Hatoki — Restaurant in Berlin

NIE WIEDER! Ich habe telefonisch Essen bestellt und dabei die Nummern der Gerichte vorgelesen sowie immer noch dazu gesagt, um welches Gericht es sich handelt. Ich habe am Ende alles wiederholt und um Kontrolle gebeten. Alles stimmte. Als ich zum Abholen kam, erschien mir die Tüte klein und ich zählte noch einmal auf, was ich bestellt hatte. Es sei alles da, wurde erwidert. Ich sah schon durch die Tüte, dass es nur 3 Gerichte waren und nicht 4. Das kam mir fast beabsichtigt vor, bei all den Kontrollfragen, die ich gestellt hatte. Das möchte ich aber an dieser Stelle nicht unterstellen. Das 4. Gericht wurde zubereitet. Zu Hause angekommen packte ich mein Bun Bo Nam Bo aus und schon beim Öffnen der Verpackung stieß mir ein penetranter Geruch von Plastik entgegen. Wir kosteten und die Nudeln schmeckten intensiv nach angesenktem Plastik. Ich rief an und schilderte freundlich, dass es zu einem Problem gekommen zu sein scheint und vielleicht ein Plastiklöffel angebrannt ist, da mein Essen nach verbranntem Plastik schmeckt. Ich wurde gebeten es vorbeizubringen, das taten wir. Wieder im Restaurant angekommen schilderte ich die Situation erneut, woraufhin die Mitarbeiterin, ohne selbst am Essen zu riechen, das Bun Bo Nam Bo einer anderen Kundin unter die Nase hielt und fragte, ob sie etwas riechen würde. Die Kundin zuckte erschrocken mit den Schultern und ich bat die Mitarbeiterin doch selbst einmal zu riechen. Wutentbrannt wurde das Essen in den Mülleimer geworfen, ich wurde mit laut erhobener Stimme als Lügnerin bezeichnet und mir wurde Hausverbot erteilt... Fassungslos und verständnislos kann ich bei Interesse an der eigenen Gesundheit nur von diesem Restaurant abraten. Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Einsicht und Qualität...

Ich gehe schon Jahre lang in diesen Imbiss und bin dort genau so gerne wie am ersten Tag, die Einrichtung ist sehr klassisch gestaltet und das ganze fügt sich perfekt ins Stadtbild ein. Hier isst man gerne und ist man gerne.

Ich bin schon in sehr vielen Asia Imbissen in ganz Berlin gewesen und dieser ist bis heute in meinem Top 3

Meine Favoriten:

-Mini Frühlingsrollen -Sommerrollen -Der Glasnudelsalat mit Huhn -Ente Kross mit Erdnuß Soße (Mit Nudeln oder Reis, beides gut) (Die anderen Gerichte sind selbstverständlich auch sehr lecker)

Einrichtung: -Für einen Imbiss sehr hochwertig und irgendwie stilvoll dadurch das es nicht mehr versucht zu sein als es ist. -anngehme Sitzgelegenheiten (Drinnen und Draußen) -Sicht auf die Küche ist auch irgendwie nett

Personal: -Teilweise Kommunikationsschwierigkeiten -Freundlich aber direkt -Irgendwie sehr liebreizend und familiär (Gute Atmosphäre)

Essen: -Schnell zubereitet -Schmackhaft und stets frisch schmeckend -Wird immer für einen zubereitet (Keine großen vorbereitenen Mengen an Gerichten) -Gute...

Ich bin eine eher kritische Person, wenn es um Essen geht – besonders, wenn es in Richtung “altbewährte Klassiker” und authentische Küche geht. Umso überraschter war ich von diesem vietnamesischen Restaurant: Geschmacklich absolut top! Die Gerichte sind frisch, aromatisch und wunderbar ausgewogen.

Besonders positiv hervorheben möchte ich das Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Portionen sind großzügig, ohne dass an Qualität gespart wird. Für das, was man hier bekommt, zahlt man wirklich einen sehr fairen Preis.

Der Chef hat mir erzählt, dass das Geschäft zurzeit nicht so gut läuft – völlig unverständlich für mich. Dieses Restaurant hat es absolut verdient, mehr Aufmerksamkeit zu bekommen. Ich kann es nur jedem empfehlen, der gutes vietnamesisches...