sehr kurz angebunden von den Worten her.

Letztendlich alles Geschmackssache aber ich würde leider keinem meiner Freunde, Bekannten oder Verwandten hier empfehlen Eis zu essen. Es sollte sich aber jeder einfach ggf. selbst überzeugen lassen.

Aber die Inhaber sollten die Kritik dennoch überdenken denn mittlerweile sind auch Eis Sorten welche man fertig kaufen kann wie Florida Eis, Ben & Jerrys und Co eine gute Alternative was Sorten Vielfalt und Preis angehen. Und auch Eisdielen beziehen das Eis ja meist Industriell wenn die Eis Sorten, samt Ambiente, Personal usw nicht matchen dann kann man sich das ehrlich sparen sich unterwegs so einen teuren spaß zu gönnen. Letztendlich ist es ja dann im Nachhinein...

Worst place I ever went. Today waitress pour hot coffee on my stroller with my sleeping baby inside. Thank God he had covered legs with blanket otherwise hot coffee would be on his legs. Waitress just said "es tut mir leid" and even didn't ask if nothing happened and maybe we need something to clean it. The owner excused they are working with stress but I don't care if she saw a baby stroller on her way she should be more careful! That's...