Kilimanjaro Wraps & Bowls — Restaurant in Berlin

I really don't understand the great reviews. Ordered a chicken bowl and a drink for delivery and they forgot my drink. It was a simple order. The young driver put me on the phone with his boss, who instead of apologizing told me that when I order next time I get two drinks instead. As if. The driver gave me the two euros back out of his own pocket for the missing drink and then started blaming the man who packed the order for what happened. Yeah. It was his job to check if the order was correct.

As for the food, the chicken bowl itself was very underwhelming. Extremely dry chicken, watery overcooked rice, soggy potatoes, wilted salad. Seemed like it was already pre-made and then heated in a microwave. Maybe it's because I ordered late at night, but either way there won't ever be a...

UPDATE (Juli 2025): Zweiter Vorfall – öffentliche Bloßstellung vor Gästen

Heute kam es zu einem weiteren respektlosen Vorfall. Ich betrat das Restaurant erneut höflich („Guten Tag“) zur Abholung einer neuen Bestellung.

Der gleiche Mitarbeiter wie beim letzten Mal kam aus der Küche, zeigte auf mich und sagte laut vor den Gästen: „Du hast eine scheiß Bewertung geschrieben!“

Ich antwortete ruhig: „Ich habe nur beschrieben, was passiert ist.“ Dann sagte er provozierend: „Für dich gibt es hier keine Bestellung.“

Ich habe mich bedankt und das Restaurant verlassen.

Es ist deutlich, dass dieses Restaurant keine Kritik akzeptiert – selbst wenn sie respektvoll und sachlich formuliert ist. So ein Verhalten erinnert an Orte, wo nur positives Feedback erlaubt ist – alles andere wird persönlich genommen und mit Ablehnung beantwortet. Ich empfehle erneut, diesen Ort zu meiden – sowohl für Fahrer als auch für Kunden, die Wert auf professionellen Umgang legen.

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(Ursprünglicher Kommentar – Juni 2025):

Respektloses Verhalten gegenüber Fahrern

Ich kam, um eine Bestellung abzuholen. Zuerst wurde gesagt „nur zwei Minuten“, aber ich musste deutlich länger warten. Nachdem die Kunden gegangen waren, wurde ich vom Mitarbeiter respektlos und provokant behandelt – mit sarkastischen Kommentaren, beleidigenden Gesten und der Aussage, wir Fahrer würden „auf seinem Rücken verdienen“.

Kein Verständnis, keine Entschuldigung – nur Spott. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Ich empfehle anderen Fahrern, dieses...

The service was slow and confusing. They called us to ask what sauces we wanted although they were preparing someone else's sandwiches. However the staff were friendly and smiling. Sadly the sandwiches were literally half-empty inside, which for 6 euros is unacceptable. In maroush for 4.5 you get twice as much inside your sandwich. The taste of the food was great though. But better pick smaller breads and fill them up properly. Otherwise it...