Eiscafe Klatsch — Restaurant in Berlin

Wir waren schon einmal vor Ort und wurden von dem jungen freundlichen Herrn bedient, welcher uns ein perfektes Spaghetti Eis zauberte. Das hatten wir uns heute wieder erhofft. Leider trafen wir auf eine junge Frau hinter der Theke, die unfreundlich war und scheinbar nicht viel Ambitionen dazu hatte, jetzt Spagetti Eis zuzubereiten. Das ganze erfolgte absolut lieblos, wir bestellten 2 Spaghetti Eis mit Erdbeeren, bekamen einen halb vollen großen Becher mit Erdbeersoße. Auf Nachfrage kam Sie dann doch auf die Idee, noch mit Sahne aufzufüllen. Die extra angesagten Erdbeeren wurden einfach mal gekonnt ignoriert.

Der junge Herr vom ersten Besuch hat dann zum Glück übernommen und auch noch schnell ein paar Erdbeeren hinzugeschnippelt. Danke dafür.

Ich finde es immer absolut schade wenn Leute in solchen Berufen arbeiten und mit ihrer Lustlosigkeit ganze Konzepte kaputt machen. Wir fühlten uns hier heute relativ unwohl und...

Am vergangenen Sonntag am Nachmittag bestellte eine ältere Dame ( bestimmt weit über 80 Jahre) ein Stück „Schokolade-Orange“-Torte (Preis: 4,50 €). Als das Stück serviert wurde, war vorne bereits eine große Ecke abgebrochen. Sie sprach den Kellner höflich darauf an. Statt Verständnis oder einer Lösung erhielt sie jedoch eine sehr unfreundliche Antwort: sinngemäß, dass das vom Schneiden komme; sie solle gar nicht mehr wiederkommen, da sie beim nächsten Besuch ohnehin wieder „meckern“ würde. Dieses Verhalten war für die Dame sehr verletzend und für uns als Gäste traurig mitanzusehen. Für 4,50 € darf man als Kunde ein vollständiges Stück Torte erwarten – vor allem aber einen respektvollen und höflichen Umgang.

Der Umgangston des Mitarbeiters war hier völlig unangemessen und hat den Gesamteindruck des Besuchs...

Das beste Eiscafe was ich kenne. Immer einen Besuch wert! Der Chef ist ein absolutes Original, ich liebe es, wenn er mit weißem Hemd und schwarzer Hose die Leute empfängt. Die Bedienung ist immer freundlich, die Preise fair und die Speisen lecker. Über die Jahre hinweg fahren wir immer wieder gern dorthin, für mich persönlich ist es die beste Eisdiele, die ich kenne. Friedrichshagen ist für mich ein gutes Stück Kindheit und der Kudamm des Ostens. Bis heute ist Friedrichshagen und dieses Eiscafe immer einen Besuch wert. Update 26.10.18: Das Eiscafe ist nachmittags gut gefüllt, der Laden brummt und trotzdem hat man für uns einen Platz, der eigentlich reserviert...