Kebabhaus by Deniz — Restaurant in Berlin

EXTREM UNFREUNDLICHE BEDIENUNG Das Essen ist für einen Imbiss gar nicht mal schlecht, aber zum wiederholten Male war die Bedienung extrem unfreundlich. Als ob es die Aufgabe des Kunden wäre ihn zufrieden zu stellen, d.h. extrem klar, schnell, und nur genau auf den Abbildungen gezeigte Bestellungen aufzugeben. Eigentlich scheint der Herr alle Kunden zu hassen, weil sie seinen Job noch stressiger machen. Seine anscheinend untergebenen Mitarbeiter sind hingegen freundlich. Leider hilft das wenig, wenn er der erste Ansprechpartner ist.

Das Fass zum Überlaufen brachte heute, 2019-09-04, gegen 20:00 Uhr, seine Reaktion auf meine Bestellung einer Döner-Box und einer Halloumi-Box. Da sowohl ein Halloumi-Sandwich als auch eine Döner-Box angeboten werden, sollte es kein Problem sein, auch bei der Döner-Box das Döner-Fleisch durch Halloumi auszutauschen. Er jedoch schlug vor, mit eine Döner-Box und ein Halloumi-Sandwich zu machen. Auf meine entgeisterte Nachfrage, warum, kam die Gegenfrage: Siehst Du hier Halloumi-Box geschrieben?(auf die Liste hinter sich verweisend) An dieser Stelle entschied ich mich, diesmal entgültig die Unfreundlichkeit nicht mehr zu ertragen, sondern nach freundlicher Verabschiedung zu gehen und nicht mehr wieder zu kommen.

An den Besitzer: Geben Sie mir gerne Bescheid, falls entsprechender Mitarbeiter nicht mehr bei Ihnen arbeitet oder sich klar...

Wir haben uns Falafel im Brot geholt, aber das war leider gar nichts. Die Falafel waren trocken und hatten einen unangenehmen Geschmack – für uns ganz klar Tiefkühlware, und nicht mal von guter Qualität. Es gibt durchaus Tiefkühl-Falafel, die schmecken – diese leider nicht.

Im Brot war ein bisschen Salat mit labbrigen Tomaten – komplett ungewürzt, kein frischer Geschmack, keine Spur von Zitrone. Wir erwarten keine Kräuter oder extra Zutaten, aber zumindest ein bisschen Würze oder Zitrusnote wäre schon drin gewesen.

Die Saucen haben extrem künstlich geschmeckt – viel zu süß, wie eine Mischung aus Zucker und Mayo. Das hat das Ganze leider noch unangenehmer gemacht.

Im Nachhinein haben wir die schlechten Bewertungen gelesen und können sie voll bestätigen. Einziger Pluspunkt: Die Straßenbahn hält direkt vor der Tür und die Bedienung war freundlich. Das reicht aber nicht um...

Ganz unangenehmer Laden. Hatte im letzten Jahr eine Neueröffnung. Seit der Eröffnung kann man den Döner dort tatsächlich essen. Allerdings muss man sich über das Verhalten der Mitarbeiter ganz deutlich beschweren. Ich kenne den Laden gut, da ich dort in der Nähe wohne und ein sehr guter Freund Stammkunde war. Das hat sich seit gestern geändert. Denn, dieser Laden verträgt keine Kritik. Das bestellte Produkt, eine Dönerrolle mit Hackfleisch, erfüllte nicht den bekannten Anspruch für den Preis. Nach einer Beschwerde und einer Stornierung der Bestellung wurde mein Freund unfreundlich aus dem Laden entfernt. Als er dieses hier kund tat, wurde ihm direkt das dauerhafte Prellen der Zeche unterstellt, was nicht mal im Ansatz stimmt. Denn es wurde jede Bestellung, wie bei jedem anderen Kunden auch, direkt abgerechnet. Ich finde...